pepsi3d

Сам банк не плохой, обычно радовал. НО. Получала в Альфе кредит. Менеджер доброжелательно улыбался и все объяснял. Спросил про страховку, я отказалась. Не было никаких дополнительных/отдельных документов, касательно страховки. Мне действительно ни к чему была страховка. Через 3 недели заглянула в кабинет банка (на сайте). А там начислена страховка почти на 100 000 рублей! При сумме кредита 330 000 руб. !! Ну как так? Я в копии документов, все внимательно перечитала, обнаружила на одной из страниц абзац с пожеланием подключить страховку и окошко с галочкой. Страница являла собой одну из страниц договора, а не отдельный документ. И подпись внизу страницы относилась ко всей странице, а не к конкретному пожеланию включить в кредит страховку. Ни суммы страховки, на правил страховки ничего такого там не было прописано. Галочка проставлена рукой менеджера. Занавес. Финал. Пойди потом докажи, что ты этого не просил. А процент набегает как на сам кредит… так и на страховку ТАДА!!! Пришлось первый месяц оплачивать еще и проценты за страховку. Но 100 000 на дороге на валяются, пришлось постараться, чтобы решить этот вопрос, консультация с юристом и угрозы отправить грамотно оформленную претензию в надзорные органы помогли решить проблему. Но вот деньги за первые 2 месяца, потраченное время и нервы, а также подпорченные этим новогодние каникулы мне никто не компенсировал. Если кому поможет, суть претензии сводилась к тому, что у Альфа Банка реального доказательства моего согласия в виде отдельно оформленной страховки со всеми условиями и суммой НЕ БЫЛО. А доказать, что галочку можно поставить и постфактум было очень легко. Они сами это понимают и начинают суетиться, если к ним грамотно подойти. Но желание брать кредит с тех пор отпало совсем.