Olga T

Ирина Д, у меня с Конго такая ситуация, уперлись аки бараны, сначала ссылались на то, что все есть в личном кабинете, потом на то, что вообще не обязаны мне по закрытым договорам ничего представлять. Я пока на стадии написания жалобы в ЦБ РФ. На сайте звонил.окто.нет в теме Возврат продлений от займов на 344 странице выложен текст ответа ЦБ РФ по аналогичной ситуации. https://zvonil.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd834-344/vozvrat-prodlenij-ot-zajmov

Здравствуйте. Во-первых хочу поблагодарить всех участников форума, во многом благодаря вам я, лишившись возможности платить по своим многочисленным долгам, перестала истерить, бояться коллекторов, взяла себя в руки и наметила план действий. По теме! Пытаюсь разобраться со своей ситуацией, в 2016-2018 г.г. в Езаем, Монеза, Конга, Метрофинанс было продлений на сумму около 300 тр. Все эти займы закрытые, выплачивались без просрочек. Сейчас в этих компаниях имеются действующие займы, которые вот-вот войдут в просрочки. Сегодня я запросила у них все договора, справки об отсутствии задолженностей, информацию о размерах дат, сумм и назначения платежей. Пока жду ответа. Я прочла Ваши сообщения, но все же хочу уточнить: при получении информации и производстве собственного расчета я должна установить одно из следующих обстоятельств: 1) превышение предельных действующих на соответствующие периоды значений максимальных выплат по займам, 2) превышение количества допустимых продлений, 3) превышение стоимости продления по отношению к величине процентов за весь период пользования займом. Я правильно поняла, что только при таких условиях могу обращаться? По Езаем и Монезе я вправе претендовать только на сумму переплаты или на все уплаченные в счет продлений платежи? В заявлении обязательно указывать на конкретные платежи? Я бы и сейчас, не дожидаясь ответа от них по предоставлению документов, написала бы заявления на возврат, так как ситуация с финансами сложилась критичная, чем раньше получу средства (если получу), тем лучше. Но сейчас я могу написать только что-то вроде: "Отказываюсь от услуг продления по всем договорам, заключенным между мной и вашей компанией в период с 01.04.2016 по 20.08.2018 г. и прошу возвратить все уплаченные в счет продления займов денежные средства, направив их на погашение действующего займа, а в остальной части по реквизитам банковского счета..." Боюсь, что в таком случае рискую перерасчетами процентов и пеней и еще им должна останусь...