Надежда Угарина

Официальный представитель ЗАО «Банк Русский Стандарт» в сети Интернет.

AnnaAndre, здравствуйте. Обращались ли Вы с заявлением о сложившейся финансовой ситуации в банк?

Не секрет, что сотрудники связываются с клиентом при наличии просрочки платежа. Если имеют место быть угрозы - проведем проверку. Сообщите на socialnetwork@rsb.ru (укажите ссылку на отзыв) номер договора, дату и время смс, скриншот или фото экрана с сообщением, номер тел, на который пост...

Клиентыч, ситуации, о которых пишут на форуме, во многом схожи, поэтому я даю рекомендации исходя из конкретной ситуации. Следовательно ответы Клиентам могут совпадать по стилистике и в этом нет ничего удивительного. В любом случае, спасибо за Ваше мнение!)

Здравствуйте.Вы можете задавать вопросы на страницах Банка в социальных сетях ― нашим подписчикам также может быть интересен Ваш вопрос, а также возможность узнать больше о той или иной ситуации.

Здравствуйте! Хорошего дня!

Ссылку на форум получила,спасибо,загляну.

Здравствуйте. Мы хотели бы разобраться в работе сотрудников банка. При желании, Вы можете сообщить мне подробности ситуации и банк проведет служебное расследование. Также написать Вы можете на socialnetwork@rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте).

Liema, здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробное описание ситуации нам на электронный адрес socialnetwork[собачка]rsb.ru. В теме письма просьба указать ссылку на данную страницу, а так же Ваш ник на форуме.

юленьк@, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации мне в ВК - http://vk.com/ugarina (добавившись в друзья). Постараемся разобраться.

puzik1978, банк оценивает заемщика комплексно на основании информации, которая имеется на момент принятия решения. Также отмечу, что каждый Клиент сам принимает для себя решение о необходимости оформления того или иного продукта, при этом самостоятельно оценивая свои потребности и возможности.

carpowa,согласно условиям в срок, не превышающий 60 календарных дней со дня приема банком заявления и возврата карты в банк, клиенту выставляется заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по Карте) договор закрывается.Справка об отсутствии задолженности может быть выдана после закрытия договора.

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на электронный адрес socialnetwork[собачка]rsb.ru. В теме письма укажите ссылку на данную страницу, а так же Ваш ник на форуме.

Здравствуйте. Направить информацию о произошедшем Вы можете мне либо в ЛС, либо, для более оперативного ответа, на socialnetwork@rsb.ru .

Добрый день. Пункт о передаче прав требований в условия по картам Русский Стандарт был добавлен в августе 2012. Пункт об обработке персональных данных был добавлен в ноябре 2006 года.

orhi, здравствуйте. Общаемся с Вами по данному вопросу на других ресурсах.

Ирэн2013, сообщите, пожалуйста, что именно произошло на socialnetwork@rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваше сообщение на данном сайте).

hbb1, ответила Вам в ЛС.

Здравствуйте. При желании, Вы можете сообщить на socialnetwork@rsb.ru (обязательно указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте) дополнительные сведения, которые посчитаете важными, а также Ваш номер договора, номера телефонов, на которые/с которых поступают звонки, их даты, что именно сообщалось 3-м лицам, возможно, также у Вас есть записи разговоров.Банк заинтересован в проведении проверки.

Здравствуйте. Если у клиента возник вопрос о причинах списания средств со счета, открытого в стороннем банке, или об актуальном состоянии договора рекомендую обратиться именно в банк, обслуживающий счет. Кроме того, о сложном материальном положении можно оповестить банк, подав соответствующее в офисе (Банк Русский Стандарт). Банк его рассмотрит.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробности ситуации.

Всегда рады помочь!) Обращайтесь!

Вериока, добрый день. Позвольте принести Вам извинения от лица банка за возможные неудобства. Банк готов провести проверку по случаю, который Вы описываете, однако для этого необходимы подробности-номер договора клиента, полное описание произошедшего, даты, время, номера телефонов (в случае телефонных переговоров с сотрудниками. Написать можно, как вариант, на нашу страницу банка в соцсети.

Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, подробности ситуации (Ваш номер договора, номера телефонов, на которые/с кот. звонили, даты, как представлялись, что сообщали, адрес и дату визита и другие важные на Ваш взгляд детали)на электронный ящик socialnetwork@rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваш профиль на данном сайте).

Kaktyzzzz, здравствуйте. Написать можно на наш электронный ящик (socialnetwork@rsb.ru, также прошу указать Ваш ник на форуме). все подробности, которые Вы считаете важными и которые помогут провести проверку указанной Вами информации (№ договора Ваш и супруга, что именно сообщалось, на какие № тел. поступали звонки, с каких номеров, как представлялись звонившие, даты звонков).

Dom3, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности на socialnetwork@rsb.ru. Прошу Вас также указать Ваш ник на форуме. Банком будет проведена проверка.