knopka78

ОК, а что делать, если вдруг там окажется долг? И что делать, если не окажется?

А разве возможно, что мы должны, если имеются документы о полной выплате кредита? Неужели банк может продавать уже погашенный долг?

Привет всем! Я тут новичок, поэтому если что...простите за неграмотность... Ситуация такая... в конце 2012 года мы вынуждены были взять небольшой кредит в "Ренессанс-капитале" по семейным обстоятельствам. Кредит был около 26 000 рублей (нужно было срочно заменить стиральную машину - старая коротить начала), при его оформлении магазин предложил оформить кредитную карту МТС-банка и получить 10% скидку на товар, муж естественно оформил. При оформлении карты обслуживание числилось как бесплатное. Через полгода с МТС-банка начались звонки о том, что мы должны им... Муж стал разбираться и в итоге от карты мы отказались. Кредит по машинке выплатили в течении полугода, 1 раз была небольшая просрочка, но в конце концов всё погасили и имеются все документы на руках. Т.е. по факту долгов нет... Мы уже забыли про этот кредит, как про страшный сон, прошло почти 3 года... в марте этого года начались коллекторские звонки, сначала долбил Русколлектор и доказывал, что мы должны МТС банку 13 000 рублей. Муж позвонил в МТС-банк, те всё отрицают - никаким коллекторам они нас не передавали и ничего мы им не должны и вообще счёт уже давно закрыт. Потом подключилась Национальная служба взысканий - эти начали доказывать, что мы оказывается должны "Ренессансу"! Муж наехал на "Ренессанс", они клянутся и божатся, что тоже нас никому не передавали и мы им тоже ничего не должны... А звонки меж тем продолжаются... каллы уже обнаглели до бесконечности, конечно же оскорбления, угрозы, что приедут, что типа за границу не выпустят и т.д.... Стараемся держаться, но сил больше нет... если бы мы жили ещё одни - хрен с ним...телефон выключили и точка, но мы живём с моей мамой, а она человек из серии "легковоспламеняющихся"... и как она возьмёт трубку - после неё они словно издеваются...а она над нами, что чуть ли мы не сеппаратисты... Сейчас мы ждём подробной выписки и детализации нашего счёта из Ренессанса (муж у них заказал, они обещали прислать в июне), МТС давать какие либо документы отказывается... Пытаюсь понять, что вообще произошло и почему нам ставят какие-то долги...