Тимоха

Успехов! Вы подписали договор, где комиссия прописана. Так всё же какой у Вас кредит???

Банк имеет на это право. Какой у Вас кредитный продукт?

Всегда пожалуйста! Забыл одну вещь, если картой пользоваться не планируете, дополнительно убедитесь, что у Вас не подключен альфа-чек (смс уведомление при снятии и пополнении счета) и альфа-мобайл (контроль за состоянием счета с телефона). Уточнить можно по телефону 8-800-2000-0000 или в отделении банка (в выписке за 3 месяца эти расходы должны быть прописаны) Всего наилучшего!

Банк списывает годовое обслуживание за первый год в момент активации карты, со 2 года В ДЕНЬ ОДОБРЕНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, в Вашем случае это май!! Активация тут уже роли не играет! Вы можете взять выписку хоть за один день (бесплатно до 3 месяцев) и там это дата будет указана. В программе у специалистов эта информация так же есть! Для удобства советую подключить бесплатный интернет-банк "Альфа-Клик", там вся информация по кредиту есть! К сожалению, в банке большая текучка, скорее всего Вам попался неопытный специалист.

ЗА ПЕРИОД БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ

Уверяю Вас! Я имею отношение к Альфа Банку

Если сменился номер, его можно сменить ТОЛЬКО в отделении, узнать сумму платежа можно по бесплатному номеру 8-800 200-0000 (Если звонок из России) По договору КБО следить за состоянием счета - обязанность клиента. Ваши проблемы ,что не хотите идти в отделение. И выписка по счету в отделении БЕСПЛАТНАЯ!

Если у Вас был кредит, нужно было уточнить всё ли погашено (выписка в отделении / звонок в 8-800-2000000) Все кредиты в то время, после их погашения нужно было ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАКРЫВАТЬ (не знаю какой продукт у Вас) Ежегодно могли выставляться к оплате комиссии за годовое обслуживание и ежемесячное ведение счета. Так же непонятно, платили ли вы по графику, или сами "прикинули" что "всё"

Сходите в любое отделение банка, возьмите бесплатную выписку, поговорите со специалистами/ зам. руководителем / руководителем, напишите претензию и тд. Если это ошибка, и деньги Вы не брали, долг аннулируют.

Вы подписали анкету-заявлению, где сказано, что даете согласие на кредитную карту. Банк может увеличить лимит до 90 тыс. Вопрос в другом, долг не мог появиться сам, или Вы (сняли хоть 1 руб) и не внесли платеж вовремя, или деньги снял кто-то из Вашего окружения. ЭТА КАРТЫ (С ВИШНЯМИ) ДЛЯ ВАС НИЧЕГО НЕ СТОИТ, ДО МОМЕНТА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЕЙ. (сняли ,оплатили, проверили остаток в стороннем банке (19 руб.) и тд.)

В этом случае нужно написать претензию на конкретного сотрудника банка, с указанием его ФИО (неправильно проинформировал и тд.)! В других случаях Вам 100% откажут. Письменный ответ по претензии можно получить ТОЛЬКО заказным письмом в Альфа-Банк (107078, Москва, ул. Каланчевская, 27) Странно по поводу 100 рублей в месяц, даже если ставка 15,49% и кредит на 5 лет, платеж никак не может быть таковым. К сожалению, я не слышал историй об отзыве персонального кредита, скорее всего Вам откажут. Банки.ру последняя возможность. По идее, Вы подписали анкету-заявлению, где прописано, что с условиями ознакомлены и вопросов нет... Желаю удачи.