Анна Звягина

Требует сил не есть невозможно. Закон вроде на моей стороне. Попытаюсь.

Ктому же, в распечатке по счету, которую я получила в ходе разбирательства, четко видно, что никаких операций не проводилось с момента закрытия карты. Да и операции по реструктуризации идут после того как у карты вышел срок действия, то есть она не работала, помимо того, что ее давно нет. Да и распечатка, думаю, имеет законный вес, а в ней четко показан баланс и отсутствие долга.

Нет. Закрыв карту, менеджер дала распечатку и разрезала карту. И лазейка о которой вы пишите действует в рамках одного договора. В моем же случае был открыт новый договор за новым номером с новым счетом и списаны денежные средства. Это совсем разное.

Спасибо большое за ответы.

Скажите. Их действия не законны? Рекструктуризацию не могли же без меня сделать?

Нет. Ещё не подали, но звонят.

Вот. Надеюсь, что читабельно.

Да, конечно. Постараюсь поподробнее. По партнерской программе в банке траст я оформила кредитную карту в 2011г., в нагрузку дали еще и экспресс карту. Экспресс картой я пользовалась примерно год и закрыла с дебетовым отстатком. В 2013 году филиал банка в нашем городе был закрыт, у меня возник долг по основной карте, не смотря на то, что платежи мной совершались. Дошло дело до суда, в ходе подготовки к которому я обратилась в банк с просьбой предоставить детализацию по счету. Распечатку оборота по карте дали официальную, с живой печатью и подписью, но с ней дали еще две. По счету закрытой в 2014г. экспресс карте и по счету нового кредита от сентября 2014г. По ситуации с экспресс картой, я единственное что могу пояснить, что закрыта она была, примерно, в 2012 году, а не в 2014г. А вот про новый кредит я была ни сном ни духом. Ктому же он оформлен на мою девичью фамилию и старые паспортные данные. Обратилась в полицию с заявлением. На днях пришло Поставление об отказе в возбуждении дела по моему заявлению. Долг по экспресс карте был реструктуризирован, по средством оформления нового договора, открытия нового счета и списания денежных средств счет погашения. Это все со слов регионального директора банка траст. Но при этом ни договора, ни каких либо других документов по данной ситуации предоставлено банком не было. И очевидно не получив ответа на свои вопросы, тот кто проводил проверку по моему заявлению, решил отказать.

Банк провел реструктуризацию без моего участия. Была открыта карта и списаны с нее денежки в счет погашения долга по экспресс карте. Законно ли это?