Tasha44

Вы если что пишите в личку =)))) У меня родители там работают )))) организуем камеру получше =)))) p.s.шутка(все кроме того, что там работают) =))) Спасибо))) В следующий раз скажу, что меня там с фанфарами встречать готовы))

А меня НВС снова передал Морганам) Пообещали прислать выездную группу и отправить в Можайскую женскую колонию)) Пакую вещи и сушу сухари)))

Спасибо))

Добрый вечер. Вот и до меня добрались.... Начали как всегда с даты рождения и т.п., но я ж партизанка. Твержу на все вопросы одну фразу: "Банк в праве подать на меня в суд". На всякие истерики их не реагирую, но сегодня меня они доканали (я им виду конечно не подала) откуда-то узнали, что беременная, и начали- А Вы уверенны, что Вы вообще родите? Сейчас придем и решим этот вопрос, а мама Ваша жива? и т.п. Я слушать не стала, посмеялась в трубку (видно нервное у меня) сказала, что расцениваю это как угрозу и не намерена дальше продолжать общение, положила трубку. Перезванивали, но я уже трубки не брала, звонят только на домашний, других контактов не знают. Вот думаю, куда бы на них написать, что бы хоть на время притихли (понимаю, что насовсем с ними распрощаться трудно)? Хочется уж как нибудь по максимуму в спокойствие беременность проходить.

Иск на них подать?

Запуталась в кнопочках с цитатами Бывалый, То что Зам у них такой это уже не мои проблемы) пусть грамотных и специалистов набирают) а то еще меня убеждали, что ФЗ "Об обращении граждан" на территории г. Москвы не действует))))

Даа у меня уже аллергический стойкий азарт появился) и после общения с сотрудниками банка) на которых я претензию оставляла) Кстати разговор записанный есть) попрошу системщика с фантома его достать) Угрозы не буду приводить, думаю стандартные, но они же еще названивали на мобильные номера сотрудников, которые трудятся со мной в одной компании и все в разных отделах, говорили им, что я очень плохая взяла деньги, не отдаю, скрываюсь, а их номера указала в анкете как контактные) что само собой естественно наглая ложь и клевета) Ответ кстати на претензию так и не дали, хотя и просила ответ предоставить письменно) Сотрудники в отделении сказали, что ответ мне предоставят после письменного запроса (запрос на ответ) в течении 2 месяцев. А претензия была мной написана 18.06.12 и ответ по телефону мне озвучен был, что претензия признана обоснованной и забрать могу в любом отделении) Вот моралку можно точно взыскать еще и за то что они звонили и распространяли инфу обо мне посторонним лицам)

Спасибо ОГРОМАДНОЕ))) написала им письмо о закрытии счета, с описью вложения и уведомлением о вручении) а Банк в кармане я закрыла, карту уничтожили и там у меня переплата в 450 руб) Думаю снять все эти переплаты, что бы они в бездонную "процентную" бочку не упали. И буду ждать пока они мне сами эту справку объяснять станут) с учетом что она заверена не простым специалистом, а все таки замом руководителя)

Петь, а я тебя рекомендовал даме как ведущего юриста Москвы. Расчет я сделаю, иск помогите девушке составить. Спасибо, Вам ОГРОМНОЕ)

Спасибо, Дорогие МУЖЧИНЫ) За столь четкое определение моего "эмоционального хаоса")))

Не беременная, а другой диагноз.... "блонди"))) Прошу прощения, что в силу своей блондинистой головы и весьма недолгого прибывания, на столь полезном форуме, я допускаю промахи в размещении тем, вопросов и т.д.)

Добрый ночи! Ситуация сложилась очень уж не понятная для меня.. 13. 08.2009 года взяла потреб на покупку ноутбука - все закрыла. Потом в мае 2010 года активировала эту "дебильную карту" американ экспресс, пришедшей мне по почте. Платила регулярно без пропусков. Случился момент двух просроченных платежей и начались звонки от сотрудников банка: и мебель то мне с трусам выносили, и с ножом прийти грозились, погасила я эти просроченные платежи, и дальше может быть и платила, пока дамочка из банка мне не позвонила с криком, что я погасила только процент и вообще внесла сумму не покрывающую задолженность, я в свою очередь, заявила о своем намерении посетить банк и взять распечатку и после этого производить оплату. Смутило меня сумма процентов. Через 15 минут после истиричных криков дамочки "банкирши" начались звонки на мобильные телефоны сотрудников работающих в моей компании с возгласами, что я скрываюсь от банка, что я уклоняюсь от уплаты долгов и все в таком духе ,при чем половину из этих людей я и в глаза не видела, по причине работы в разных офисах, Позвонила в банк, сказала что хочу оставить претензию, дозвонилась с тысячной попытки, первый раз мое обращение не приняли по причине того что в банке отсутствует!! отдел занимающийся обращениями клиентов. Отправили на горячую линию, телефон указан, говорят на сайте! Звоню по телефону горячей лини по номеру 8 -800-200-6-200 и слышу, что они опять таки не занимаются претензиями. Короче нашла окольными путями телефон горячей линии по претензиям 8-800-200-6-204 всего лишь разница в одной цифре. Пока надиктовывала обращение это было 18.06 на телефоны моих сотрудников опять таки поступали звонки с инфо о том, что я нечестная дама, с кучей долгов и просьбами повлиять на меня. В обращении указала, что ответ мне нужен в письменном виде! Подождала 30 дней и позвонила узнать результат и где забрать ответ? Сказали, что претензия признана обоснованной, и что я могу ответ взять в отделении банка. За время пока рассматривалась претензия пошла в банк взяла выписку и впала в состояние шока. С 24.05. 2010 года с лимитом по карте в 30.000 руб. я на момент 01.07.2012 года оплатила 179486.53 руб. А так же выяснилось, что карта у меня уже не на 30.000 а на 60 (никто не уведомлял меня о увеличении лимита) и соответственно минимальные платежи больше, поэтому тех платежей , что я платила ранее не было достаточно для погашения всяких там процентов и т.д. Решила не платить им пока не разберусь с платежами. Сегодня появилась возможность посетить банк.... У меня волосы не просто шевелились, а похоже танцевали джагу. 1.Заявили, что для получения ответа я должна написать запрос и мне его выдадут в течении 1-2 месяцев!!! Я им про ФЗ " О сроках ответа на обращение граждан" , а они мне: "Правильно, это Федеральный закон! Он на территории г. Москва НЕ ДЕЙСТВУЕТ! У меня ступор на 2 минуты точно был! 2. Прошу дать мне выписку по счету, дают... уже лимит 61 000 и оборотов на 183432.69 руб. и списание за страховку, за смс которые ни разу не приходили, за какую то бонусную программу. 3. Пишу заявление о выдаче справок о состояние счетов кредитных и дебетовых, если такие имеются и выдаче мне копий документов с моей подписью находящихся в банке. все это сопровождается словами заместителя руководителя офиса: "не понимаю, зачем вам это надо, вот держите пока справку о количестве Кредитных договоров и договорах о карте" . У меня сразу возник вопрос, а где этот договор о карте?? Я его не подписывала!! Заместитель мне говорит, что как такого договора не существует, существует только условия и анкета, что является договором о карте. А договор тот, что на потреб, так же и является одновременно и Договором о карте, потому что якобы там есть пункт о выпуске карты и сноска на условия для карты. Условия кстати не присылаются с картой, а выдаются только по требованию клиента, и нигде снова это не указанно. И страховой договор за которые мне начисляют проценты так же был в потребе. Кстати в справке которую выдали текст звучит так: Справка Вы обратились в ЗАО "Банк Русский Стандарт" с Заявлением о содержащими предложениями офетры, о заключении Кредитного договора или Договора о карте. На основании указанных заявлений Банк заключил с Вами: 1. 13.08.09 Кредитный договор № 8*****10, открыл счет №40**********************192 и 14.08 предоставил Кредит в размере 17647, 32 руб По состоянию на 22.07 2012 обязательства сторон по Кредитному договору № 8*****10 исполнены. 2. 20.05.2010 Договор о карте № 8*****55, открыл счет № 40****************749 и выпустил на Ваше имя карту Русский стандарт Американ Экспресс По состоянию на 22.07. по Договору о карте № 8*****55 задолженность отсутствует(!!) Приложение: Выписка из лицевого счета № 40********192 Выписка из лицевого счета № 40********* 749 Смотрю Выписки и вижу, что по потребу у меня висит сумма в 4368.86 руб. интересуюсь, что за сумма, ответ в очередной накаут! "А это переплата Ваша по потребу" , спрашиваю и что с ней делать, ответ - ничего пусть висит. В общем пришла домой зубрить договор о потребе, т.к. есть только он в наличии. Реально договор о страховании нашелся тоже но!!!! Договор о страховке действует в течении 6 месяцев со дня заключения!! Т.е . срок истек 14. февраля 2010 года!! На 3 месяца раньше выпуска карты. И ссылок на "Условия" о карте нет в договоре. Уважаемые форумчане - юристы выскажете советы как себя вести в данной ситуации, очень буду благодарна!

ваще то ночь...не эт так ...натур такой..здесь и юрики ее....по личке с ними на связь....быстрее дел подет....ну и тут будь..кой чо и порешаем.... Доброй ночи!)) Спасибо за совет) Воспользуюсь)

Добрый ночи! <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); "><br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">У меня ситуация сложилась очень уж не понятная.. Пыталась найти похожую тему, но не получилось(<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">13.08.2009 года взяла потреб на покупку ноутбука - все закрыла. Потом в мае 2010 года активировала эту "дебильную карту" американ экспресс, пришедшей мне по почте. Платила регулярно без пропусков. Случился момент двух просроченных платежей и начались звонки от сотрудников банка: и мебель то мне с трусам выносили, и с ножом прийти грозились, погасила я эти просроченные платежи, и дальше может быть и платила, пока дамочка из банка мне не позвонила с криком, что я погасила только процент и вообще внесла сумму не покрывающую задолженность, я в свою очередь, заявила о своем намерении посетить банк и взять распечатку и после этого производить оплату. Смутило меня сумма процентов. Через 15 минут после истиричных криков дамочки "банкирши" начались звонки на мобильные телефоны сотрудников работающих в моей компании с возгласами, что я скрываюсь от банка, что я уклоняюсь от уплаты долгов и все в таком духе ,при чем половину из этих людей я и в глаза не видела, по причине работы в разных офисах, Позвонила в банк, сказала что хочу оставить претензию, дозвонилась с тысячной попытки, первый раз мое обращение не приняли по причине того что в банке отсутствует!! отдел занимающийся обращениями клиентов. Отправили на горячую линию, телефон указан, говорят на сайте! Звоню по телефону горячей лини по номеру 8 -800-200-6-200 и слышу, что они опять таки не занимаются претензиями. Короче нашла окольными путями телефон горячей линии по претензиям 8-800-200-6-204 всего лишь разница в одной цифре. Пока надиктовывала обращение это было 18.06 на телефоны моих сотрудников опять таки поступали звонки с инфо о том, что я нечестная дама, с кучей долгов и просьбами повлиять на меня. В обращении указала, что ответ мне нужен в письменном виде! Подождала 30 дней и позвонила узнать результат и где забрать ответ? Сказали, что претензия признана обоснованной, и что я могу ответ взять в отделении банка. За время пока рассматривалась претензия пошла в банк взяла выписку и впала в состояние шока. С 24.05. 2010 года с лимитом по карте в 30.000 руб. я на момент 01.07.2012 года оплатила 179486.53 руб. А так же выяснилось, что карта у меня уже не на 30.000 а на 60 (никто не уведомлял меня о увеличении лимита) и соответственно минимальные платежи больше, поэтому тех платежей , что я платила ранее не было достаточно для погашения всяких там процентов и т.д. Решила не платить им пока не разберусь с платежами. Сегодня появилась возможность посетить банк.... У меня волосы не просто шевелились, а похоже танцевали джагу. 1.Заявили, что для получения ответа я должна написать запрос и мне его выдадут в течении 1-2 месяцев!!! Я им про ФЗ " О сроках ответа на обращение граждан" , а они мне: "Правильно, это Федеральный закон! Он на территории г. Москва НЕ ДЕЙСТВУЕТ! У меня ступор на 2 минуты точно был! 2. Прошу дать мне выписку по счету, дают... уже лимит 61 000 и оборотов на 183432.69 руб. и списание за страховку, за смс которые ни разу не приходили, за какую то бонусную программу. 3. Пишу заявление о выдаче справок о состояние счетов кредитных и дебетовых, если такие имеются и выдаче мне копий документов с моей подписью находящихся в банке. все это сопровождается словами заместителя руководителя офиса: "не понимаю, зачем вам это надо, вот держите пока справку о количестве Кредитных договоров и договорах о карте" . У меня сразу возник вопрос, а где этот договор о карте?? Я его не подписывала!! Заместитель мне говорит, что как такого договора не существует, существует только условия и анкета, что является договором о карте. А договор тот, что на потреб, так же и является одновременно и Договором о карте, потому что якобы там есть пункт о выпуске карты и сноска на условия для карты. Условия кстати не присылаются с картой, а выдаются только по требованию клиента, и нигде снова это не указанно. И страховой договор за которые мне начисляют проценты так же был в потребе. Кстати в справке которую выдали текст звучит так: <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">Справка<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">"Вы обратились в ЗАО "Банк Русский Стандарт" с Заявлением о содержащими предложениями офетры, о заключении Кредитного договора или Договора о карте. На основании указанных заявлений Банк заключил с Вами:<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">1. 13.08.09 Кредитный договор № 8*****10, открыл счет №40**********************192 и 14.08 предоставил Кредит в размере 17647, 32 руб <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">По состоянию на 22.07 2012 обязательства сторон по Кредитному договору № 8*****10 исполнены.<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">2. 20.05.2010 Договор о карте № 8*****55, открыл счет № 40****************749 и выпустил на Ваше имя карту Русский стандарт Американ Экспресс <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">По состоянию на 22.07. по Договору о карте № 8*****55 задолженность отсутствует(!!)<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">Приложение: Выписка из лицевого счета № 40********192 <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">Выписка из лицевого счета № 40********* 749<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); "><br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); "><br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">Смотрю Выписки и вижу, что по потребу у меня висит сумма в 4368.86 руб. интересуюсь, что за сумма, ответ в очередной накаут! "А это переплата Ваша по потребу" , спрашиваю и что с ней делать, ответ - ничего пусть висит. <br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">В общем пришла домой зубрить договор о потребе, т.к. есть только он в наличии. Реально договор о страховании нашелся тоже но!!!! Договор о страховке действует в течении 6 месяцев со дня заключения!! Т.е . срок истек 14. февраля 2010 года!! На 3 месяца раньше выпуска карты. И ссылок на "Условия" о карте нет в договоре.<br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); "><br style="font-size: 13px; line-height: 19px; background-color: rgb(240, 247, 255); ">Уважаемые форумчане выскажете свое мнение и может быть советы как себя вести в данной ситуации, очень буду благодарна!

Наверное, первым делом забрать переплату и закрыть счёт. Иначе они чего доброго спишут её в счёт "задолженности" по карте (и не скажут вам ни слова). Это моё имхо. Я бы так сделал. Я уже задумалась об этом))) Спасибо)