pannepropal

@boyrus @lerasmile смеетесь надо мной, потому что я новичок)) Я понимаю, что рестра - это переплата большая. Может сейчас мне кажется это лучшим вариантом из-за паники.... Честно говоря, не знаю что делать... Посоветуйте, пожалуйста, что сделать, чтобы не звонили моим родным. И еще почему штрафы списались? Такое было у кого-нибудь? В чем здесь подвох?

@boyrus Да, развод на разводе. Как до правды докопаться? Вносить непонятные суммы я, конечно, не буду. Эту ссылку я читала, спасибо! Хочется быстрей решить вопрос. Я очень нервничаю сейчас. Мне надо личную жизнь налаживать, а я из-за банка слезы лью) И за маму очень боюсь. Почему банк не может дать реструктуризацию мне? Я действительно хочу платить. Зачем выносить мозг и издеваться? .

Здравствуйте, форумчане! Надеюсь на ваш совет и моральную поддержку! У меня в ВТБ два кредита и одна карта. Несколько лет платила вовремя. С января 2016 не плачу вообще, потому что потеряла работу, долго искала новую. На сегодняшний день моя задолженность перед ВТБ - около 950 тыс руб. Сначала мне звонили операторы. Требовали внести деньги, хотя бы проценты, оскорбляли меня. Но у меня денег нет ни копейки, а брать новые кредиты или занимать у кого-то и растить долги - не разумно. В общем, я не платила вообще. До начала просрочки я обращалась в банк за каникулами, но отказали. Примерно в феврале писала в банк заказное письмо с просьбой провести рестру. Отказали. А в конце апреля из банка позвонила некая женщина и сказала, что мне одобрена реструктуризация, что если я заинтересована, то мне нужно прийти в офис. Я спросила какие доки с собой брать. Она сказала - только паспорт. Менеджер в банке сказал мне, что в системе он видит предложение о рестре на один мой кредит (меньший). Я удивилась, какой смысл реструктуризировать один кредит, если по двум другим просрочка так и будет идти. Он сказал, что это вообще только предложение и нет гарантии, что будет одобрено. А чтобы попробовать одобрят или нет, я должна принести доки, что трудоустроена. На тот момент я еще не работала. В мае я нашла работу! Взяла там сразу справки и отправилась в банк. Попала к другому менеджеру. У нее была уже новая версия. Для того, чтобы банк начал рассматривать вопрос о рестре, я должна купить страховые продукты (жизни, здоровья, машины и т.д.). У меня три кредита, значит три страховки, каждая по 5 тыс. Итого 15 тыс. Она дала мне срок до 9 июня. Через несколько дней мне позвонил из банка мужчина. Сказал, что толи из юридического отдела, толи досудебного, толи особых взысканий. Спросил, что думаю делать с просрочкой. Я сказала, что нашла работу и хочу рестру и буду платить. Рассказала про последнее предложение с покупкой страховок. Он удивился. Спрашивал с кем конктретно я разговаривала в офисе банка. Потом сказал, что менеджер должна была мне предложить вариант рестры с платежем лояльности, и вообще должна была направить меня к нему. Потом он предложил мне приехать к нему и обсудить варианты выхода из сложившейся ситуации. Я согласилась. Ехать надо было на Днепропетровский б-р (Москва). Там находится сервис-центр ВТБ. Он сказал, что надо заказывать пропуск, поэтому если я буду с адвокатом, то я должна его предупредить. На следующий день поступил звонок из ВТБ моему брату на мобильный. С братом у меня сложные отношения. Он не в курсе о моих проблемах. Мы с ним почти не общаемся. Оператор спросила брата, кем я ему прихожусь. Он сказал, что сестрой. Потом оператор сказала, что звонок из ВТБ и что со мной не могут связаться (я всегда на связи с банком!!) и что у банка есть информация для него. Попросили его подождать и переключить на ответственного сотрудника. Брат подождал, но оператор сказала, что ответственный сотрудник занят и с ним еще будут связываться. Еще оператор ему сказала, что я оставляла его телефон как контактного лица. Это не правда. Этот номер телефона у брата совсем недавно, и к тому же он корпоративный. На момент оформления кредита у брата был другой номер, да и не указывала я его как контактное лицо. Затем мне позвонил мужчина, с которым я договорилась о встрече. Он сказал, что мой брат звонит в ВТБ, и банк обязан ответить ему на все вопросы обо мне. Я сказала, что банк не имеет права это делать. Мужчина ответил, что сейчас у банка есть право на всё. А наша встреча должна была состояться уже через час. Якобы поэтому он согласился, пока не общаться с моим братом. А после встречи типа будет видно. Через час приехала я в сервис-центр ВТБ. Пропуска на меня не было заказано. Этот мужчина спустился ко мне. С ним был еще один, якобы его руководитель. Не знаю, можно ли здесь писать их фамилии. На проходной стоит стол, там они и предложили мне всё обсудить. Вели они себя странно. Сомневаюсь, что это руководитель, молодой парень, маячил туда-сюда и иногда добавлял слова к тому, что вещал мне тот мужчина, с которым до этого я общалась по телефону. В общем, они предложили мне внести деньги, чтобы закрыть начисленные проценты. Показали мне распечатку, в уме посчитали - 100 тыс. За это они спишут начисленные штрафы и сделают рестру. Я сказала, что откуда у меня 100 тыс, если я и так платить не могу. Они дали мне срок до 5 июня найти эти 100 тыс. Если не найду, то будут звонить моей семье. Один из них, сказал, что если теперь у меня есть официальная работа, то со мной будут судиться, а второй сказал, что будут коллекторы, а не суд. Разговаривали с угрозами. В конце они решили составить протокол встречи. Это какая-то филькина грамота. Толком ничего в нее не вписали, только про предварительную договоренность о внесении 100 тыс. Подписей никаких не ставили на этой бумажке. А про вариант рестры с покупкой страховок они сказали, что я могу попробовать, но мне не одобрят, лично их отдел не одобрит! Дома я зашла в интернет-банк, посмотрела выписки. Посчитала. Процентов получается 65 тыс, а не 100. И вот сегодня 5 июня. Боюсь, что будет завтра. Была мысль написать заявление о реструктуризации и завтра отнести его в банк и зарегистрировать. Чтобы всё было официально, а не болтовня. Зашла в интернет-банк, посмотрела выписки, чтобы писать заявление с конкретными цифрами. И увидела, что штрафы списаны! Что это значит? Это ввело меня в ступор. Не знаю, что делать теперь. Как мне получить реструктуризацию??? Я действительно хочу платить. Растянуть на 10 лет, чтобы сейчас с меньшим ежемесячным платежем встать на ноги, а потом вносить больше и закрыть кредит быстрее, чем 10 лет. Суда не боюсь. Только я хочу решить вопрос быстрей, а не ждать когда банк созреет на суд. Рестра меня очень устроит! Как ее получить? Что сделать, чтобы не звонили моей семье? Мужа и детей у меня нет. Боюсь только за маму. У нее сейчас и так стрессовая ситуация, здоровье шалит, она не выдержит разговор с банком.