Поиск по сайту

14 октября онлайн через М-видео заполнил анкету на рассрочку 12 мес. ОТП банк дал одобрение. Запросил селфи. Отправил смс с кодом на подписание договора. Пришло смс сообщение с номером договора и ссылкой. Но только ссылка ведет на скачивание приложения. Скачал. 21 октября товар привезли. Через 1-2 дня договор после доставки должен отобразиться в приложении. И началось.... Прошла неделя. Договора и графика платежей нет. По телефону в службу поддержки дозвониться - проще в Кремль позвонить. Дозвонился кое-как. Оказывается в банке данные моего старого паспорта. Интересно, а как банк проверяет анкету, отправленное селфи? Исправили данные паспорта. Сказали через 1-2 дня договор появится. Но его опять нет. Пишу в чат. На каждый мой вопрос отвечают разные менеджеры. И каждому повторяю одно и то же. По итогу говорят, что мой договор не авторизовался. Ну так авторизуйте же! Дайте мне договор и график! Все вбестолку - ждите, разбираемся. Один какой-то спец только ответил, что создали заявку в соответствующий отдел под номером таким-то. Надо ждать до 10 дней. Сегодня еще раз написал в чат - что с моим договором. И сегодня мне пишут, что ждать надо до 15 (!) рабочих (!) дней!!! А ведь скоро вносить первый платеж. А я не знаю какого числа и какую сумму. Ну да ладно, могу конечно внести по номеру договора какую-нибудь сумму. А платеж пройдет, не затеряется? Ведь договор не авторизован. И тут напрашивается еще один вопрос с юридической точки зрения - а если договор не авторизован, нет договора на руках и графика -получается как-то что я нахаляву получил товар? Впендюрит ли банк потом проценты и штрафы за просрочку если не платить и ждать окончания разбирательства? Короче, одни вопросы. Жду ответы и толкование ситуации от знатоков форума.