Natalya_Ya

Здравствуйте! Мой брат взял кредит по кредитной карте. В данное время он нарушает сроки внесения платежей по кредиту в банк. По адресу его прописки проживаем я, мой муж, мой ребенок и моя мать, он в этой квартире практически не появляется. В связи с просрочкой звонят сотрудники банка, разговаривают они со мной. Сотрудники пытаются меня убедить в том, что у меня есть обязанность непременно отыскать моего брата и передать ему информацию о том, что кредит просрочен. Разговоры носят очень грубый характер. Сотрудники в требовательном тоне просят пригласить к телефону мою мать, чтобы она каким-то образом повлияла на своего сына. Я пытаюсь пояснить, что мать не может отвечать по обязательствам своим совершеннолетних детей, и что трогать ее не надо возраст все-таки, однако меня обвиняют в юридической безграмотности и отсылают подучить законы. Также грозят тем, что когда приставы придут описывать имущество, они изымут всё: и имущество моей матери, и мое имущество, так как прописан должник по тому же адресу, что и мы, хотя его имущества в нашей квартире нет никакого. Но в законе "Об исполнительном производстве" ясно сказано, что изымается имущество должника, то есть исключительно то имущество, что принадлежит ему на праве собственности. А сегодняшний звонок привел меня в крайнее негодование. Сотрудница банка почему-то сразу же попросила позвать к телефону мою мать (при чем по имени-отчеству), я ответила, что ее нет дома. В ответ мне пояснили, что в интересах родственников убеждать должника возвратить кредит, так как, оказывается, в Гражданском кодексе закреплено право банка переложить кредитные обязательства в случае их неисполнения на родственников должника, а именно родителей, детей, братьев, сестер. Я, понимая, что это полнейший абсурд, попросила назвать номер статьи Гражданского кодекса, в которой это закреплено, в ответ на эту просьбу меня отослали в книжный магазин с рекомендацией купить ГК и прочитать его от корки до корки. Естественно ежу понятно, что такой нормы не существует. А ранние разговоры носили совсем глупейший характер: однажды кричала и разорялась на меня сотрудница, требовала, чтобы я назвала свое имя, я говорю "Вы что! Даже милиционеры не вправе требовать представиться по телефону." Потом она начала требовать дать номер сотового брата, я отказала, она начала орать, что она зафиксировала, что я даю ложные показания сотруднику банка. Это такой смех, то есть у нас какой-то коллектор уже вправе брать показания, и, видимо, раз я даю показания, то я уже, по ее мнению, являюсь участником уголовного процесса. Однажды одна заявила, что коллекторское агентство является предсудебным органом и мы, родственники, должны осознать всю важность ситуации. Смех!!!! Я задаю вопрос, с каких пор какое-то обычное ООО "Ромашка" у нас госорганом является, еще и предсудебным... В общем хочу задать вопрос, куда мне пожаловаться и каким образом, потому что на самом деле достали. Я понимаю, что брат не платит, нарушает свои обязательства, так и все вопрсоы к нему. А они родственников уже настолько достали!!! Заранее спасибо!