колобок

Я не плачу полностью почти год. За это время отправила несколько писем с просьбой о реструктуризации, вкладывала документы о здоровье, материальном положении. Ни одно письмо не вернулось, но и не пришли уведомления о получении. Они просто не получают писем. Писала заявления в офисе. Первое - якобы потерялось. На второе ответа жду уже несколько месяцев. Обращаться к ним бесполезно, этому банку плевать на клиентов и их проблемы. Звонят каждый день, я отвечаю примерно 2 раза в неделю. Говорю, что буду с ними разговаривать только после того, как получу ответ на свои заявления и вешаю трубку. Поначалу звонили из банка (московские номера), потом из их Службы финансового контроля, потом несколько раз из местные, теперь опять звонят с московских номеров банка. у меня практически такая же ситуация как у Вас, сочувствую... будем ждать дальнейшего развития событий... держитесь. наверное мужество отчаяния самая сильная вещь на свете))