Amyxa

Вранье!!!!! Банк и в первый и во второй и в последующие года списывает годовое обслуживание в день первого списания!!!!! Жутко становится, когда сотрудники альфа банка всегда говорят разную информацию!!! А когда говоришь, что мне так сказал предыдущий "Знаток", отвечают "Вас ввели в заблуждение!!!!!" У каждого своя правда!!! Неужели нет ОДНИХ условий??? Неужели на обучение "Васе" дают 1-й экземпляр условий, а "Маше" другой...или оба сразу- на выбор!!Как хочешь, так и говори, а можешь отсебятину нести.!!!! Так противно!

Мои жадней оказались. На днях смска пришла: "Мам, мне не звони, телефон украли. Кинь 500 р на билайн, потом все объясню". У меня она пришла на телефон мужа, поэтому "мам" сразу насторожила. А кроме того, ребенки не стали бы 500 руб просить, а позвонили бы от друзей или просто приехали домой. Сегодня в 7-43 утра пришла точно такая же смс на мою мобилу. Только сумма была 950 рублей и номера московского региона. Забавно!) Мне раза 3 приходили подобные смс...типа мама кинь, не звони, объясню...Суммы каждый раз увеличивались. начинали с 200, закончили 1235!) Прикол в том, что детей у меня нет! Узнавали бы сначала!))) А через месяц после этих трех пришла смс якобы муж пишет : Юля, положи денег на билайн (у него Мегафон), я попал в аварию, не волнуйся, не звони, все потом объясню. Мне не вызвать страховщиков и скорую.! Дибилизм!!!

К сожалению, они мне попадаются с завидной регулярностью! Толи я такая везучая, то ли это тенденция! Я так понимаю, Вы сотрудник Альфа-банка!Спасибо за ответ, будем надеяться это правда, и годовое обслуживание у меня уже списали.

В мае 2007 г. была оформлена карта Альфа-Банка, пользуюсь до сих пор, удобно(60 дней льготный период меня вполне устраивает). 04.09.10 я решила погасить задолженность и положить карту на полочку. Закрывать не стала, а вдруг пригодиться. Но знаю точно, буду пользоваться, не буду- годовое обслуживание у меня спишут 100%. Поинтересовалась в отделении, КОГДА... -"У нас нет такой информации, вспоминайте когда активировали карту!!!" - сказали мне. -"НО я не помню, это было в 2007 году!!! " - ответила я. -"тогда заказывайте ПЛАТНУЮ выписку за нужный вам период и смотрите КОГДА" По почте выписки мне не приходят, смс не приходит( Чувствую, банк мне сам позвонит, когда я думая, что задолженности у меня нет, буду спать спокойно. Спишут год. обслуживание, потом % на него начислят, потом штраф за просрочку...и т.д. На след. день ради интереса позвонила по тел.88002000000. Первый раз девушка мне сказала, что год. обслуживание у меня УЖЕ списано мае 2010г. (май - это месяц, когда я карту оформляла, но не активировала). И на мой вопрос "Я могу не беспокоиться?" ответила "ДА!!!" Второй разговор меня смутил! Итог разговора "Хотите заплатить деньги в Банк, заплатите ка деньги в Банк, и мы вам скажем, когда заплатить"!!+ отправили опять в отделение со словами "Они знают, у них есть возможность посмотреть!" УЖОС!!!!! Я не верю, что в программе, в которой работают сотрудники Альфа-Банка нет возможности посмотреть когда карта была активирована!и когда списывается годовое обслуживание за пользование картой!

Вопрос в следующем - кто-нибудь уже закрывал такой кредит? БЫли ли вопросы? Может уже не актуально, но поделюсь своим опытом. В мае 2008 года, оформила кредит наличными в Джии...ке(платила исправно, были трудности, осталась без работы, но как-то выкручивалась- платила. Опоздала с платежом раза 3-4 на дня 3... Надоело платить, решила позвонить узнать, сколько мне нужно заплатить, чтобы досрочно расторгнуть договор!(на дату, когда я планировала поехать в отделение). На что девушка на том конце провода сказала, что у них нет такой информации, а может только сказать, что мне осталось заплатить 9 месяцев по ,,,,т.р. (мне озвучили мой график платежей, что я собственно сама знала). Ладно думаю, решила сама посчитать...сделала табличку в Exel, и что у меня получилось... Каждый месяц банк немного сначала (по 2-3руб.) начислял больше %, а на погашение основного долга соответственно на эти 2-3 руб. шло меньше. К концу моих подсчетов эта разница составляла порядка 150 руб. (в единичной ситуации конечно копейки, но в масштабах всех клиентов, а их не мало получается "ДОХРЕНА!!!!" взять например 15000 человек*150 руб. = 2,250,000р. почти 2,5 млн. ни с чего!!! просто с того, что никто не считает). Задала этот вопрос в 2-х отделениях Джии: в первом мне сказали, что да действительно как это так? Пишите жалобу, это не честно, и все такое... во втором на меня посмотрели как на идиотку! сказали что считает программа, мы ничего считать не будем, пишите заявление, ОНИ вам ответят. ЖДУ, ответа пока нет... В этом же втором отделении выясняю задолженность, говорят гораздо больше чем должно быть, интересуюсь откуда такая сумма... А оказывается, в феврале 2010г. у них поменялись условия...и теперь комиссия за досрочное погашение составляет не 1 % от общей суммы задолженности на момент погашения (в моем случае это около 180 руб.), а фиксированно 3000 рублей!!! разница ничего такая 2820))) Банк ну никак меня не уведомил об изменении условий...Хотя обязан! Моя подпись стоит под теми, старыми условиями... Деньги я внесла, заявление на досрочное написала, теперь жду ответа от банка...Будем разбираться!!!