loser

В ноябре 2012 я, легковерная дура, оформила в банке "Русский стандарт" карточку. Транспортную. Думала, так будет легче перебираться из одного конца города в другой. Но не тут-то было. Карточкой я воспользовалась пару-тройку раз и благополучно о ней забыла. Были свои причины. В мае этого года я решила вернуть малополезный кусок пластика банку. Приехала в один из офисов РС, погасила задолженность (360 рублей); карточку изъяли и при мне разрезали. На вопрос, когда я получу документ, подтверждающий мою полную независимость от банка, мне сказали: "Когда карточка попадёт в архив, через два-дри месяца". Сегодня я приехала в банк, чтобы забрать вожделенную бумажку. Но... Вы уже догадываетесь, да? Меня оставили с носом. "Карточка не закрылась и не ушла в архив," - сказала мне размалеванная девица. Почему не закрылась? На ней оказалась задолженность, 69 рублей. Откуда? "В феврале Вы пользовались карточкой, оттуда." Прекрасно! Я оплатила задолженность и вновь услышала: "Приезжайте через два-три месяца". По дороге домой зашла в другое отделение банка. Там мне вновь сказали о задолженности, в ответ я показала им выданный ранее чек. Мне сказали, что карточка "находится на последней стадии" и вот-вот попадёт в архив. Посоветовали приехать через две недели. Чувствую, и в следующий раз меня облапошат. Что делать, дорогие форумчане? Как вырваться из этого порочного круга?

Спасибо большое! Завтра же напишу.