Надежда Угарина! К вам вопрос как к представителю банка.В 2006 году брала мобильник в кредит через ваш банк,прислали карту с лимитом 50000рублей.Так вот с 2006 года выплатила уже 162000рублей,а долг как был 50000рублей,так и остаётся,все чеки оплаты у меня сохранены.Звоню в банк чтобы мне подсчитали полную мою сумму которую я оплатила,девушка подсчитала что я оплатила с 2010 года 95000 рублей,спрашиваю её,а где 2006-2009 года,отвечает у нас доступа нет к этой информации.Звонят с банка с угрозами что в суд иск подадут за мошеничество.Извините какое мошеничество с чьей стороны,со стороны банка я согласная,взять 50000 рублей,отдать 162000 рублей и ещё угрожают.Прошу телефон юридического отдела у вашего оператора,а у вас оказывается такого отдела и нет оператор отвечает.Говотим документы с юристом в суд,потому что это уже ни в какие разумные рамки не лезет,мало что за страховку перерасчёт не сделали,хотя я отправляла заявление,что бы сняли страховку и сделали перерасчёт,начисление страховки сняли,сумма ежемесечного платежа как был 2000 рублей так и остался.Вот вопрос к вам сколько же мне ещё платить,если долг так и остаётся без изменения?Договор письмено я на карту не подписывала,а значит он не действителен ст.820 ГК РФ.,а сумму которую я взяла в банке.я уже вернула,аж 3 раза.