Взял в 2011 году квартиру в ипотеку в Абсолют-банке. Внес 600 т.р. наличкой , и 1500 т.р. у банка на 15 лет, под 12.5% годовых. Ежемесячный платёж 18488 руб. Весной 2015 года, после потери работы, была допущена просрочка по кредиту 87 дней. В этот период, на звонки сотрудников банка, отвечал что смогу платить позднее. 19 июня 2015 года в срок очередного платежа, в банке не смогли ответить сколько я должен чтобы погасить просрочку, сказали: "вносите сколько сможете".С июня месяца я стал вносить по 20 тысяч в месяц, пока не понял что эти деньги уходят в никуда. С основного долга не списываются, а проценты только растут. Недавно узнал, что оказывается ещё тогда весной выставили ЗТ. И всё это время я оказывается оплачивал пенни и штрафы,и теперь спустя 5 лет долг составляет 16500 т.р. Причём до 15 года платил вообще всё исправно, а долг вырос. С осени 15 года в офисе банка со мной общался сотрудник организации "КИТ-финанс". деньги платил через кассу банка. Сотрудники банка со всеми вопросами направляли к нему.
Что делать, как быть дальше? Сразу всю сумму я конечно не смогу погасить. Готов платить по графику, но без этих процентов, которые только похоже растут.
Стоит ли прекратить платить непонятно куда и кому?
Какие должны быть мои действия. может какой то документ в банк отправить, с уведомлением о том что перестану платить, пока не вернут меня в график платежей? Такой вариант вообще возможен?