zic1983

P.S. Платить за кредит не отказываюсь и выполняю обязательства в полном объеме. Прошу подсказать: целесообразно ли посылать банку претензию? И какова вероятность что банк положительно ответит на нее?

Дата платежа 5го числа каждого месяца, а зп получаю 10го. Поэтому пользуюсь услугой переноса платежа из пакета "Универсральный", но так как не могу перенести платеж уже два раза из за "ошибки пакета". Хочу от него отказаться и вернуть сумму выплаченную единовременно за его открытие. Т.е 126000 рублей за минусом года пользования.

Всем доброго дня! У меня вот такая проблема: при оформлении срочного кредита подключил пакет "Универсальный". После пользовался переносом даты платежа неоднократно, затем воспользовался предложением банка о переносе платежа на последний платеж посредством интернет-банка. После этого уже два месяца не могу перенести платеж в рамках пакета- выходит "Ошибка пакета". Обращался в отделение банка по адресу г. Магнитогорск, ул Октябрьская, д.15, проблема не решена- говорят: заплатите в срок, указанный в договоре и приходите на следующий месяц. Но воз и ныне там... . Позвонил на горячую линию 88001000200, посоветовали взять у них новый кредит и заплатить старый))) то есть опять с меня сдерут за этот злосчастный пакет "Универсальный" но уже не 126000 тысяч рублей, а больше и % сейчас гораздо больший, чем я брал до кризиса. Подскажите в какой форме и на какой адрес Убрира написать претензию об отказе от этого пакета услуг и возврата денег в счет погашения взятого кредита? Регулируется ли это законодательством РФ? Заранее всем спасибо!