Порочный круг

[loser 0]

В ноябре 2012 я, легковерная дура, оформила в банке "Русский стандарт" карточку. Транспортную. Думала, так будет легче перебираться из одного конца города в другой. Но не тут-то было. Карточкой я воспользовалась пару-тройку раз и благополучно о ней забыла. Были свои причины.

В мае этого года я решила вернуть малополезный кусок пластика банку. Приехала в один из офисов РС, погасила задолженность (360 рублей); карточку изъяли и при мне разрезали. На вопрос, когда я получу документ, подтверждающий мою полную независимость от банка, мне сказали: "Когда карточка попадёт в архив, через два-дри месяца".

Сегодня я приехала в банк, чтобы забрать вожделенную бумажку. Но... Вы уже догадываетесь, да? Меня оставили с носом. "Карточка не закрылась и не ушла в архив," - сказала мне размалеванная девица. Почему не закрылась? На ней оказалась задолженность, 69 рублей. Откуда? "В феврале Вы пользовались карточкой, оттуда." Прекрасно! Я оплатила задолженность и вновь услышала: "Приезжайте через два-три месяца".

По дороге домой зашла в другое отделение банка. Там мне вновь сказали о задолженности, в ответ я показала им выданный ранее чек. Мне сказали, что карточка "находится на последней стадии" и вот-вот попадёт в архив. Посоветовали приехать через две недели.

Чувствую, и в следующий раз меня облапошат. Что делать, дорогие форумчане? Как вырваться из этого порочного круга?

[Boyrus 15 975]

Написать заявление на закрытие банковского счета, на основании ст 859 ГК. Ваша карта- ничто. Счет, к которому она привязана-все. Счет банк ОБЯЗАН закрыть в тот же момент, когда получит заявление. Далее он может сколько угодно отправлять карты в архив, или на Луну. Вас это уже касаться не будет, имей вы хоть 25 карточек.

Не забудьте только взять копию, что ваше заявление принято. Очень желательно с печатью, хоть БРС и будет упираться, что, де, они печати не ставят на заявы.

И еще. . БРС любит твердить, мол, они закрывают счет все те же два месяца. Суньте им под нос вышеупомянутую статью, и пошлите КЕМ.

[loser 0]

Написать заявление на закрытие банковского счета, на основании ст 859 ГК. Ваша карта- ничто. Счет, к которому она привязана-все. Счет банк ОБЯЗАН закрыть в тот же момент, когда получит заявление. Далее он может сколько угодно отправлять карты в архив, или на Луну. Вас это уже касаться не будет, имей вы хоть 25 карточек.

Не забудьте только взять копию, что ваше заявление принято. Очень желательно с печатью, хоть БРС и будет упираться, что, де, они печати не ставят на заявы.

И еще. . БРС любит твердить, мол, они закрывают счет все те же два месяца. Суньте им под нос вышеупомянутую статью, и пошлите КЕМ.

Спасибо большое! Завтра же напишу.

[Надежда Угарина 38]

Здравствуйте.

Вероятно, речь идет о карте Проездной (Москва). Могу предположить, что возникновение задолженности произошло по причине списания платы за проезд по итогам месяца. Поясню, в начале каждого месяца со счета карты списывается сумма, равная стоимости фактического количества поездок, совершенных в прошедшем месяце, сумма списывается в соответствии с тарифами метрополитена.

Относительно сроков, озвученных сотрудниками Банка. Предполагаю, что заявление о расторжении договора было Вами написано ранее. Поясню, что в срок, не превышающий 60 календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата карты в банк, клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор будет закрыт. Обязательства будут считаться исполненными после полного погашения задолженности. Актуальную сумму на сегодняшний день можно уточнить, например, позвонив по телефону Call-центра банка 8 800 200 6 200. После закрытия договора можно получить справку об отсутствии задолженности при условии написания соответствующего заявления в офисе банка.