Всем здравствуйте! Давно читаю форум, большое спасибо за советы. У меня возникла проблема, подскажите, пожалуйста, что делать. Я написала в филиал банка два заявления: на отзыв персональных данных и на предоставление копий договоров по кредитам и выписки по счетам. Согласно почтовому уведомлению банк получил мои заявления 03 июня, но до настоящего времени ответа от них не последовало. В связи с чем подскажите, пожалуйста: 1. Должен ли был банк отреагировать на заявление об отзыве персональных данных (информацию о том передавались ли кому-либо мои персональные данные или нет я не запрашивала). 2. Кому следует написать жалобу о том, что банк не предоставил копию договора и выписку по счетам: Роскомнадзор или Роспотребнадзор? (читая форум, так и не поняла). Дело в том, что проблема у меня не с картой, а с кредитом наличными. Почему-то договора у меня на руках не оказалось. И не только у меня, у моих знакомых та же ситуация. Сначало думали потеряли, но обыскали все, ни где нет. Такое чувство, что банк нам их не выдал. А по телефону сотрудник отдела взыскания задолженности сказал, что банк не обязан заниматься со мной перепиской. Буду благодарна за помощь.