vap

Да в том-то и дело, что и имущество толковое было, и ждать по СИДу совсем не годок, а чуть больше - годика так три... И раз уж Вы старожил на этом форуме, то, наверняка, должны знать про методы общения и способы воздействия КА на должников... Я бы всё это пережил, папа вряд ли...

Не страховой случай.

и нафига Вам все это надо было..... А надо мне это было потому-что в наследство вступил мой папа и ему уже под 80, а уже пошли звонки и письма из банков. И я просто не стал тянуть, когда подключатся ещё и КА. Вы представьте диалоги убитого горем пожилого человека, потерявшего сына, с представителями коллекторских агенств. Да его бы это просто доканало. Если бы я вступал в наследство, то понятно, тут дело другого рода, я бы с ними может и повоевал. Но... я родственник второй очереди, такие законы. А не вступать было нельзя, так обстоятельства сложились.

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением и рассказать своюисторию о моём взаимоотношении с банком «Ренессанс». Точнее, с его Л-имфилиалом. История, сразу скажу, не очень весёлая. Но, может быть, она послужитдля кого-то уроком, а кто-то заново пересмотрит свои взгляды на услуги иобслуживание, предоставляемые банком «Ренессанс».В общем, если кто-тозадумается – уже хорошо… 5-го января, этого,2013-го, года, у меня умер брат. После его смерти выяснилось, что у него естьнепогашенные кредиты в нескольких банках и один из них – банк «Ренессанс».Ладно, еду по банкам, предоставляю свидетельство о смерти, справку отнотариуса, что мой папа является наследником, доверенность от него, прошувыписку лицевого счёта, полностью оплачиваю и закрываю кредиты. Прошу справку озакрытии р/счёта и об отсутствии задолженности. В банке «Восточный» попросилиподождать два дня и ровно через указанное время перезвонили – справка готова,приезжайте; в банке «Хоум-кредит» принесли соболезнования и справку выдали тутже без проволОчек и лишних разговоров; так же и в банке «Русский стандарт» -справку выдали день в день. А дальше начался полный… «Ренессанс»! Заранее извиняюсь за много букв, но, если честно – наболело,да и было столько походов, столько переговоров с сотрудниками-биороботами этого«заведения», что хочется описать всё, но всё же, постараюсь вкратце. 1.Шок Сразу же после смертибрата иду в «Ренессанс», предоставляю свидетельство о смерти, пытаюсь выяснитьсумму задолженности, чтобы тут же её погасить. Сотрудник Отсканировал мой паспорт, св-во о смерти и куда-тоотправил. В сведениях отказано. Причина отказа: « А вы кто, вообще,такой? И что, что родной брат? Мы такие сведения можем выдать тольконаследникам, а вы, извините, пока никто. Штраф? Да, штрафы и пени начисляются ,0,9% за каждый день просрочки. Ваш папа вступает в наследство? Вот черезпол-года пусть и приходит или вы со свидетельством и доверенностью от него». В шокепокидаю банк и бегу к нотариусу. Получаю справку о том, что мой папа ещё невступил, но уже является наследником по закону. 2.Второй заход Я снова в«Ренессансе». Те же разъяснения ситуации с моей стороны, то же отсутствиеэмоций у сотрудника. Взял все доки. Отсканировалмой паспорт, св-во о смерти, справку от нотариуса и куда-то отправил.Спросил у него, могу ли я узнать кредитную историю моего брата? Ответ: Да,можете, услуга платная, стоит 800 руб., но вам мы её предоставить не можем – выне наследник. Попросил у него выписку лицевого счёта. Сказал, будет готоваминут через 20. Ждал больше часа. Не дали. Ответ: «В рассмотрении. Будет готовав течении 2-х дней. Претензию? Пожалуйста, пишите, будет рассмотрена в течении10 дней. Можно по интернету, на сайт написать – это 2 дня. В общем, мы вамперезвоним». Взял копию претензии. Дома написал письмо на сайте «Ренессанса».Через несколько дней ответ , что, мол, банк рассмотрел, но так как вы неявляетесь наследником, то бла-бла-бла… Всё то же самое. 3.Офис в Москве Метро Кропоткинская, ул. Остоженка, 5. Был 28.03.2013г.Разъяснения и объяснение ситуации. Тут малость обрадовали: сказали, что суммазадолженности фиксированная на день смерти и изменению не подлежит. . Отсканировали мой паспорт, св-во о смерти, справку отнотариуса и куда-то отправили. Выписку не дали – через 2-3 дня.Договорился на понедельник или позвонят. Справку дадут после погашения кредита,но точную сумму не говорят. Сжалились, дали выписку, правда, с приблизительнойсуммой. 01.04.2013г.Позвонили: пока не будет св-ва о вступлении в наследство, выписку и справкудать не могут. Поехал опять в офис. Там то же самое: сумма фиксированная,платить можно хоть частями, хоть полностью, но справка только после св-ва онаследстве. 4. «Точная» сумма В л-ом филиале, всётот же сотрудник, наконец-то, сказал точную сумму. . Отсканировалмой паспорт, св-во о смерти, справку от нотариуса и куда-то отправил. Поинтересовался:«Как будете оплачивать – частями или сразу? Сразу? Хорошо, но хочупредупредить, что у нас берётся комиссия при оплате. Вот вам бумажка-квитанция,в ней всё указано, и проходите в кассу». Прохожу, оплачиваю. Всё, кредитзакрыт, квитанции об оплате, он же приходный кассовый ордер № 6409 за09.04.2013г., на руках. На вопрос о справке об отсутствии задолжностей, ответуже не удивляет: Вы нам св-во, мы вам справку. 5.Прошло полгода. Папа вступил внаследство. У меня на руках его св-во, доверенность от него, св-во о смерти.Всё тот же сотрудник в «Ренессансе». Разъяснения и объяснение ситуации. Отсканировал мой паспорт, св-во о смерти, св-во овступлении в наследство и куда-то отправил. Теперь-то я вам ничего недолжен, могу я получить справку? После продолжительного разглядывания монитора,ответ: «А можно взглянуть на договор о кредите и приходный ордер? А вы точновсё оплатили? Да, именно эту сумму я вам указал к оплате, но у вас тамзадолженность осталась».Вот так… «точная» сумма… На мой вопрос, какова же задолженностьи что вы сами указали сколько мне надо оплатить, что бы полностью погаситькредит, или это вы где-то ошиблись? Ответ: «Посидите, подождите. Сейчас, втечении получаса придёт ответ». Прошло 2(два) часа.Сотрудник, с которым я общался, переодевается и собирается уходить, я такпонимаю, домой. Уже в дверях, он даёт мне бумажку на которой написан ID с номером и со словами:«Через 5-10 минут подойдите на рецепшен – там вам всё скажут» покидаетпомещение. Через 10 минут на рецепшене мне объявляют, что ответ будет готовчерез два дня. До свидания! Чего ждал? Что за отношение? Нельзя было сразусказать – зайдите попозже… 6.Другая сотрудница Через 3 дня, я сновав «Ренессансе». Меня приветствует и приглашает за стол другой сотрудник, точнее- сотрудница. Как у неё написано «старшая, чего-то там, банка». Разъяснения и объяснение ситуации. Отсканировала мой паспорт, св-во о смерти, св-во овступлении в наследство и куда-то отправила. На мой вопрос о справке, стандартный ответ: «Посидите, в течении1-часа придёт ответ». В общем, ждать я не стал, т.к., уже знаю по опыту, чтовсе их «посидите» и «подождите» враньё. Единственное, что я у неё спросил, чтокогда я приду в другой раз и попаду к другому сотруднику, он так же будетсканировать и отсылать мои документы, и так же говорить – присядьте иподождите? Ответа не получил. 7.Рецепшен Два раза попадалпросто на рецепшен. Один раз, в дверях, меня перехватила девушка, которой яразъснил и объяснил ситуацию и которая Отсканировала мой паспорт, св-во о смерти, св-во овступлении в наследство и куда-то отправила. Но она хоть ждать непредложила – сразу сказала, взглянув в комп, что ответа пока нет. И сегодня, молодой человек, которому я разъяснил и объяснилситуацию, и который, как Вы думаете, что сделал? Правильно! Отсканировал мой паспорт, св-во о смерти, св-во овступлении в наследство и куда-то отправил. Стандартный вопрос –стандартный ответ. Могу я получить справку об отсутствии задолженностей – ответпридёт через 2 дня. Если кто-нибудь из руководства банка будет читать этописьмо и дойдёт до этих строк, то знайте ,что сегодня, сотрудники «Ренессанса»меня просто удивили – на мой вопрос: «а что так долго, в чём причина»? Былполучен оригинальный ответ: «Сканер что-то барахлит, я документы отправил, аответ пришёл, что плохо видно. Можно ещё раз ваши документы?» И он Отсканировал мой паспорт, св-во о смерти, св-во овступлении в наследство и куда-то отправил. P.S. Это письмо будетнаправлено как на официальный сайт банка «Ренессанс», так и на другие сайтыбанковской и финансовой тематики. Сотрудникам банка: договор, свидетельства,доверенность, приходный кассовый ордер – все документы есть у меня на руках, нопри необходимости, могу, в сотый раз, предоставить Вашим сотрудникам длятренировки в освоении оргтехники. И всё же, когда мне выдадут справку оботсутствии задолженности? И что, со слов Вашего сотрудника, за задолженность уменя образовалась, когда он сам рассчитал и назвал мне сумму к оплате? Если этоошибка сотрудника Вашего банка, то Вам и исправлять её. Наверное, так будетправильно? Как то так…

AnnT, спасибо огромное за совет! Вот в том то и дело, что тоже задумался о дальнейшей судьбе уже не моей квартиры, моего наследства. Кстати, на долю в квартире, которой владеет несовершеннолетний ребёнок тоже может быть наложен арест?

Здравствуйте! Прошло немного времени и кое-что прояснилось, кое-что пока неочень. Во-первых, кредитную историю за другого человека не даст никто, без "специальной бумажки, заверенной нотариусом, где будет прописано, что вы можете интересоваться кредитной ист-ей за конкретного человека. Услуга, на первый раз, бесплатная. Срок-10 дней" (банк Ренессанс); во-вторых, так как я постоянно проживаю в квартире, где осталась доля брата, было принято решение о том, что и в наследство, значит, вступать мне. Все родственники будут отказываться от наследства в мою пользу; в-третьих, просрочка 3 месяця.Всего, пока, 5 банков, откликнулось двое: Хоум и Связной - прислали супруге брата письма из "отдела досудебных решений". Смысл посланий один: когда начнёте гасить долги? Был сегодня у нотариуса, хотел узнать чего и какие бумаги надо собрать, чтобы вступить в наследство. Мне был задан вопрос про остальных родственников. Узнав, что у брата осталось двое детей (дочка 18лет и сын 14лет), сотрудница нот.конторы сказала следущее: все родственники могут отказаться, что случается крайне редко, от наследства кроме несовершеннолетнего ребёнка. Должна быть справка из опекунского совета о том, что они не возражают, что ребёнок отказывается от наследства. На мой вопрос, что, мол, я читал, что ребёнок с 14лет с согласия и присутствия родителей...был дан ответ: поменьше читайте! Собственно, вопрос: получается, что если нет справки из опекунского совета, в наследство автоматически вступает несовершеннолетний ребёнок? Наследуя имущество и вешая на себя долги перед банками по кредитам? Понятно, что за детей отвечают родители, но разве так должно быть? И что будет с долей в моей квартире?

Выходит, что так. Выморочное имущество Выморочное имущество, в гражданском праве имущество умершего, которое не переходит к его наследникам. В. и. может образоваться, если ко дню смерти наследодателя не окажется наследников ни по закону, ни по завещанию, а также если ни один из наследников не принял наследства или все наследники лишены наследства завещанием. Если при отсутствии наследников по закону завещано не всё имущество, то В. и. признаётся незавещанная часть имущества. По советскому законодательству В. и. переходит к государству по праву наследования. Государство становится собственником этого имущества на основании свидетельства о праве на наследство, выдаваемого нотариальной конторой по истечении 6 месяцев со дня смерти наследодателя. Государство (в лице местных финансовых органов) несёт ответственность по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Имущество, перешедшее таким образом в собственность государства, передается для соответствующего использования государственным, кооперативным или общественным организациям. В. А. Кабатов.

Клиентыч, спасибо за совет!

Спасибо за ссылку! В том-то и дело, что размер кредитов ПОКА меньше, чем наследуемое имущество. Вопрос в том, не всплывут ли новые долги по кредитам про которые мы ЕЩЁ не знаем? Повторюсь: как узнать ПОЛНУЮ кредитную историю за близкого родственника?

Спасибо всем кто откликнулся! И всё же, как я могу узнать кредитную историю брата, если он умер?

boyrus, спасибо!

как это? если платить постраховке в связи со смертью, смерть платящего не страховой случай чтоль? Прошу извинить, но я пока невникал в подробности и плохо в этом разбираюсь. Жена брата пока с банками общается. Знаю только, что договоров на руках нет.

Ну да... А за это время - доля под арестом, приставы, коллекторы (родителей жалко) да и за-границу не выедешь... и долг набежит млн.1,5, а то и все 2. Так что, думаю пока... Буду рад любому совету.

Правильно говорят. Насколько я знаю по своим картам,у них у всех предусмотрена страховка в связи со смертью ( и не особо дешевая,500-1000 рябчиков в месяц). Вам бы не мешало это в банках выяснить. Быть может,тут вообще ничего платить не нужно. Не страховой случай. А по-поводу срока давности - последняя выплата по графику должна произойти в 2016г. С этого ничинается отсчёт, если не ошибаюсь? Спасибо.

Доброго времени суток! Кому нетрудно поделитесь советом. Заранее спасибо! Ситуация следующая: В начале этого года умер родной брат. Осталось двое детей, жена и родители. Из имущества только 1/3 доля в трёхкомнатной квартире, где постоянно проживаю я (родной брат) и моя супруга. Квартира в собственности в равных долях (брат, я и моя супруга). Разбирая личные бумаги брата, наткнулись на несколько пластиковых карточек разных банков и графики выплат. Т.е., брат брал кредиты, но никто про это не знал и даже не догадывался. А тут смерть… Сам брат, его супруга и дети с нами не проживают - прописаны и живут в другом месте, родители, вообще, в другом городе. Супруга брата, со свидетельством о смерти, поехала по банкам, что бы узнать - что и как. Закрыла два кредита. Но сумма, всё-равно, набегает внушительная: 600-700 тыс. руб. И это только те кредиты про которые мы знаем. Вопрос, собственно, в следующем.Точнее, два вопроса: во-первых, как узнать полную кредитную историю не за себя, а за моего брата? Обращался к нескольким фирмам-посредникам при НБКИ, везде один ответ: «такую услугу не оказываем». Даже за деньги. В само бюро я думаю, вообще не достучаться… Был у двух нотариусов, ответ примерно такой же. Получается, человек вступая в наследство не знает и никак не может узнать сколько не него повиснет долгов? Разъясните этот вопрос, пожалуйста. И во-вторых, я так понимаю, что мне надо вступать в наследство, брать все долги на себя и гасить их? Родителям сейчас очень тяжело и мы подробно ещё не раговаривали на эту тему. Супруга брата ходила к нескольким юристам консультироваться – советы разные. Одни говорят ей, что мол, отказывайтесь от наследства в пользу брата (т.е. меня) и потихоньку закрывайте долги, доля всё-равно в его квартире, он там живёт пусть ему и отойдёт. Другие говорят, что надо тянуть: пройдёт какое то время, 3-5 лет, срок давности закончится и вы опять можете вступить в наследство. Спасибо за ответы! Буду рад выслушать все мнения.