mailman

с удовольствием это готов сделать! только можете ли подсказать, где найти конкретный пункт в законе, чтобы ткнуть носом брс.

да. оплата производилась через терминал на счет. в середине февраля деньги отправились стандартным путем. через 2 недели звонок от банка, о том что деньги вовремя не уплОчены. на что "а фиг вам! вот у нас на руках чек терминала!". оператор начал сверять счет и оказалось, что БРС сменил счет (клиентский, человека, который брал кредит). оператор уверил (ха-ха-ха, да, согласен), что БРС сами перекинут деньги на нужный счет. а по факту, платеж отменили и деньги вернулись платежному оператору, где провисели до конца марта. о чем БРС радостно сообщил и также добавил, что теперь еще должны пени/штраф.

Доброго всем времени суток!краткое вступление: упаси нас Господи от родственников, берущих кредиты в банках.суть: в договоре кредита (потребительский) у русс-стандарт есть идиотский пункт 9.11 - В одностороннем порядке изменить реквизиты Счета.в том же пункте банк самостоятельно решает как будет оповещать клиентов.ну раз ружье висит, значит выстрелит. сменили счет.никаким образом не уведомили.оплата не прошла вовремя, выставили штраф.1. можно ли чем-то защититься от этого?2. на какие пункты Законов можно сослаться? ведь, наверняка, где-то прописано, что в обязанности банка входит информирование клиентов о любых изменениях с его счетом в период кредитования. и это информирование не ограничивается вывешиванием информации на стендах в банке или в сети Интернет (как написано в пункте 2.7 того же договора.3. если писать претензии, то логично, что сначала в сам рс, а потом уже с их ответами в инстанции выше, верно?Заранее всем благодарен, кто откликнется на мой вопрос!