Кризис, выплаты, угрозы и как с ними бороться

[Ghost Platoon 0]

Ситуация такая:

У меня три кредита: два потреб и одна карта. Общая стоимость кредитов - 75000 руб. По состоянию на январь этого года осталось выплатить что-то около 45 тыс (уже выплатил порядка 47 тыс)

Выплачивал регулярно до октября 2008г., но в связи с кризисом, а работаю я в строительстве, инженер, с октября начались задержки по зарплате, потом снижение уровня зарплаты, и в итоге с января я нахожусь в неоплачиваемом отпуске.

С октября по январь выплаты были в полном объеме, но с задержкой в 1-3 дня. С января подрабатываю как могу, выплаты по кредитам осуществляю частично, т.е. надо по одному необходимо 1990, по второму 1470, и карта 1500, выплачиваю по каждому как появляются деньги от 50 до 75% (ПО КАЖДОМУ!)

Угрозы идут начиная с февраля. Что делать? Заявление написал, 11 февраля, с приложением всех справок (с работы по поводу неоплачиваемого отпуска, 2НДФЛ с бухгалтерии), был формальный отказ по заявлению и пригласили в мониторинговый отдел для переоформления заявления, 18 февраля заявление переоформил по образцу, сегодня 12 марта, ответа нет, вернее ответ - "на рассмотрении", платить по кредитам ни разу не отказывался, объясняю культурно и грамотно ситуацию, объясняю какие шаги предпринял, какие документы собрал и предоставил.

А мне в ответ звонки, предложения по быстрому рассчитаться - это как "хороший/плохой полицейский" сначала звонили - вообще не слушали говорили заученные фразы и бросали трубку, а потом звонки в стиле "ну мы видим, ты же хороший парень, чо мы тебя будем напрягать... ты токо заплати все..."

Внимание, вопрос! А что мне дальше-то делать? Звонки продолжаются, похоже опять перешли к угрозам... От кредитов и выплат я не отказываюсь просто платить нечем, уже почти неделю ни одной шабашки...

P.S. совсем забыл добавить, на мой ответ сотруднику банка (телефонный разговор) о невозможности оплаты в данный момент и написании заявления об отсрочке, сотрудник сказал следующее "по заявлению все равно будет отказ, банк предоставляет отсрочку только в случае смерти или инвалидности первой группы, а вы ведь пока еще не инвалид?" Вот сижу и думаю что это было - тонкий намек на толстые обстоятельства? Сам смеюсь, а в душе неприятный холодок знобит

[Наталька 0]

Ситуация такая:

У меня три кредита: два потреб и одна карта. Общая стоимость кредитов - 75000 руб. По состоянию на январь этого года осталось выплатить что-то около 45 тыс (уже выплатил порядка 47 тыс)

Выплачивал регулярно до октября 2008г., но в связи с кризисом, а работаю я в строительстве, инженер, с октября начались задержки по зарплате, потом снижение уровня зарплаты, и в итоге с января я нахожусь в неоплачиваемом отпуске.

С октября по январь выплаты были в полном объеме, но с задержкой в 1-3 дня. С января подрабатываю как могу, выплаты по кредитам осуществляю частично, т.е. надо по одному необходимо 1990, по второму 1470, и карта 1500, выплачиваю по каждому как появляются деньги от 50 до 75% (ПО КАЖДОМУ!)

Угрозы идут начиная с февраля. Что делать? Заявление написал, 11 февраля, с приложением всех справок (с работы по поводу неоплачиваемого отпуска, 2НДФЛ с бухгалтерии), был формальный отказ по заявлению и пригласили в мониторинговый отдел для переоформления заявления, 18 февраля заявление переоформил по образцу, сегодня 12 марта, ответа нет, вернее ответ - "на рассмотрении", платить по кредитам ни разу не отказывался, объясняю культурно и грамотно ситуацию, объясняю какие шаги предпринял, какие документы собрал и предоставил.

А мне в ответ звонки, предложения по быстрому рассчитаться - это как "хороший/плохой полицейский" сначала звонили - вообще не слушали говорили заученные фразы и бросали трубку, а потом звонки в стиле "ну мы видим, ты же хороший парень, чо мы тебя будем напрягать... ты токо заплати все..."

Внимание, вопрос! А что мне дальше-то делать? Звонки продолжаются, похоже опять перешли к угрозам... От кредитов и выплат я не отказываюсь просто платить нечем, уже почти неделю ни одной шабашки...

P.S. совсем забыл добавить, на мой ответ сотруднику банка (телефонный разговор) о невозможности оплаты в данный момент и написании заявления об отсрочке, сотрудник сказал следующее "по заявлению все равно будет отказ, банк предоставляет отсрочку только в случае смерти или инвалидности первой группы, а вы ведь пока еще не инвалид?" Вот сижу и думаю что это было - тонкий намек на толстые обстоятельства? Сам смеюсь, а в душе неприятный холодок знобит

Ой ну они как всегда в своем репертуаре, накуй их шлите, нет денег и все, появяться заплачу, будете угрожать в прокуратуре заявление будет, и вообще все вопросы скажи через суд, главное не давай им даж пикнуть, и сам быро трубку бросай...пусть посуетяться рексы...

[Ghost Platoon 0]

Ой ну они как всегда в своем репертуаре, накуй их шлите, нет денег и все, появяться заплачу, будете угрожать в прокуратуре заявление будет, и вообще все вопросы скажи через суд, главное не давай им даж пикнуть, и сам быро трубку бросай...пусть посуетяться рексы...

не думаю, что это правильный ответ, они и будут суетиться, приедут ко мне и начнут нудеть - мне это надо? Само собой разумеется, что обязательства принятые мной, по идее, я должен исполнять при любых раскладах, и вопросы о отсрочке или реструктуризации это лишь попытка пойти навстречу клиенту. Просто в других банках, насколько мне известно, все гораздо культурней и проще проходит

[Эля 0]

не думаю, что это правильный ответ, они и будут суетиться, приедут ко мне и начнут нудеть - мне это надо? Само собой разумеется, что обязательства принятые мной, по идее, я должен исполнять при любых раскладах, и вопросы о отсрочке или реструктуризации это лишь попытка пойти навстречу клиенту. Просто в других банках, насколько мне известно, все гораздо культурней и проще проходит

Так это в других БАНКАХ! А РС банком трудно назвать... Обязательства выполнять надо. Но угрозы-это совсем другое! Нигде не прописанно, что сотрудники банка, в случае неисполнения клиентом своих обязательств по договору, имеют полное право ему угрожать! Пока ещё это , так же как и вымогательство, наказывается по Закону! Так что мой Вам совет, объяснить это очередному угрожающему сотруднику, назвать ему статьи закона, которые он нарушает и больше не портить себе нервы, а спокойно решать свои проблемы, что бы поскорей выполнить обязательства перед этим "БАНКОМ"!!!

[Наталька 0]

не думаю, что это правильный ответ, они и будут суетиться, приедут ко мне и начнут нудеть - мне это надо? Само собой разумеется, что обязательства принятые мной, по идее, я должен исполнять при любых раскладах, и вопросы о отсрочке или реструктуризации это лишь попытка пойти навстречу клиенту. Просто в других банках, насколько мне известно, все гораздо культурней и проще проходит

Вам никто и не говорит что вы должны уклоняться от своих обязательств, прятаться и еще что то в этом падобное, звонить, приходить, угрожать, они все равно будут, и мера пресечения к этим действиям одна....это обращаться в правоохранительные органы....То что вы хотите полюбовну решить проблему с ними это не выйдет, Эля правильно сказала банком их назвать трудно, скорее сброд в кожаных куртках и спортивных штанах...думайте канешно сами, но я вас уверяю что взаимопонимания от них вы не дождетесь...

[Эля 0]

Вам никто и не говорит что вы должны уклоняться от своих обязательств, прятаться и еще что то в этом падобное, звонить, приходить, угрожать, они все равно будут, и мера пресечения к этим действиям одна....это обращаться в правоохранительные органы....То что вы хотите полюбовну решить проблему с ними это не выйдет, Эля правильно сказала банком их назвать трудно, скорее сброд в кожаных куртках и спортивных штанах...думайте канешно сами, но я вас уверяю что взаимопонимания от них вы не дождетесь...

100%!!!!! Они не знают слово-взаимопонимание!

[Ghost Platoon 0]

Так это в других БАНКАХ! А РС банком трудно назвать... Обязательства выполнять надо. Но угрозы-это совсем другое! Нигде не прописанно, что сотрудники банка, в случае неисполнения клиентом своих обязательств по договору, имеют полное право ему угрожать! Пока ещё это , так же как и вымогательство, наказывается по Закону! Так что мой Вам совет, объяснить это очередному угрожающему сотруднику, назвать ему статьи закона, которые он нарушает и больше не портить себе нервы, а спокойно решать свои проблемы, что бы поскорей выполнить обязательства перед этим "БАНКОМ"!!!

Эля! Я до ужаса спокойный и позитивный человек (13 лет в войсках, офицер в запасе), угрозами меня по большому счету не запугать и пристрелить пару наглецов всегда смогу с улыбкой на лице ))). Но я теперь не один, и мне лично будет противно если про меня будут расспрашивать всякие личности у моих знакомых и родственников и говорить им какой я плохой человек, денюжки взял в банке и нехочу их отдавать(!!!) Кстати моим родителям, по месту моей постоянной регистрации, за 2000 км. от моего действительного местонахождения (и указанного в анкете РС) позвонили из службы по задолженностям (или что-то в этом роде) и сказали погасить долг. При этом я телефон по месту постоянной регистрации не давал ((( Только свой нынешний домашний и свой сотовый

[Наталька 0]

Эля! Я до ужаса спокойный и позитивный человек (13 лет в войсках, офицер в запасе), угрозами меня по большому счету не запугать и пристрелить пару наглецов всегда смогу с улыбкой на лице ))). Но я теперь не один, и мне лично будет противно если про меня будут расспрашивать всякие личности у моих знакомых и родственников и говорить им какой я плохой человек, денюжки взял в банке и нехочу их отдавать(!!!) Кстати моим родителям, по месту моей постоянной регистрации, за 2000 км. от моего действительного местонахождения (и указанного в анкете РС) позвонили из службы по задолженностям (или что-то в этом роде) и сказали погасить долг. При этом я телефон по месту регистрации не давал (((

оооо ну вот такие у них методы, вы форум пачитайте, еще нетакие кадры встречаются...

[Ghost Platoon 0]

"...уже сейчас идут переговоры о продаже его "ВТБ24 " (не путать с Внешторгбанком")..." это про БРС взято с этого сайта

А отзыв лицензии у него не планируется?

[Наталька 0]

"...уже сейчас идут переговоры о продаже его "ВТБ24 " (не путать с Внешторгбанком")..." это про БРС взято с этого сайта

А отзыв лицензии у него не планируется?

ну это лишь слухи...

[Ghost Platoon 0]

мда... в любом случае, мне это не поможет )))

А если вернуться к теме, то все таки, что мне следует делать дальше? Даже если мое заявление рассмотрят положительно, даты выплаты по задолженностям были 12 марта, 17 марта, 2 апреля, я должен был выйти на работу после праздников - в итоге отпуск продлили ((, опять халтурю по возможности, но денег как не было так и нет. Иными словами - даже по удовлетворенному заявлению я опять должник.

[AlexD 0]

Но я теперь не один, и мне лично будет противно если про меня будут расспрашивать всякие личности у моих знакомых и родственников и говорить им какой я плохой человек, денюжки взял в банке и нехочу их отдавать(!!!)

Меня тоже именно этот факт добивает.

[Эля 0]

мда... в любом случае, мне это не поможет )))

А если вернуться к теме, то все таки, что мне следует делать дальше? Даже если мое заявление рассмотрят положительно, даты выплаты по задолженностям были 12 марта, 17 марта, 2 апреля, я должен был выйти на работу после праздников - в итоге отпуск продлили ((, опять халтурю по возможности, но денег как не было так и нет. Иными словами - даже по удовлетворенному заявлению я опять должник.

Положительного решения по отсрочке Вам не дадут. РС отказывает всем. Решительные действия банк начинает принимать после 180 дней просрочки. Если вообще начнёт... Так что у Вас ещё есть время!

[koscharick 0]

Мне тоже регулярно названивал автоответчик, но после трёх недель перестал, и теперь от них ни слуху ни духу. М.б. затишье перед бурей? Как считаете? Не плачу уже три месяца, какие дальнейшие действия, кроме как звонок автоответчика, могут быть со стороны банка?

[Ghost Platoon 0]

да Бог их знает... может произойти все что угодно, я сижу как на бомбе, кстати, к моему сообщению по поводу отношения других банков... Только что из Восточного Экспресс Банка, нареканий - ноль, сразу просчитали размер задолженности, расспросили что да как и с чем связано возникновение задолженности, составили график погашения устраивающий обе стороны (я ожидал даже более суровые условия), подписали и я довольный поехал домой, разве что чашечку кофе не предложили ))) Сказали, что позже будет рассмотрен вопрос о реструктуризации моих кредитов в этом Банке (общим числом два), а именно объединение и уменьшение итоговых ежемесячных платежей

P.S. только что звонил опять по телефону горячей линии РС по поводу моего заявления от 18 февраля(!) - ответ "направлено на рассмотрение в региональное представительство, другой информации нет"

[EnglishMan 0]

Почитал вашу историю и немного окуел. Сам отработал в БРС в отделе по работе с клиентами 9 месяцев и впервый раз слышу, что при наличии заявления, которое находица на рассмотрении, звонят по поводу долгов. Какого хера эти "сборщики долгов" за другой отдел решают судьбу заявления? Это совершенно не в их компетенции. Вы все сделали правильно и совет по поводу оперирования статьями ГК, который вам давали не лишен смысл.

Судя по всему им план подняли нехило, вот они и беспридельничают, кушать хотят...

[Ghost Platoon 0]

Почитал вашу историю и немного окуел. Сам отработал в БРС в отделе по работе с клиентами 9 месяцев и впервый раз слышу, что при наличии заявления, которое находица на рассмотрении, звонят по поводу долгов. Какого хера эти "сборщики долгов" за другой отдел решают судьбу заявления? Это совершенно не в их компетенции. Вы все сделали правильно и совет по поводу оперирования статьями ГК, который вам давали не лишен смысл.

хм... скажу так, даже в мониторинговом отделе, когда принимали мое заявление, мне сказали - придется потерпеть, звонить вам будут, так вы говорите что заявление написали

в итоге - говорю, а толку мало...

[V@LENTYN 2]

да Бог их знает... может произойти все что угодно, я сижу как на бомбе, кстати, к моему сообщению по поводу отношения других банков... Только что из Восточного Экспресс Банка, нареканий - ноль, сразу просчитали размер задолженности, расспросили что да как и с чем связано возникновение задолженности, составили график погашения устраивающий обе стороны (я ожидал даже более суровые условия), подписали и я довольный поехал домой, разве что чашечку кофе не предложили ))) Сказали, что позже будет рассмотрен вопрос о реструктуризации моих кредитов в этом Банке (общим числом два), а именно объединение и уменьшение итоговых ежемесячных платежей

P.S. только что звонил опять по телефону горячей линии РС по поводу моего заявления от 18 февраля(!) - ответ "направлено на рассмотрение в региональное представительство, другой информации нет"

У нас в городе вообще ходят слухи что кредиты вообще перестали выдовать даже потреб. Типо они теперь только долги собирают. Источник девушка с мебельного магазина. Она оформляла потреб.кредиты от Р.С.

[Ghost Platoon 0]

сегодня был опять звонок из РС. Цитирую приблизительно:

- ...Владимир Владимирович(это я), необходимо погасить задолженность, а то я передам ваше дело в отдел по внесудебным сборам (эт что еще за бяка? aka коллекторы?) или ОБЭП (выплачиваю по возможности, см. выше, суммы конечно недостаточные, но стараюсь как могу), а у вас уже есть там дело, вам должны были звонить (да, звонили, спрашивали, я всегда отвечал на звонки, не было ни одного пропущенного вызова, объяснял ситуацию, говорил о написанных мною заявлениях, в общем, все о чем я писал выше)...

- ...Аркадий Иванович (сотрудник БРС), в данный момент у меня нет возможности оплачивать кредит, я написал заявление о переносе платежей, мне пришло письмо с просьбой оплатить задолженность до 24 марта...

- ...Письмо откуда? (внимание вопрос, а откуда может быть письмо?)

- ...Из вашего банка, центральное отделение, г.Москва

- ...Можете его выкинуть (ответ сотрудника БРС, хм... А зачем тогда присылать?)

Были еще письма - пришли по месту постоянной регистрации (Краснодарский край), я 8 лет живу уже в Питере, в анкете БРС указан мой фактический адрес проживания (хоть с этим проблем нет - сказали, да действительно, адрес есть)

спрашиваю:

- Почему документация высылается не по месту жительства, а по месту регистрации? там ведь может никого и нет?

- Не знаю...

Вот в таком духе и поговорили. Сегодня 17 марта, ответа на мое заявление о переносе платежей нет (напомню, было написано 18 февраля)

[krasairina 11]

Ситуация такая:

У меня три кредита: два потреб и одна карта. Общая стоимость кредитов - 75000 руб. По состоянию на январь этого года осталось выплатить что-то около 45 тыс (уже выплатил порядка 47 тыс)

Выплачивал регулярно до октября 2008г., но в связи с кризисом, а работаю я в строительстве, инженер, с октября начались задержки по зарплате, потом снижение уровня зарплаты, и в итоге с января я нахожусь в неоплачиваемом отпуске.

С октября по январь выплаты были в полном объеме, но с задержкой в 1-3 дня. С января подрабатываю как могу, выплаты по кредитам осуществляю частично, т.е. надо по одному необходимо 1990, по второму 1470, и карта 1500, выплачиваю по каждому как появляются деньги от 50 до 75% (ПО КАЖДОМУ!)

Угрозы идут начиная с февраля. Что делать? Заявление написал, 11 февраля, с приложением всех справок (с работы по поводу неоплачиваемого отпуска, 2НДФЛ с бухгалтерии), был формальный отказ по заявлению и пригласили в мониторинговый отдел для переоформления заявления, 18 февраля заявление переоформил по образцу, сегодня 12 марта, ответа нет, вернее ответ - "на рассмотрении", платить по кредитам ни разу не отказывался, объясняю культурно и грамотно ситуацию, объясняю какие шаги предпринял, какие документы собрал и предоставил.

А мне в ответ звонки, предложения по быстрому рассчитаться - это как "хороший/плохой полицейский" сначала звонили - вообще не слушали говорили заученные фразы и бросали трубку, а потом звонки в стиле "ну мы видим, ты же хороший парень, чо мы тебя будем напрягать... ты токо заплати все..."

Внимание, вопрос! А что мне дальше-то делать? Звонки продолжаются, похоже опять перешли к угрозам... От кредитов и выплат я не отказываюсь просто платить нечем, уже почти неделю ни одной шабашки...

P.S. совсем забыл добавить, на мой ответ сотруднику банка (телефонный разговор) о невозможности оплаты в данный момент и написании заявления об отсрочке, сотрудник сказал следующее "по заявлению все равно будет отказ, банк предоставляет отсрочку только в случае смерти или инвалидности первой группы, а вы ведь пока еще не инвалид?" Вот сижу и думаю что это было - тонкий намек на толстые обстоятельства? Сам смеюсь, а в душе неприятный холодок знобит

А по карте есть договор? Если нет, то могу выслать...ну примерно для ознакомления... лично мной составленное заявление, применимое к моей ситуации, а там, если что, подправишь. Только сначала переделай под свою ситуацию, а потом мож и покажи кому-нибудь знакомому юристу. Я тож вот составила...вроде, все правильно, на мой обывательский взгляд, а там хер его знает...с юридической точки зрения. В открытую здесь выкладывать боюсь...слишком много лишних глаз и ухов)))))

[Ghost Platoon 0]

ну в принципе история подходит к своему логическому завершению )) Я устроился на хорошую работу, но в момент принятия такого радостного решения, БРС собирается (ну пока еще не собрался) уведомить меня о выставлении заключительного требования. Жаль... Я только стал вставать на ноги после этого кризиса...

[Ghost Platoon 0]

Вопрос: Здравствуйте!

В связи с резким ухудшением моего финансового положения (сокращение объемов работы и как следствие уменьшение зарплаты до 0)я написал заявление на перенос платежей (три раза) по первым двум был формальный отказ, и просьба переписать с указанием дат и сумм, сделано если не ошибаюсь 15—18 февраля, до сих пор ответа нет, но это уже и не столь важно, с января по настоящий момент я оплачивал взятые в Вашем банке кредиты как мог, т. е. нерегулярно и далеко не в полном объеме, образовалась достаточно крупная задолженность, в данный момент я устаиваюсь на работу (уже получил официальное приглашение, выхожу на работу в среду, 23 апреля) и после устройства готов оплачивать и далее, компенсировав само собой мои пропуски, т. е. за пару месяцев смогу войти в график платежей. Но в данный момент банк требует возмещения всех пропусков под угрозой выставления окончательного требования. Как поступить в данной ситуации? Мне просто не хватает времени (как я уже говорил — месяца, может двух), для нормализации процесса. Писать заявления и проч.? К этому в Вашем банке подходят весьма формально, к сожалению (см.выше, рассмотрение моего последнего заявления длиться уже два месяца). На звонки отвечаю, приходится соглашатся с теми датами которые диктуют Ваши менеджеры, но требования эти получается исполнить крайне редко, ввиду, как я уже говорил, весьма трудного материального положения.

Не теряю надежды найти компромиссное решение с Вашим банком и урегулирования моей проблемы.

Номера договоров:

72203440

76718036

76868669

Владимир (Санкт-Петербург) · 16.04.2009 13:57

Ответ:

Уважаемый Владимир!

Банк может принять решение по Вашему вопросу только на основании заполненного Вами Заявления. Уточнить решение по Вашему предыдущему Заявлению Вы можете по телефону Call-центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок бесплатный для Москвы и регионов присутствия Банка) или в любом Отделении Банка Русский Стандарт при наличии паспорта. Адрес ближайшего Отделения Банка Вы можете уточнить здесь: http://www.bank.rs.ru/ru/sectors/ или также по телефону Call-центра Банка.

С уважением,

Арвидас Алутис

Так что же дальше то делать?

[yliya 5]

Внимание, вопрос! А что мне дальше-то делать? Звонки продолжаются, похоже опять перешли к угрозам... От кредитов и выплат я не отказываюсь просто платить нечем, уже почти неделю ни одной шабашки...

P.S. совсем забыл добавить, на мой ответ сотруднику банка (телефонный разговор) о невозможности оплаты в данный момент и написании заявления об отсрочке, сотрудник сказал следующее "по заявлению все равно будет отказ, банк предоставляет отсрочку только в случае смерти или инвалидности первой группы, а вы ведь пока еще не инвалид?" Вот сижу и думаю что это было - тонкий намек на толстые обстоятельства? Сам смеюсь, а в душе неприятный холодок знобит

Если Вы платить не отказываетесь и вносите сколько можете, в надежде, что положение улучшится и сможете платить нормально, то они никаких заключительных требований выставлять не будут. Меня тоже доставали, когда я первый раз просрочила(и причём не за один месяц), но потом выплатила часть(оставался на тот момент один платёж просроченный) и они отстали. Так что пока они будут уверены в том, что Вы не отказываетесь и будут видеть хоть какие то платежи(хоть и с задержкой), они ничего кроме звонков предпринимать не будут. Они обычно начинают предпринимать какие то действия после 3 неуплаченных платежей( если Вы за три месяца ни рубля не заплатили).

[yliya 5]

ну в принципе история подходит к своему логическому завершению )) Я устроился на хорошую работу, но в момент принятия такого радостного решения, БРС собирается (ну пока еще не собрался) уведомить меня о выставлении заключительного требования. Жаль... Я только стал вставать на ноги после этого кризиса...

ничего Вам БРС выставлять не будет, если Вы конечно готовы платить дальше.....Определите для себя какую сумму и в какой срок можете внести и сообщите это им при очередном звонке. Даже если они будут недовольны и будут говорить, что им не нужны Ваши копейки, стойте на своём. Скажите:" О, счастье, я нашел работу, и теперь с радостью буду с вами рассчитываться". Они будут ждать.

[Ghost Platoon 0]

по карте сформированно заключительное требование. Вчера был в банке - сказали что реструктуризации у них теперь вообще нет.

Да и еще - вчера же, забыл телефон дома, прихожу на автоответчике пара сообщений, одно из них от сотрудника БРС:

"Владимир - ты баран, я выставляю заключительное требование, а дальше можешь (вырезано цензурой)...(еще вырезано цензурой)"

Сообщение сохранил в автоответчике, т.е. на сервере МТСа, это может являться доказательством и поводом для подачи в суд на БРС?