светлая голова

Звонят мне пока сотрудники банка,требуют чтобы я оплатила штраф,говорят что сумма моего долга растёт каждый день,хотя кредит я выплатила полностью.остались не закрытыми только штрафы. С которыми я не согласна. На мои комментарии ' о не компетенции их сотрудников в составлении договора' просят меня ехать в офис банка и там разбираться. Хотя там я уже была неоднократно. Они мне сказали ждите две недели пока мы разберемся и сообразим,что делать с вашей претензией как быть,звонками уже просто одолели. Делают большие глаза и говорят что в жизни не видели такого,чтобы у клиента были одни цифры и даты а ц них другие.

Копия претензии у меня. Платежки тоже у меня. Хочу моральный вред и компенсацию кредита.задолбали звонками родственников и меня. Я может смужем чуть не разошлась из за этого :-)

Взяла кредит в банке тораст. Оплатила первый взнос согласно дате платежа и сумме по договору выданному сотрудниками банка. После чего мне начислили штраф и без конца звонят. Пришла в офис выяснять ситуацию. Оказалось что суммы и даты платежей в моём договоре не сходятся с их данными в базе. Написала претензию.обещали в течении двух недель решить проблему. В моём договоре сумма меньше,чем приписана у них и дата платежа раньше. Результата нет. Вопрос не решили. Плачу кредит по своему договору дальше. Сумма штрафов увеличивается,постоянно звонят. Прошло три месяца,как они решают этот вопрос. Сходила ещё раз в банк,обещали опять через две недели решить этот вопрос. Хочу подать в суд. Помогите с заявлением. И дайте совет как быть