Очень срочно нужен совет знающих людей!

[nikola011284 0]

Здравствуйте уважаемые форумчане. Хочу начать с благодарности - БЛАГОДАРНОСТИ за то, ЧТО ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ!!! Ведь именно благодаря Вам, такие люди как мы, можем решить (или хотя бы получить консультацию) по некоторым ВАЖНЫМ вопросам, в сложившихся непростых ситуациях. Огромное спасибо организаторам и простым участникам, за создание и поддержания этого форума.

Теперь перейду к сути. У меня несколько вопросов, которые касаются "Банка Русский Стандарт". Дело в том, что за свою сознательную жизнь я оформил в этом банке один кредит, и две кредитные карты. Что касается кредита - здесь все в порядке. У меня нет нареканий, т.к., банк выполнил свои обязательства без лишних действий, вызывающих недоумение. А вот что касается карт, выпущенных для меня этим банком, здесь у меня много вопросов. Не буду озвучивать их все и остановлюсь только на самых ВАЖНЫХ (!!!).

Первый вопрос по карте, выпущенной для меня в момент оформления кредита, лимит которой был 20 000 рублей. Условия предоставления данной карты были следующими... Процентная ставка - 24% годовых. Комиссия за снятие денег в банкоматах БРС - 0%. При этом, навязали мне ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ программу страхования клиентов, которая, как позже выяснилось, была совсем НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. Потом я отказался от программы страхования, но к этому я еще вернусь...

Итак, неделю назад я взял полную распечатку о движении средств по моим двум картам, и вот что выясняется... По описанной выше карте, за все время ее использования, я воспользовался 50 190 рублями. То есть, в свое время я снял с этой карты более 60 000 рублей. При этом, общий объем внесенных средств на данную карту, был 76 180 рублей. Таким образом, переплата по кредиту составила всего 15 990 рублей. И в это мне верится с трудом (!!!), объясню почему...

Дело в том, что после первой (или второй - не помню точно) просрочки эту карту заблокировали. Т.е., я мог только пополнять баланс карты и не более того. При этом, сотрудники банка требовали регулярного пополнения баланса, чем я время от времени и занимался. Не помню точно, сколько платежей мною было сделано, но судя по регулярности выплат, как минимум 7. А в выписке отмечено, что я продолжал снимать деньги, и последнее снятие средств (5000 рублей), было перед двумя последними платежами по карте. По моему, 2 и 7 - разница значительная.

ОТСЮДА ПЕРВЫЙ ВОПРОС: Может ли БРС (да и вообще, любой другой банк) предоставить недостоверные данные в своих выписках, или это исключено?

Итак, теперь по поводу движения средств, внутри карты. Первое что меня насторожило - это пункт в выписке - "СПИСАНИЕ С КЛИЕНТА ПЛАТЫ ЗА ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ В СЛУЧАЕ УТРАТЫ/ПОРЧИ". Этот пункт самый первый в выписке. Т.е, я еще не начал пользоваться картой, а с меня уже взяли деньги за то, что я ее утратил, или испортил?!! Возможно я чего-то сам не понимаю, но для меня этот пункт кажется странным.

Далее, по поводу программы страхования... Как я уже написал выше, чуть позже я отказался от НАВЯЗАННОЙ мне программы страхования, но как выяснилось из выписки, банк продолжил взимать с меня плату в счет программы страхования клиентов. Кроме этого, БРС, взимал с меня комиссию за снятие средств в банкоматах БРС ("ПОГАШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ"), хотя при выдаче карты мне сказали, что комиссия, при снятии средств из банкоматов БРС взиматься не будет. Так же не предупредили о том, что будет сниматься какая-то плата за выдачу наличных.

На мой взгляд все эти действия являются не правомерными...

И здесь я еще не упоминаю о том, что сотрудники банка звонили моим родственникам, к примеру бабушке, которой на тот момент было 86 лет. Она тяжело переносила общение с ними, и очень расстраивалась после каждого такого звонка, а после очень долго (в течение 5-7 дней) отходила от разговоров с сотрудниками банка. Думаю не стоит объяснять, что для человека 86-ти лет, который пережил вторую мировую войну и оставил там свое здоровье, любой стресс является угрозой для жизни.

Где то я читал, что подобные звонки являются противоправным вмешательством в личную жизнь граждан, что нарушает Конституцию РФ, но сейчас об этом поздно говорить, ведь сегодня бабушки уже нет, и это невозможно изменить.

Так же нет и карты, из-за которой весь сыр бор. Финальный платеж по карте был сделан 28.09.2009.

В СВЯЗИ С ЭТИМ И ВТОРОЙ ВОПРОС: Уважаемые форумчане, подскажите, можно ли как-то в моем случае привлечь банк к ответственности? И если да, то буду благодарен, дельному совету о том, как это лучше сделать...

------------------------------------------------------------- ---------------

------------------------------------------------------------- ---------------

Теперь по поводу второй карты... Она до сих пор открыта, ведь расплатиться с этой кредиткой оказалось гораздо сложнее. Итак, условия, на которых она выдавалась... Во-первых, как мне сказали в банке, она была выдана не по договору, а по анкете. Предоставить анкету в банке отказались, сославшись на то, что у них ее нет. Двигаемся дальше... Лимит карты - 50 000 рублей. Процентная ставка по карте - 36% годовых. Опять же, нет комиссии за снятие средств в банкоматах банка. От программы страхования клиентов я сразу отказался, и карту мне предоставили без страховых комиссий.

Что на деле (судя по выписке):

1. За время пользования картой я снял с нее 77 100 рублей.

2. Сумма внесенный мною в счет долга денег на сегодня составляет - 121 073 рубля.

3. При этом сейчас меня поставили на счетчик, и на сегодня мой долг уже перевалил за 20 000 рублей. СУММА ПРОДОЛЖАЕТ РАСТИ!!!

Как выяснилось из выписки - с меня взимают комиссию за участие в программе по страхованию клиентов, а так же комиссию за снятие средств в банкоматах БРС. Родственникам уже не звонят, бабушка умерла, а остальные по отключали свои телефоны. Продолжают звонить мне, но в последнее время я редко отвечаю на их звонки.

При этом, карта заблокирована, и все что я могу делать - выплачивать по ней свой долг, который неустанно растет.

Уважаемые форумчане, специалисты, подскажите, что в моей ситуации можно предпринять?

С уважением, Николай!

[antikmure 131]

Немного непонятно,за что вы хотите привлечь банк к ответственности,а также то,полностью ли погашен долг по первой карте.Последний платеж в 2009 году - это что? Вы расплатились,или перестали платить?Если второе,то СИД на подходе.

[nikola011284 0]

Немного непонятно,за что вы хотите привлечь банк к ответственности,а также то,полностью ли погашен долг по первой карте.Последний платеж в 2009 году - это что? Вы расплатились,или перестали платить?Если второе,то СИД на подходе.

С первой картой рассчитался полностью в 2009 году.

К ответственности привлечь хочу за то, что он не соблюдает свои обязательства. Т.е., взимает комиссию в счет программы страхования клиентов, хотя я отказался от этой надобности. А так же берет плату за снятие средств в своих банкоматах, а изначально меня информировали что эти операции бесплатны. Другими словами, сотрудники банка ввели меня в заблуждение, при выдаче карты, и, кроме того, взимают комиссии за то, от чего я изначально отказался. На мой взгляд это не правомерно, и за это хотелось бы привлечь к ответственности. Меня интересует, с какой вероятностью это возможно (в частности касаемо первой карты, ведь она закрыта 03.11.2009), и что для этого нужно сделать.

Вопрос по действующей карте: остаток непогашенной задолженности по ней был около 10 000. Сейчас уже более 20 000, и с каждым днем сумма увеличивается, т.к., взимается ежедневный процент от общей суммы долга. Внести деньги сразу не представляется возможным. Вносить же маленькими частями означает погашать только процент, нассчитываемый банком. На уступки банк не идет (из опыта - была подобная ситуация с первой картой). Что посоветуете в этой ситуации?

Так же интересует: Может ли БРС (да и вообще, любой другой банк) предоставить недостоверные данные в своих выписках, или это исключено? Просто у меня что-то не стыкуется в моих расчетах по первой карте - не мог я взять 60 000 рублей с карты номиналом в 20 000 рублей. В первый раз я снял с карты необходимую сумму (довел баланс до 0), но потом погасил эту задолженность. Второй раз воспользовался картой и так же дошел до нуля. За тем карту заблокировали, и я постепенно выплачивал эту задолженность. По выписке же, у меня было всего 2 выплаты, после последнего снятия денег, т.е., я снял деньги, карту заблокировали, а затем за 2 платежа я выплатил всю задолженность... Что-то не стыкуется... И здесь всего два варианта - либо банк обманывает, либо память подводит...

[.Бывалый 104]

http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=7156&st=0&p=200551&fromsearch=1&#entry200551

ТС, вот это сначала почитайте.

[nikola011284 0]

/>http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=7156&st=0&p=200551&fromsearch=1&#entry200551

ТС, вот это сначала почитайте.

Спасибо .Бывалый за инфу!!! Я не очень то разбираюсь в Exel и у меня что-то не получается с созданием формулы. Буду благодарен, если выложишь готовый файл Exel (если он у тебя есть конечно же).

[Lelya 91]

ТС, вот это сначала почитайте.

Ну вот, оказал услугу .

Файликом готовым не поделитесь???

[DJON 296]

Офиссссант, подайте нам .......

[WARfolomej 108]

Пожалте-ссс

[WARfolomej 108]

Я не очень то разбираюсь в Exel и у меня что-то не получается с созданием формулы. Буду благодарен, если выложишь готовый файл Exel (если он у тебя есть конечно же).

Если серьёзно.Мы тоже в екселе ни буб-бум,но никто не заявлял:"Бывалый,кинь файлик готовый".Бывалый не поленился и открыл для нас,незнающих и неумеющих эту самую темуhttp://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=7156&st=0&p=200551&fromsearch=1&#entry200551,в которой он шаг за шагом разжевывал нам что и как надо делать,и мы пробовали,пробуйте и Вы.Тема открыта,Бывалый помогает всем.

[.Бывалый 104]

Файликом готовым не поделитесь???

За деньги ТС, Лёля, любой каприз Даже расчет сам сделаю

[nikola011284 0]

НУУУУУУУУУУУ, НАКИНУЛИСЬ!!! Блин, я 2 часа ковырялся, если не больше, но ничего у меня не вышло. Даже несколько видео посмотрел, о том, как нужно вставлять формулы в Ех... И все равно ничего... Похоже пора на боковую, а то голова от недосыпа соображать перестала... Ладно, потом еще раз попробую, мож получится!!!

В любом случае спасибо, .Бывалый

[Тина 812 140]

За деньги

А если щенками борзыми?

[.Бывалый 104]

А если щенками борзыми?

У меня лайка, боюсь не уживутся

[WARfolomej 108]

Да справится ТС.Там главное начать)))..Но,невыспавшись тяжеловато)))

[.Бывалый 104]

А чего там справляться то. Медведей на мопедах едить учат, а здесь целый человечина

Конечно справится.

[Надежда Угарина 38]

Здравствуйте уважаемые форумчане. Хочу начать с благодарности - БЛАГОДАРНОСТИ за то, ЧТО ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ!!! Ведь именно благодаря Вам, такие люди как мы, можем решить (или хотя бы получить консультацию) по некоторым ВАЖНЫМ вопросам, в сложившихся непростых ситуациях. Огромное спасибо организаторам и простым участникам, за создание и поддержания этого форума.

Теперь перейду к сути. У меня несколько вопросов, которые касаются "Банка Русский Стандарт". Дело в том, что за свою сознательную жизнь я оформил в этом банке один кредит, и две кредитные карты. Что касается кредита - здесь все в порядке. У меня нет нареканий, т.к., банк выполнил свои обязательства без лишних действий, вызывающих недоумение. А вот что касается карт, выпущенных для меня этим банком, здесь у меня много вопросов. Не буду озвучивать их все и остановлюсь только на самых ВАЖНЫХ (!!!).

Первый вопрос по карте, выпущенной для меня в момент оформления кредита, лимит которой был 20 000 рублей. Условия предоставления данной карты были следующими... Процентная ставка - 24% годовых. Комиссия за снятие денег в банкоматах БРС - 0%. При этом, навязали мне ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ программу страхования клиентов, которая, как позже выяснилось, была совсем НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. Потом я отказался от программы страхования, но к этому я еще вернусь...

Итак, неделю назад я взял полную распечатку о движении средств по моим двум картам, и вот что выясняется... По описанной выше карте, за все время ее использования, я воспользовался 50 190 рублями. То есть, в свое время я снял с этой карты более 60 000 рублей. При этом, общий объем внесенных средств на данную карту, был 76 180 рублей. Таким образом, переплата по кредиту составила всего 15 990 рублей. И в это мне верится с трудом (!!!), объясню почему...

Дело в том, что после первой (или второй - не помню точно) просрочки эту карту заблокировали. Т.е., я мог только пополнять баланс карты и не более того. При этом, сотрудники банка требовали регулярного пополнения баланса, чем я время от времени и занимался. Не помню точно, сколько платежей мною было сделано, но судя по регулярности выплат, как минимум 7. А в выписке отмечено, что я продолжал снимать деньги, и последнее снятие средств (5000 рублей), было перед двумя последними платежами по карте. По моему, 2 и 7 - разница значительная.

ОТСЮДА ПЕРВЫЙ ВОПРОС: Может ли БРС (да и вообще, любой другой банк) предоставить недостоверные данные в своих выписках, или это исключено?

Итак, теперь по поводу движения средств, внутри карты. Первое что меня насторожило - это пункт в выписке - "СПИСАНИЕ С КЛИЕНТА ПЛАТЫ ЗА ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ В СЛУЧАЕ УТРАТЫ/ПОРЧИ". Этот пункт самый первый в выписке. Т.е, я еще не начал пользоваться картой, а с меня уже взяли деньги за то, что я ее утратил, или испортил?!! Возможно я чего-то сам не понимаю, но для меня этот пункт кажется странным.

Далее, по поводу программы страхования... Как я уже написал выше, чуть позже я отказался от НАВЯЗАННОЙ мне программы страхования, но как выяснилось из выписки, банк продолжил взимать с меня плату в счет программы страхования клиентов. Кроме этого, БРС, взимал с меня комиссию за снятие средств в банкоматах БРС ("ПОГАШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ"), хотя при выдаче карты мне сказали, что комиссия, при снятии средств из банкоматов БРС взиматься не будет. Так же не предупредили о том, что будет сниматься какая-то плата за выдачу наличных.

На мой взгляд все эти действия являются не правомерными...

И здесь я еще не упоминаю о том, что сотрудники банка звонили моим родственникам, к примеру бабушке, которой на тот момент было 86 лет. Она тяжело переносила общение с ними, и очень расстраивалась после каждого такого звонка, а после очень долго (в течение 5-7 дней) отходила от разговоров с сотрудниками банка. Думаю не стоит объяснять, что для человека 86-ти лет, который пережил вторую мировую войну и оставил там свое здоровье, любой стресс является угрозой для жизни.

Где то я читал, что подобные звонки являются противоправным вмешательством в личную жизнь граждан, что нарушает Конституцию РФ, но сейчас об этом поздно говорить, ведь сегодня бабушки уже нет, и это невозможно изменить.

Так же нет и карты, из-за которой весь сыр бор. Финальный платеж по карте был сделан 28.09.2009.

В СВЯЗИ С ЭТИМ И ВТОРОЙ ВОПРОС: Уважаемые форумчане, подскажите, можно ли как-то в моем случае привлечь банк к ответственности? И если да, то буду благодарен, дельному совету о том, как это лучше сделать...

------------------------------------------------------------- ---------------

------------------------------------------------------------- ---------------

Теперь по поводу второй карты... Она до сих пор открыта, ведь расплатиться с этой кредиткой оказалось гораздо сложнее. Итак, условия, на которых она выдавалась... Во-первых, как мне сказали в банке, она была выдана не по договору, а по анкете. Предоставить анкету в банке отказались, сославшись на то, что у них ее нет. Двигаемся дальше... Лимит карты - 50 000 рублей. Процентная ставка по карте - 36% годовых. Опять же, нет комиссии за снятие средств в банкоматах банка. От программы страхования клиентов я сразу отказался, и карту мне предоставили без страховых комиссий.

Что на деле (судя по выписке):

1. За время пользования картой я снял с нее 77 100 рублей.

2. Сумма внесенный мною в счет долга денег на сегодня составляет - 121 073 рубля.

3. При этом сейчас меня поставили на счетчик, и на сегодня мой долг уже перевалил за 20 000 рублей. СУММА ПРОДОЛЖАЕТ РАСТИ!!!

Как выяснилось из выписки - с меня взимают комиссию за участие в программе по страхованию клиентов, а так же комиссию за снятие средств в банкоматах БРС. Родственникам уже не звонят, бабушка умерла, а остальные по отключали свои телефоны. Продолжают звонить мне, но в последнее время я редко отвечаю на их звонки.

При этом, карта заблокирована, и все что я могу делать - выплачивать по ней свой долг, который неустанно растет.

Уважаемые форумчане, специалисты, подскажите, что в моей ситуации можно предпринять?

С уважением, Николай!

Здравствуйте, nikola011284! Я являюсь официальнымпредставителем ЗАО «Банк Русский Стандарт» в сети Интернет. После ознакомленияс описанием ситуации, которая с Вами произошла, позвольте прокомментировать.

Относительно возможности предоставления недостоверной информации всчете-выписке. Счет-выписка формируется по итогам расчетного периода по карте,в нем указываются сроки расчетного периода, операции по карте, отраженные насчете в этот период, информация о минимальном платеже, сроках реализациильготного периода, реквизиты счета и другая важная информация (все способыполучения информации о состоянии счета -http://www.rsb.ru/cards/about/account/). По условиям договора, в случае, есликлиент не согласен с информацией, которая отображена в счете-выписке, он вправе обратиться в банк ссоответствующим заявлением о спорной операции. Банк рассмотрит заявление,проведет расследование. Отмечу, что для минимизации риска совершениямошеннических операций по карте рекомендуется не передавать ее в пользованиетретьим лицам, не сообщать реквизиты, а также использовать карту в банкоматах,оборудованных специальными защитными устройствами. В данному случае, повторюсь,рекомендую Вам обратиться с заявлением в банк, а также в правоохранительныеорганы.

Относительно снятия средств в банкоматах. Условиями тарифа по карте может бытьпредусмотрена плата за снятие наличных в банкоматах. Чтобы прокомментироватьразмер плат за снятие наличных, сообщите, пожалуйста, номер договора по карте.Ознакомиться самостоятельно с условиями и тарифами возможно также и на нашемсайте - http://www.rsb.ru/cards/documents/.

Относительно вопроса о дополнительных услугах страхования.

Хочу отметить, что оформление любых программ страхования является добровольным.Так, при оформлении договора, сотрудник должен ознакомить клиента со всемиусловиями страховки, размером страхового взноса. В случае, если решилиотказаться от услуг страховой компании – это сделать возможно. Однако, условиявозврата страхового взноса различны по разным программам страхования.

В случае, если Вы уже отказались от страховки, однако плата продолжаласписываться, пожалуйста, сообщите об этом.

Относительно перевыпуска карты. Для того, чтобы прокомментировать списаниеплаты за перевыпуск, мне необходима дополнительная информация, например, номердоговора о карте – смогу сориентировать о тарифе по карте, который действовална тот момент.

Дополнительно уточним сведения по поводу второй карты.

Отмечу, что при погашении задолженности рекомендуется вносить платежи в уплатузадолженности большие, чем минимальный платеж – так, задолженность будетвыплачена быстрее и переплата будет меньше. Минимальный платеж – этоподтверждение платежеспособности клиента. Добавлю, что по картам банка такжепредусмотрена услуга «Плати равными частями», позволяющая погаситьзадолженность за определенный срок фиксированными (аннуитетными) платежами(подробнее об услуге - http://www.rsb.ru/cards/about/equal_payments/).Подключить услугу можно как в любом отделении (перечень отделений банка -http://www.rsb.ru/about/branch/), как и по звонку в Call-центр банка потелефону 8 800 200-6-200.

Для возможности комментирования вопросов по информации, содержащейся в счете-выписки,пожалуйста, сообщите подробнее, что именно вызвало вопрос – постараюсь помочь.

Для уточнения возможности отказа от договора страхования и порядка дальнейшихдействий, пожалуйста, уточните дополнительную информацию о договоре.

Дополнительную информацию Вы можете направить на наш адресsocialnetwork@rsb.ru, в теме сообщения укажите ссылку на Ваш отзыв – будеможидать дополнительные сведения! Обязательно разберемся, постараемся помочь!

[WARfolomej 108]

Минимальный платеж – этоподтверждение платежеспособности клиента.

Ну,допустим,это сейчас я знаю,а в 2006 я этого не знал(кредитками до этого не пользовался,тырнета не было).С себя ответственности не снимаю-лажанул..Сейчас не об этом...Сразу нельзя было сказать,а не тогда,когда я выплатил уже больше чем взял?

[.Бывалый 104]

Следует отметить, что Условия предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» не раскрывают понятия что такое «Плата за пропуск минимального платежа». Тем не менее раздел 11 Тарифного плана ТП66 предусматривает взимание указанной платы по следующим тарифам:

11. Плата за пропуск Минимального платежа, совершенный

11.1 Впервые Не взимается

11.2 2-й раз подряд 300 рублей

11.3 3-й раз подряд 1000 рублей

11.4 4-й раз подряд 2000 рублей

Пункт 6 Пояснений к ТП66 гласит, что эта плата «взимается в первый день Расчетного периода, следующего за Расчетным периодом, по результатам которого выставлен Счет-выписка, содержащий дату оплаты Минимального платежа, в которую оплата Минимального платежа не была произведена (был пропущен Минимальный платеж, за пропуск которого взимается плата)».

Согласно п.1.22 Условий Договора «Минимальный платеж – сумма денежных средств, которую Клиент размещает на Счёте в течение Расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование Картой в рамках Договора, а в случаях выпуска в рамках Договора Дополнительных карт, также и подтверждение права Держателей на пользование Дополнительными Картами в рамках Договора».

Пункт 1.32 Условий определяет, что «Счет – это открытый на имя Клиента банковский счет со специальным режимом, используемый для учета Операций и проведения расчетов в соответствии с Договором, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

Исходя из содержания перечисленных пунктов Договора, минимальный платеж является той суммой, которую клиент обязан вносить на свой банковский счет в установленную Банком дату, а не является той суммой, которую он должен выплачивать в погашение кредита, предоставленного по Договору.

Глава 45 ГК РФ не предусматривает права банка на применение штрафных санкций за отсутствие поступлений денежных средств на банковский счет в течение того или иного периода.

Статья 858 ГК РФ устанавливает, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

В случае отсутствия необходимого количества денежных средств на счете по требованию банка договор банковского счета может быть расторгнут судом (п. 2 ст. 859 ГК РФ).

Таким образом, законодательство не предоставляет банку прав по установлению для договоров банковского счета каких-либо требований о минимальных платежах. В этой связи банк не имеет права начислять штрафные санкции за несоблюдение клиентом условий о минимальном платеже.

(выдержка из иска)

[Надежда Угарина 38]

Минимальный платеж – этоподтверждение платежеспособности клиента.

Ну,допустим,это сейчас я знаю,а в 2006 я этого не знал(кредитками до этого не пользовался,тырнета не было).С себя ответственности не снимаю-лажанул..Сейчас не об этом...Сразу нельзя было сказать,а не тогда,когда я выплатил уже больше чем взял?

Уважаемый WARfolomej, сожалею, что не все условия договора были ясны. Отмечу, что при активации карты сотрудники как правило консультируют о порядке и способах погашения задолженности. Условиями договора по карте предусмотрено внесение минимального платежа.

Бывалый, приведу выдержку из Условий предоставления и обслуживания карт.

1.28. Минимальный платеж – сумма денежных средств, которую Клиент размещает на Счете в течение Расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование Картой в рамках Договора, а в случае выпуска в рамках Договора Дополнительных карт, также и подтверждения права Держателей на пользование Дополнительными картами в рамках Договора.

6.18. В случае если в срок, указанный в Счете-выписке в качестве даты оплаты Минимального платежа, Клиент не разместил на Счете денежные средства в размере такого Минимального платежа, то такое обстоятельство рассматривается как пропуск Клиентом Минимального платежа

6.18.4. за пропуски Минимальных платежей Банк вправе взимать платы в соответствии с Тарифами.

Отмечу, что проконсультироваться в любой момент по условиям оплаты задолженности, а также другим условиям договора и тарифам можно по бесплатному телефону 8 800 200 6 200, а также обратившись в любое отделение банка. Вопрос Вы можете также задать и мне.

[PeterVSH 55]

Надежда, Вы, молодец, мы Вас любим и уважаем за Ваш тяжкий труд.

[nikola011284 0]

Бывалый, самое большое и человеческое СПАСИБО тебе, за то что так подробно объяснил, как делается контр. расчет по кредитным картам. Я наконец то разобрался!!! Чуть позже покажу что получилось))) А для начала отвечу на некоторые вопросы...

Надежда Угарина, здравствуйте.

-По поводу счет-выписки разобрался уже.

-На счет снятия средств в банкоматах БРС, я был проинформирован (при оформлении карты), что никаких комиссий не взимается. Так же, при получении карты, я уточнил у представителя банка, по поводу комиссий за снятие средств с карты в банкоматах БРС, на что получил четкий ответ, что комиссии не взимаются. О том, что эти комиссии существуют я узнал только из счета выписки.

- На счет страхования, я Вас процитирую: "Хочу отметить, что оформление любых программ страхования является добровольным". Я тоже так думал, поэтому, при оформлении карты, я отказался от программы страхования клиентов. А наделе выходит, что ни от чего я и не отказывался))) - СТРАХОВЫЕ КОМИССИИ ИСПРАВНО НАЧИСЛЯЛИСЬ БАНКОМ В СЧЕТ МОЕЙ КАРТЫ!!!

-Относительно выпуска и перевыпуска карты, могу задать Вам вопрос, уважаемая Надежда. Примерно в июне 2009 года, выданная мне кредитная карта была заблокирована. С того момента я не мог воспользоваться картой, и она стала для меня не дороже куска пластмассы (чем она по сути и является). Но тем не менее, банк продолжил взимать с меня плату за выпуск и перевыпуск карты. К примеру, такая плата была начислена мне в августе 2009, а так же в августе 2010 года. Мне очень интересно, за что ФАКТИЧЕСКИ (!!!) банк начислял мне эти платы, ведь касаемо карты ничего не изменилось, она как была бездейственной, так ею и осталась?

-Относительно всего остального комментарии излишни. Номер договора сообщу чуть позже, и скорее всего в Вашу личку. А там если что найдем темы для обсуждения.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Теперь про расчеты... Вот что у меня получилось...

Изложу расчет следующим образом:

1. Лимит карты 50 000 рублей.

2. Получение кредита на общую сумму 77 100 рублей.

3. Внес платеж на сумму 122573,61 рублей.

4. В том числе в счет погашения процентов по кредиту на сумму 27876,29 рублей.

5. В том числе в счет погашения основного долга на сумму 77100 рублей.

6. Размер процентов за кредит начисленных - 27876,29 рублей.

7. В итоге образовалась "Дебет. Задолж.", в размере 17597,32 рублей.

На деле:

1. Сейчас общая кредитная задолженность составляет 21068,14 рублей.

2. Некоторые цифры из счета-выписки:

а) Плата за выпуск, перевыпуск и обслуживание карты - 4500 рублей.

б) Погашение платы за выдачу наличных денежных средств - 3548 рублей (при оформлении и выдаче карты говорили что не взимается!!!).

в) Комиссия за участие в программе по организации страхования клиентов - 4004,33 рубля ( при оформлении карты я отказался от программы страхования).

г) Погашение платы за пропуск минимального платежа - 8200 рублей.

Итого (по факту насчитанных процентов и комиссий): - "Сумма полученного кредита" - "Проценты по кредиту" - "Плата за выпуск и перевыпуск карты" - "Плата за выдачу наличных средств" - "Комиссия за участие в программе страхования" - "Плата за пропуск минимального платежа" + "Общая сумма платежей по кредиту" = - 77100 - 27876,29 - 4500 - 3548 - 4004,33 - 8200 + 122573,61 = - 2655,01

ДАЖЕ ЕСЛИ ТАК СЧИТАТЬ, ТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДОЛЖНА БЫТЬ В 8 РАЗ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ТА, КОТОРУЮ ВЫСТАВИЛ БРС!!! А если к этой сумме прибавить 4004,33 (страховка, от которой я отказался) и 3548 (плата за снятие средств, о которой умолчали при выдаче карты), то вообще получается положительный баланс (+4897,32 рублей).

Сегодня ко мне приходили коллекторы. Говорят, что мол предлагали мне пути выхода из сложившейся ситуации, а я тупо перестал брать трубку, когда они звонят. Типа они заботятся обо мне и заинтересованы в том, чтобы я с максимальным комфортом для себя, избавился от долгов в БРС. Я попытался вспомнить, какие же пути выхода они предлагали по телефону, и вспомнил только один - ОПЛАТИ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ВСЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, И ТЫ СВОБОДЕН ОТ ДОЛГОВ!!! Вот это ЗАБОТА И ПОНИМАНИЕ!!!

Ув. форумчане, посоветуйте, что мне делать в сложившейся ситуации?

[.Бывалый 104]

Ув. форумчане, посоветуйте, что мне делать в сложившейся ситуации?

Выходить с иском в суд о признании обязательств прекращенными надлежащим исполнением ( ст.408 ГК РФ)

По поводу платы за выпуск - первыпуск карты - Согласно условий договора - карта является собственностью банка - это раз;

выпускается она один раз в три года, а плату взимают ежегодно, соответственно в первый год идет плата за выпуск, а за последующие два - за обслуживание, при этом в услолвиях не определено понятие услуги - обслуживание карты - это два; Федеральный Арбитражный Суд (ФАС) Уральского округа в кассационном Постановлении № Ф09-4572/11 от 03.08.2011 подтвердил, что условия договора по установлению комиссии за обслуживание кредитной карты ущемляют права потребителей и подлежат исключению - это три.

[PeterVSH 55]

Необходима оговорка: из постановления, указанного ФАС, Вам, необходимы лишь правовые основания.

В суде на данное постановление не ссылайтесь. Оно суду не интересно.

[nikola011284 0]

Бывалый, PeterVSH, спасибо за советы. Еще пару вопросов по поводу этой карты, нужно ли мне обращаться за помощью к адвокатам, или я сам смогу отстоять свои интересы в суде (хотелось бы знать, как будет лучше)? И еще один вопрос - по контр.расчету вышло, что я уже переплатил 17597,32 рублей, можно их как-то вернуть?

Теперь по поводу второй карты. Контр. Расчет по ней я еще не делал, но уверен, что там такая же петрушка (переплата значительная). Она закрыта, а последний платеж по ней был сделан 28.09.2009. Можно ли через суд вернуть переплаченные банку деньги, или сейчас о ней можно уже забыть?

[PeterVSH 55]

1) Возможно сами справитесь, а возможно потребуется помощь профессионала. Не всегда услуги адвоката окупаются, поэтому проще обратиться к простому юристу. И денег меньше, и порой вопросы решать проще. Если решите готовиться самостоятельно, то надо быть подготовленным так, что бы я Вас ночью разбудил и Вы мне от корки до корки могли несколько глав из ГК процитировать.

2) Не стоит выходить с требованием к банку, последующим обстоятельствам, Вами пропущен срок исковой давности, а юрист банка не преминет об этом упомянуть в своем отзыве на Ваши требования. Но если хотите время в пустую угробить, то ...