Оксанчик

Крайне недовольна и возмущена работой Сбербанка, причем именно филиалов Северо-Западного региона. Объясню почему. Рассказываю эту историю, потому что мне есть с чем сравнить, до этого я четыре года жила в Москве по работе и сейчас периодически бываю в других городах, где пользуюсь услугами вышеупомянутого банка, и все меня там устраивает. В своем городе, в Санкт-Петербурге, я неоднократно меняла банковские отделения, потому как думала, что дело в конкретном коллективе, но нет. Везде, куда я обращалась, обслуживание оставляет желать лучшего. Особенно меня вывел из себя момент, когда мне предложили взять кредит под манящие проценты при наличии одного лишь паспорта, но на деле оказались совсем другие условия. Оговорюсь, что я имею хорошую кредитную историю, работаю на постоянной работе, имею в собственности недвижимость и, в принципе, давно являюсь клиентом Сбербанка. В заявке на кредит с красивыми процентами, как я написала, мне отказали, зато тут же предложили точно дать кредит, но с чуть более завышенной процентной ставкой (на 9% больше). Да еще и нагрузили сбором документов, про которые раньше речи и не шло. Интересно получается, правда? И это далеко не первый случай такого отношения к клиентам, от своих знакомых я слышу такие же отзывы, в то время как друзья из других городов не жалуются ни на одобрение кредитов, ни на само обслуживание. Конечно, неприятно осознавать, что тебя филиал банка с честным именем пытается обмануть. Не выдержала и поменяла банк, но осадок все равно остался. Вот мне интересно, кто-нибудь еще сталкивался с подобным в нашем городе?