Карточка СитиБанка

[Alexoid 0]

Сейчас повсюду СитиБанк предлагает свои карточки. Стоимость готового обслуживания карты около 900р.

При подаче заявки на карту заполняется некая бумажка, в которой написано, что прошу выдать мне кредитную карту и тд. Полного текста договора нет. Карта придет по почте, после чего ее нужно будет активировать. Вопрос в следующем: если я не активирую карту, то договор не начинает действовать? То есть если карточка не будет активирована, то услуга не будет предоставлена и никаких денег ни я банку (сумма годового обслуживания), ни банк мне не будет должен?

[serg0 0]

Сейчас повсюду СитиБанк предлагает свои карточки. Стоимость готового обслуживания карты около 900р.

При подаче заявки на карту заполняется некая бумажка, в которой написано, что прошу выдать мне кредитную карту и тд. Полного текста договора нет. Карта придет по почте, после чего ее нужно будет активировать. Вопрос в следующем: если я не активирую карту, то договор не начинает действовать? То есть если карточка не будет активирована, то услуга не будет предоставлена и никаких денег ни я банку (сумма годового обслуживания), ни банк мне не будет должен?

да, так и есть.

[Alexoid 0]

Почитал интернет и увидел там много чего. В том числе и то, что бывает, что карточка автоматически активируется через 3 мес после выпуска. Договора нет ( есть только заявка на кредитку) - негде почитать об этом. Как быть?

И еще прочитал, что завка может быть согласием с договором, то есть как-бы авто-подписью. Но как можно поставить автоподпись, если договора не видел?

[Возмездие 405]

Подпись под несуществующим договором - это курам на смех. Вообще, надо посмотреть эту заявку. Фактически, если она не содержит существенных условий по кредиту, то договором быть не может. Звоните в банк и выясняйте у них всё.

[serg0 0]

Почитал интернет и увидел там много чего. В том числе и то, что бывает, что карточка автоматически активируется через 3 мес после выпуска. Договора нет ( есть только заявка на кредитку) - негде почитать об этом. Как быть?

И еще прочитал, что завка может быть согласием с договором, то есть как-бы авто-подписью. Но как можно поставить автоподпись, если договора не видел?

Возможно бывает в других банках - в Сити не активируется сама никак, потому как ты еще и пин-код на нее сам придумываешь, и пароль для доступа в ситифон... Договора я тоже не видел, но условия написаны в заявлении, по моему... (щас уже не вспомню) Потом, если оформил и получил карту - привозят вместе с буклетом, где все написано... но это конечно не договор...

Выписки стали приходить только после активации карты (мес 7 не активировал)... Пока все честно, скрытых комиссий не видел...

[Ganzik 0]

Вот кое-что по карточкам этого банка.

Citibank

Дебетовых клиентов (тех, которые свои деньги на счет положили) банк холит, лелеет и не обижает. Если где и можно слегка нахимичить, так это с кредитками (хотя последнее время все реально боятся Онищенко с его потребнадзором) По кредитным картам проблемы, по сравнению с описанными, мелочовые. Например, банк впаривает кредитку «лучшим, в смысле зарплатным, клиентам» со словами: первый год обслуживание бесплатно. Тем, кто говорил: спасибо, не надо, объясняли: «Берите, мало ли что, если активировать не будете, то никакой задолженности никогда и не возникнет». Расчет, ясное дело, на то, что все же активируют, но не только. Проходит год, клиент о карте забывает, банк выпускает новую (та ведь закончилась) и с нее сразу списывает стоимость годового обслуживания. А поскольку клиент не сразу врубается, что у него возникла какая-то задолженность, то и пару платежей по ней пропустит, кроме процентов еще и штрафы накапают. Года три назад они так всучили кредитку главному редактору журнала Forbes - взял, не активировал, через год: дорогой клиент, у вас задолженность. Попытки объясниться через «Ситифон» успеха не имели: «Да, у нас была акция, что первый год бесплатно, для вас он закончился. А про второй год мы ничего не обещали. Если вам карта не нужна, от нее нужно было письменно отказаться, приехав к нам в любой офис». Проблема рассосалась лишь после того, как редактор дал задание корреспонденту написать про этот казус маленькую заметку - Пресс-служба, к которой обратились за комментариями, оказалась сообразительной, редактору принесли извинения - что вы, конечно, платить ничего не надо.

"Esquire" ИЮЛЬ - АВГУСТ 2008

[serg0 0]

Вот кое-что по карточкам этого банка.

Citibank

Дебетовых клиентов (тех, которые свои деньги на счет положили) банк холит, лелеет и не обижает. Если где и можно слегка нахимичить, так это с кредитками (хотя последнее время все реально боятся Онищенко с его потребнадзором) По кредитным картам проблемы, по сравнению с описанными, мелочовые. Например, банк впаривает кредитку «лучшим, в смысле зарплатным, клиентам» со словами: первый год обслуживание бесплатно. Тем, кто говорил: спасибо, не надо, объясняли: «Берите, мало ли что, если активировать не будете, то никакой задолженности никогда и не возникнет». Расчет, ясное дело, на то, что все же активируют, но не только. Проходит год, клиент о карте забывает, банк выпускает новую (та ведь закончилась) и с нее сразу списывает стоимость годового обслуживания. А поскольку клиент не сразу врубается, что у него возникла какая-то задолженность, то и пару платежей по ней пропустит, кроме процентов еще и штрафы накапают. Года три назад они так всучили кредитку главному редактору журнала Forbes - взял, не активировал, через год: дорогой клиент, у вас задолженность. Попытки объясниться через «Ситифон» успеха не имели: «Да, у нас была акция, что первый год бесплатно, для вас он закончился. А про второй год мы ничего не обещали. Если вам карта не нужна, от нее нужно было письменно отказаться, приехав к нам в любой офис». Проблема рассосалась лишь после того, как редактор дал задание корреспонденту написать про этот казус маленькую заметку - Пресс-служба, к которой обратились за комментариями, оказалась сообразительной, редактору принесли извинения - что вы, конечно, платить ничего не надо.

"Esquire" ИЮЛЬ - АВГУСТ 2008

странно... у меня первый (бесплатный) год пошел только с момента активации... и карту они выпускают на три года, так зачем новую делали через год?

[Возмездие 405]

Например, банк впаривает кредитку «лучшим, в смысле зарплатным, клиентам» со словами: первый год обслуживание бесплатно. Тем, кто говорил: спасибо, не надо, объясняли: «Берите, мало ли что, если активировать не будете, то никакой задолженности никогда и не возникнет». Расчет, ясное дело, на то, что все же активируют, но не только. Проходит год, клиент о карте забывает, банк выпускает новую (та ведь закончилась) и с нее сразу списывает стоимость годового обслуживания. А поскольку клиент не сразу врубается, что у него возникла какая-то задолженность, то и пару платежей по ней пропустит, кроме процентов еще и штрафы накапают.

По-моему это "утка". Как можно списать что то за какое то обслуживание с неактивированой карты? На прошлой неделе на работе у нас появились как раз эти молодые девочки из Ситибанка с такими картами, раздавали их типа как "корпоративным клиентам", мол наш банк сотрудничает с вашей организацией - поэтому 2 года бесплатного обслуживания. Поинтересовался у них из любопытства, так вот было сказано - "она у вас может хоть 10 лет лежать, как активируете - еще 2 года бесплатного обслуживания в запасе"...Как-то так.