Некто1985

Здравствуйте, а можете кто нибудь подсказать по езаему. У меня с ними был договор от 22 марта, делала пять продлений по 14 дней, потом закрыла. Вопрос вот в чем, я заказывала выписку по этому договору: Сумма ОД 19000 А ещё снизу приписка, что сумма со страховым взносом 19350 руб и проценты по продлениям начислялись уже на эту сумму, т. е. 19350х21%=4063.50руб, у меня в выписке продление 4064 руб. Вообщем вопрос правомерно ли, что они начисляли процент на сумму со страховым взносом и второе, продление даже со страховым взносом отличалось все таки на 50 копеек в их сторону. В договоре ничего про страховой взнос не указанно. Также в пункте 12 договора указанно, что в случае нарушения срока возврата займа с меня будут взыскивать пенни в размере 20% годовых, которая будет начисляться на непогашенную часть займа, про проценты ничего не сказано, это не нарушение Ст. 5 ч. 19 фз 353? . Вообщем буду благодарна за ответ.

Здравствуйте, хотела проконсультироваться, вдруг есть знающие люди. Отправила заявления на возврат в езаем и монеза, езаем одобрил возврат средств сегодня, деньги пока не получила. А вот монеза упирается. Сначала придирался к заявлению, потом все таки принял, но теперь информирует, что если они отменят продления займов по моим закрытым договорам, то возможно образуется просроченная задолженность и будет отправлена информация в бюро кредитных историй. Я им ответила, что напишу жалобу регулятору, на законность их действий. На, что они ответили, это ваше право. Подскажите как поступить в данной ситуации, писать жалобу в центробанк? И как писать?