_elenka_

Всем привет. Мне тут вче ра п ришло сообщение от нашего "дорогого" банка: "Здравствуйте, Елена! Вы как бывший сотрудник Банка Русский Стандарт должны оплатить денежную сумму 28 302,69 в связи с ликвидацией организации и ее задолженности перед СБ РФ. Оплата производится в вашем филиале банка ." Я вообще сейчас в декрете и наше подразделение через месяц ликвидируется. А как оказалось уже бывший сотрудник, да еще и ДОЛЖНА....

Дело вовсе не в пиаре... я сама не раз уже брала в БРС кдериты (поребку) и как пользователя, меня все устраивало....а вот как сотрудника...хм...это уже оставляет желать лучшего...

я одного не пойму, тема форума вроде о работе в РС, а обсуждается все больше работа с РС...

как правило из-за карт и бывают недовольны...из-за того, что не знали какой-то информации... а когда им все по полочкам разложишь, то у них и доверие появляется... а если у тебя, чукча, был неудачный опыт по общению с сотрудниками банка, то увы....

на этом сайте в-первые..сама в РС 8мес...работаю на торговой точке...эмоций куча...и самых различных... 1. по поводу 30% недовольных, очень часто люди приходят со словами"только не РС", начинаешь интересоваться почему...выясняется, брат-сват брал кредит, его засыпали письмами звонками...сам никогда брать не пробовал...начинаешь все объяснять, в итоге человек становится нашим клиентом, уходит довольный, а через пару месяцев еще и знакомых приводит...поэтому из 30% около 13% неплательщиков, или людей которые что-то не допоняли при оформлении(причины могут быть различными:не захотел слушать, торопился...), а остальные как правило те, кому они рассказали о своих недовольствах... 2. по поводу работы в самом банке.....з/п не большие...согласна...а сейчас еще меньше становятся...премия начисляется в зависимости от суммы на которую оформлены кредиты, но как оформлять, если уже второй месяц на 1 одобренный кредит приходится 7-10 отказов...везде пишут, что приостановлены ипотека и наличный кредит, а про потребку молчат...но ведь здесь картина не радужная...хоть как-то бы отражались на з/п отказы....ведь это тоже наша работа, мы так же консультируем людей, потом отправляем на рассмотрение их анкету...но приходит ОТКАЗ...это же не от нас зависит...