polermo

Доброго времени суток Уважаемые Форумчане. Сразу оговорюсь, что прежде чем создать эту тему я почти полностью изучил форум. Однако если модераторам покажется что данная тема не имеет право на жизнь, то мне останется только с этим согласиться и в случае удаления данной темы я приму это как должное. Пролистав темы данного форума я, как и многие здесь почерпнул для себя много полезной информации и мне хотелось поблагодарить человека который создал данный форум. Данный форум очень помогает в решении проблем, а также переписка на форуме поддерживает отчаявшихся и вооружает людей в противостоянии Банков-мошенников в Законе. Раньше были только воры в законе, а в России появились банки в законе. Ну а теперь перейду к конкретике. В 2007 году, я заключил договор на ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ кредит при покупке мобильного телефона. Оплату по договору производил вовремя и 13.03.2008 года выплатил данный кредит полностью. После окончания выплат мне прислали карту Хоум Кредит с с предложением воспользоваться данной картой получив пин-код по телефону и после получения пин-кода, активировать карту в ближайшем банкомате своего города, чем я, к сожалению, воспользовался. Вместе с картой я не получил никакого договора и ничего банку не отсылал, все операции производились по телефону. Платил по кредиту, сумма уменьшалась и я в июле 2008 года выкопал себе яму ещё больше, увеличив сумму кредита с 30000 до 40000. Но и при этом я платил исправно (и плачу исправно до сих пор). Также я снимал деньги в связи с чем этот кредит тянется до сих пор. Недавно я только понял, что данный кредит становится для меня неподъемным и вечным, поскольку я потерял работу в связи с сокращением, а это был мой основной источник дохода, поскольку я не женат и содержу себя сам. Мало того, когда я начал разбираться, то понял, что кредит по этой карте вечный поскольку тип кредита РЕВОЛЬВЕРНЫЙ ОВЕРДРАФТ(что это означает я уже знаю). Также я обратил внимание на то что банк пишет не слово ДОГОВОР а слово СОГЛАШЕНИЕ. Одним словом я самостоятельно выкопал себе яму и теперь хочу попытаться из неё вылезти. Теперь подведу итог вышесказанному: 1. Договор или Соглашение я не получал и нигде не расписывался. 2. Активирование карты производилось по телефону. 3. Согласие на активирование карты давал по телефону. 4. Увеличение процента по карте, оплата за извещение и другие комиссии производились в одностороннем порядке. 5. Также идёт начисление страховки. В связи со всем вышесказанным прошу всех ФОРУМЧАН помочь и подсказать, как и в каком порядке начинать действовать и что можно сделать, пока не наступили более тяжкие последствия. Как поступить, чтобы опередить банк действиями? Заранее благодарю за помощь. Также напишите если нужно больше информации. Прошу прощения за то что получилось целое письмо, но по другому не получается. P.S. Я не ленивый и перекопал кучу информации по данному вопросу, но на форуме в основном говориться об уже имеющейся задолженности, а я пока не имея задолженности хочу поэтапно обезоружить банк перед тем, как заявить о прекращении платежей в связи с выплатой тела кредита. Я понимаю, что трений с банком не избежать, но обезоружить его перед "боем" наверное можно.

Давайте разберемся для начала кто такой омбудсмен вообще. Цитата из Википедии: "О́мбудсмен (от швед. ombudsman, омбудсман, «представитель», в русский язык вошло через английский, отсюда -мен) — в некоторых государствах должностное лицо, на которое возлагаются функции контроля за соблюдением законных прав и интересов граждан в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц. Официальные названия должности в разных странах различаются." Другая выдержка: " Энциклопедический словарь «Конституция Российской Федерации» омбудсмен лицо, уполномоченное парламентом осуществлять контроль за соблюдением законных прав и интересов граждан в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц. Институт омбудсмена существует в нескольких десятках стран, называясь по-разному (посредник, проведор, комиссар). Общепринятое в доктрине наименование “омбудсмен” имеет шведское происхождение (впервые этот институт возник в Швеции). Распространение института омбудсмена во второй половине XX в. связано с расширением управленческих функций современного государства, его возросшей ролью в реализации основных прав и свобод граждан. Возникла необходимость дополнить судебные и административные гарантии этих прав особой формой парламентского контроля. Она является особой потому, что акты и решения, принимаемые омбудсменом по жалобам граждан или по собственной инициативе, не обладают обязательной юридической силой и основываются главным образом на его авторитете и сложившихся традициях; управленческий орган или должностное лицо, попавшее в публикуемую омбудсменом документацию (особенно в его периодические отчеты парламенту), рискуют серьезно подорвать свою репутацию. " Внимание на то что я выделил. Данный человек будет принимать решения, которые не обладают обязательной юридической силой. Мало того: "Офис Павла Медведева будет находиться в здании Ассоциации российских банков." Также прошу заметить, что данного человека назначал не Президент РФ своим указом, а уполномочил парламент по предложению самих Банков. И конечно тут уже поработали психологи и остальные пиарщики: 1. Человек с фамилией Медведев внушает доверие поскольку к Президенту Медведеву большая часть населения доверяет и в связи с этим он почти становиться "парнем с нашего двора и внушает доверие" 2. Приклонный возраст, доброе выражение лица, неброская одежда, слегка неопрятная прическа и отрепетированная заказная улыбка - все это располагает к человеку. Смотришь на него и хочется прям сказать - "братан, пойдем выпьем ты же свой и мне поможешь Так что вывод : 1.БАНКАМ НУЖНО УМЕНЬШИТЬ СВОИ ПОТЕРИ ПО ИСКАМ ОТ ГРАЖДАН. 2.ПОВЫСИТЬ СВОЙ РЕЙТИНГ ПЕРЕД ПРЕЗИДЕНТОМ ЦБ И ОСТАЛЬНЫХ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ. 3.БАНКАМ НУЖНО ОТБЕЛИТЬ СЕБЯ И УМЕНЬШИТЬ КОЛИЧЕСТВО СУДОВ КОТОРЫЕ СИЛЬНО ВЛИЯЮТ НА РЕЙТИНГ НЕ ТОЛЬКО ВНУТРИ СТРАНЫ НО И НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ. 4. БАНКАМ НЕ НУЖНЫ НЕКОНТРОЛИРУЕМЫЕ ОМБУДСМЕНЫ В РЕГИОНАХ И ПОЭТОМУ ОНИ НАСТАИВАЮТ НА ОДНОМ И ТОЛЬКО В МОСКВЕ. Так что, то, что во всем мире называется народный защитник, в России снова превратили в очередного РАЗВОДЯЩЕГО в законе. Кстати как отреагировал президент на это я что то не слышал. Если кто слышал - напишите, будет интересно обсудить.

По этому поводу хочу тоже высказаться. Следил за этой темой внимательно, смотрел передачу про него и сделал кое какие выводы про это. Во первых, уже должно быть ясно, что данный человек, это "прокладка" между банками и заёмщиком, а также узаконенный "стукач" банкам. Всё будет выглядеть примерно так: я обратился к нему за помощью, он принял все мои доводы, принял документы и назначил следующую встречу. После этого пошел к банковским юристам и они в экстренном порядке начинают искать за что зацепиться если даже не правы. Далее дают отмашку ему, что бы он подтолкнул человека на иск против банка, в результате чего я оказываюсь в положении доказывающей стороны(а это сами понимаете почти неподъемное бремя, поскольку на одно моё доказательство будет 100 возражений). В результате, на следующий приём я прихожу ничего не ведая, а он похлопывая меня по плечу и улыбаясь скажет: "Ваше дело правое, подавайте в суд." Даже документы поможет составить(вернее документы будут составлять банковские юристы). И что в результате? А в результате я гордо подаю в суд и меня имеют по всем статьям: вернуть долг, оплатить штрафы и комиссии и вдогонку госпошлина за судебные издержки. Во вторых, штат сотрудников, будет набран из сотрудников банков либо людей которые будут лояльны банкам. Я ещё не видел человека, который получая зарплату от "хозяина" будет работать против него. В третьих, я нигде не слышал, чтобы он сказал, что будет представлять людей в суде, права видать у него ограничены только консультативными решениями между банками и все его решения банками будут отметаться, а не дай бог зарвётся, то его быстро на место поставят. Из всего вышесказанного напрашиваются выводы о том, что данный человек просто подсадная утка банков. И прошу заметить, что он появился в тот момент, когда ЦБ и ФАС начал проводить повальные проверки деятельности банков и обнародовать результаты. Высказывания президента и премьера также не в пользу банков. Также прослеживается начало войны между самими банками, те кто не в доле тех будут наказывать решениями в пользу заёмщиков и должников, а кто в доле, с теми лучше договариваться путём реструктуризации долга(а это означает новые условия, снова скрытые комиссии и т.д). ЭТО МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ. ЕСЛИ Я В ЧЁМ ТО НЕПРАВ МОЖЕТЕ МЕНЯ ПОПРАВИТЬ.

ООО ЕОС, есть не что, иное как коллекторное агенство по "выбиванию" долгов. Прочитайте на форуме ветку про коллекторные агенства, там написано как с ними нужно разговаривать. Также просмотрите свои договора и счета, если вы точно уверены в том, что долг, который вам вменяют, "дутый" то посылайте звонящих в суд и остальные места общего пользования. Также советую Вам обратиться с этой проблемой к юристу дабы точно убедиться в своей правоте. Прессинг по телефону только начинается у Вас, так что держитесь, а звонящие в основном и не ведают, что у вас за ситуация и не будут вникать в это, для них Вы просто "кошелёк" с которого будут пытаться вытрясти денег. Мало того звонящие люди малообразованные и в юриспруденции вообще ничего не смыслят, так что указывать им на статьи закона бессмысленно. Либо вежливо посылайте, либо бросайте трубку, опускаться до их уровня и хамить не нужно, поскольку, если они поймут, что достали Вас увеличат количество звонков вдвое.

Перелопатив весь форум могу дать несколько советов поскольку и сам так буду поступать: 1. Отправьте заявление в банк(в центральный офис в Москве) хоть ценным, хоть заказным, (а можно и так и этак, но обязательно с уведомлением) письмом и в заявлении обязательно укажите чтобы копия была заверена банком и подписана ответственным лицом с обязательной расшифровкой подписи ответственного лица (иначе подпись без расшифровки не имеет юридической силы). Конечно вам банк не ответит если там не стоит галочки по поводу карты, но это будет хорошее подспорье на будущее в том, что вы официально обращались в банк. Также можете направить такое же письмо параллельно в представительство банка в вашем городе. 2. Запросите более подробную выписку со счёта, до момента прекращения платежей, как мне советовали, поскольку то что присылается в извещениях, зачастую сильно отличается от действительности. 3.С теми кто вам звонит общайтесь спокойно и на все их запросы отвечайте, что если вы им должны, то пусть подают на вас в суд ( только так они могут с вас что то потребовать в законном порядке). И напоследок хочу вам посоветовать перелистать весь форум по данному вопросу(тут много очень интересных вещей и практических предложений). Случаи с Банк Русский стандарт и Хоум Кредит идентичны. А лично от себя хочу добавить, что по данной ситуации нужно проконсультироваться юридически, либо в юр. консультации, либо у адвоката и по возможности не тянуть с этим, даже если вы полностью уверены в правоте, поскольку тут есть очень много подводных камней. Так что дерзайте и удачи вам. ЕСЛИ Я ГДЕ ТО ОШИБСЯ, ПОПРАВЬТЕ.

Скажите, недалеко от меня есть представительство Хоум Кредит банка и есть офис региональный, стоит ли мне туда слать свои запросы или вести переписку с центральным офисом в Москве?

Спасибо за совет, обязательно сделаю как Вы описали. В дальнейшем буду описывать здесь свои шаги, если конечно позволите (может для кого то это станет детальным пособием). Также заранее спасибо всем кто выскажется по этому поводу. Начну действовать завтра, а сегодня подготовлю заявления в банк и найду привязку к законам, дабы исключить неверную трактовку своих требований к банку. P.S. Моей целью не является "кинуть" банк, поскольку это чревато для меня огромными проблемами. Просто по ходу выплат, я хочу вылезти из долговой(вечной) ямы законным путём, а насколько это у меня получится - увидите.

На данный момент я продолжаю вносить ежемесячный минимальный платёж. Меня интересует с чего начать? 1. Могу ли я потребовать отмены страховки(направить письмо или по телефону отменить страховку? 2. Затребовать от банка копию соглашения на кредитную карту с условиями предоставления кредита? 3. Или самому подать в суд на признание данного соглашения ничтожным в связи с нарушениями оформления кредита(нарушения явные и доказать это в принципе не составит труда)?