No Name

В январе этого года в компании по продаже пылесоса "Cirby" я подписал заявление на получение кредита. После двухмесячной проплаты сложились финансовые трудности в связи с потерей работы. При этом в компании чек на пылесос мне не выдан, договор на пылесос с компанией отсутствует и кредитного договора как такового тоже не имеется, только заявление на получение кредита. Я обратился в компанию в марте с заявлением о возврате пылесоса, его не приняли. Выплачивать перестал. В августе было прислано письмо с филиала банка ОТП без каких-либо печатей банка и подписей с просьбой погасить всю сумму кредита, включая проценты. Затем последовали угрозы по телефону. Я обратился в компанию "Cirby" с заявлением о возврате пылесоса (с двумя свидетелями). Заявление было принято для рассмотрения. Через неделю был дан ответ о том, что компания передала заявление в коллекторское агенство "Пристав". Могу ли я расторгнуть договор с банком и что лучше делать в этой ситуации?