Silensio

Снова всем доброго дня! Расскажу, как у нас все вчера прошло, поделюсь опытом... Запаслась я, значит, распечатками различных тем с Форума, наделала там всяких пометок, чтобы было, чем крыть :) Приехали в, как это у них называется, Дирекцию по сбору задолженностей. Вышел к нам "наш" юрист. Глазки бегают, улыбочка подленькая... И вручает нам бумагу: справка, что такой-то такой-то по Судебному приказу рассчитался полностью и БРС к нему по этому приказу претензий больше не имеет. Про закрытие договора - ни слова. Печать не живая. В общем, выглядит все весьма ненадежно... Ну и я, в голове у которой крутится только одна, придающая уверенности мысль про то, что буду биться до конца и больше ни копейки они от нас не получат :), начинаю настойчиво ему втирать, что нам этой бумажки недостаточно, что мы наслышаны про всевозможные инциденты, связанные с их банком, и что нам бы очень не хотелось, чтобы через месяц нам снова начали звонить и требовать с нас деньги. Короче говоря, настаивали на том, чтобы нам выдали подтверждение того, что наш договор и счет ЗАКРЫТЫ, и что клиентами БРС мы более НЕ ЯВЛЯЕМСЯ. В ответ получили такую вот информацию: - "печать мы можем дать только такую, других вариантов нет, не принято" (ловко, да?) - "мы, Дирекция по сбору задолженностей, и отделение БРС, где вам дали выписку, в которой фигурировала задолженность - это разные инстанции и дела у нас ведутся раздельно.. у нас разные БД и разные системы учета.. они (отделение БРС) просто не закрыли договор после вынесения приказа, вот % и капали.. ну и, видимо, просто не успели информацию обновить" (замечу, что с момента вынесения приказа прошел ГОД!!!! и за все это время они не успели закрыть договор?? ну-ну....) - "мы не знаем, согласятся ли в отделении закрыть ваш договор, если вы покажете им нашу справку (!!!), но если что - пусть звонят нам, вот номер, мы все подтвердим". Короче, все очень как-то мутно... Ну ок, мы берем эту их справку, идем в отделение на Бакунинской, благо оно в 10 минутах от Дирекции находится. Подходим к мальчику-менеджеру и для начала просто просим проверить состояние нашего договора. Печатает выписку: задолженность составляет 55 с копейками тысяч. Что ж, хотя бы уменьшается после наших выплат ))))) Ну и тут мы достаем Судебный приказ, все чеки, подтверждающие оплату на сумму из Приказа, и эту самую Справку, аккуратно раскладываем перед ним и говорим, что все эти документы дают нам основание требовать, чтобы наш счет был немедленно закрыт. Мальчик хлопает глазами, растерялся бедняга. Долго ковырялся в компе, что-то уточнял. Попытался прикопаться к тому, что печать не живая - был отчислен на болт и отправлен звонить в Дирекцию. Позвонил в Дирекцию, там ему подтвердили, что все ок (куда бы они делись...). В общем, в итоге дали мужу (кредит и карта были на него оформлены) написать заявление с просьбой закрыть счет. В свободной форме. Ну муж им там и понаписал ))))) Что на основании того-то требую закрыть счет и дальнейшие претензии считаю недействительными, кроме того, прошу выдать в отделении "Бакунинское" письменное подтверждение того, что договор и счет действительно закрыты. Заяву эту нам зарегистрировали, завизировали, сделали копию, мы стребовали, чтобы на копию эту шлепнули живую печать, пожелали им всем мысленно сгореть в аду и, счастливые, ушли :) И вот я практически уверена, что не настаивай мы на всех этих бумажках о прекращении всяческих взаимоотношений с БРС, никто бы у них даже не припарился на тему того, чтобы договор закрыть. И какое-то время спустя просто снова начались бы звонки, угрозы и требования нести им снова бабло. Поскольку отделение и Дирекция, как они сами сказали, это разные вещи, и все наши платежи, шедшие в уплату задолженности по приказу, учитывались ими совершенно по-разному, оснований для претензий (если не брать в расчет, что еще ДО возникновения этого самого приказа у них уже достаточно косяков для подачи нами иска) у нас бы не было. Так что, люди, будьте бдительны! Они там, в БРСе, как раз и рассчитывают на нашу неграмотность юридическую, страхи перед судами и прочими инстанциями и банальное нежелание и неумение отстаивать собственную правоту. Будь мы сами в этом смысле порасторопнее, не пришлось бы лишних 50 штук переплачивать... Но хоть еще от 50 удалось отмахаться )))) Еще раз спасибо всем за помощь! Искренне желаем всем, находящимся в состоянии войны с БРС, удачи и триумфальной победы!

Уважаемые, еще раз здравствуйте! Вчера заплатили последнюю сумму по судебному приказу. Завтра едем к их юристу, который нас все это время курировал, закрывать договор. Хоть он и сказал нам при последней беседе, что мол "доплачивайте и приезжайте, закроем договор", ни слова не говоря про ситуацию с продолжающими начисляться процентами, как-то я слабо верю, что завтра эта тема не всплывет и нас просто отпустят восвояси. А платить еще мы больше не намерены жестко. Поэтому прошу совета: - какие аргументы следует привести, чтобы дать им понять, что мы уже "в теме" их делишек? И что если они будут продолжать пытаться нас "доить", то дорога нам одна - в суд? - что следует упомянуть для демонстрации того, что в этот самый суд нам есть с чем идти? В том смысле, что есть, что им предъявить? Спасибо!

Большое Большое вам всем спасибо! Много нового-интересного узнала по волнующему вопросу... Теперь, по крайней мере, буду более уверенно себя чувствовать, когда поедем в БРС с последней оплатой и намерением закрыть договор... Если до этого была паника от этого вновь нарисовавшегося долга, то теперь - лишь уверенность, что правда на нашей стороне и что есть РЕАЛЬНЫЕ методы ее добиться-таки... СПАСИБО еще раз! Обязательно напишу, как будут развиваться события. И да, ув.Серое ИнкоГнито, образец иска было бы очень интересно посмотреть :)

Кроме того! Есть еще такой интересный момент... Во время нашего визита в офис к ним на прошлой неделе нам выдали выписку из лицевого счета. И очень там интересная картинка вырисовывается... Смотрите сами. Я заранее прошу прощения за много цифр, постараюсь максимально детально все изложить, чтобы не перегружать. Берем отрезок времени с момента вынесения Судебного приказа по прошлую неделю, когда для нас открылись новые данные о нашей задолженности. Приказ у нас от 28 июня 2007 года. На дату приказа расклады такие: - основной долг - 73 452,63 - неустойка - 22 917,22 Будем считать, что начиная с этого дня они (БРС) продолжали начислять % от суммы основного долга. Комиссия у них - 0,2% в сутки. То есть - 146,91 рубля в день. Таким образом получаем, что в месяц нам начисляют 146,91 * 30 = 4 407,30 руб. Запомним эту цифру. Далее. Приказ мы получили в начале августа, платить начали с сентября. Вот наш график выплат по приказу. Первый столбец - месяц, второй - сколько внесли мы (обозначим со знаком минус, как бы уменьшение суммы нашего долга, относительно основной, зафиксированной приказом), третий - % БРС, который нам начислили (со знаком плюс, т.к. увеличение нашего долга), четвертый столбец - взаимозачет, т.е. изменение суммы нашего долга за месяц): С 28 июня (даты Приказа, как бы нулевой точки для нас) по 1 сентября (первый месяц, когда мы начали платить) прошло 64 дня. Т.о. начислили нам +9 402,24. Далее: - июль-август'07______0 _________+9 402,24_______+9 402,24 - сентябрь'07________-7 500______+4 403,30_______ -3 096,70 - октябрь'07_________-10 000_____+4 403,30_______ -5 596,70 - ноябрь'07__________-7 000______+4 403,30_______-2 596,70 - декабрь'07_________-8 500______+4 403,30_______-4 096,70 - январь'08__________-8 000______ +4 403,30______ -3 596,70 - февраль'08_________-8 500______+4 403,30_______-4 096,70 - март'08____________ -10 000_____+4 403,30_______-5 596,70 - апрель'08__________-10 000_____ +4 403,30_______-5 596,70 - май'08_____________-10 000_____ +4 403,30_______-5 596,70 - июнь'08____________-10 000_____+4 403,30_______-5 596,70 Считаем итог в последнем столбце, получаем -63 935,06. Т.е. по идее, по выписке мы должны получить такую картину: уплаченная полностью неустойка (это 22 917,22) и уменьшившаяся оставшиеся на 41 078,84 сумма основного долга (начисляющиеся % при этом мы тоже гасим!). Ну что ж, думаем мы, основной долг - 71, на 41 уменьшили, осталось 30... Уже меньше половины, мож как-нибудь и справимся... Так же? А что в реальности? Берем наихудший вариант (а наверняка именно он и принят в БРС), когда поступающие от нас суммы в первую очередь идут в уплату неустойки, и только после того, как она погашена, начинают уменьшать сумму нашего долга. Напоминаю, что наш последний столбец, это наши уменьшения задолженности уже с учетом продолжающих все это время начисляться процентов! Вспомним, что по Приказу размер неустойки у нас - 22 917,22. По нашим данным легко видно, что уже на момент выплат в феврале дельта к нашему долгу - минус 23 080,2, а значит неустойку мы УЖЕ погасили, и с марта начинаем гасить сумму основного долга. Логично? По-моему, вполне. А что же мы видим по выписке? Ни в марте, ни в апреле этого не произошло, все деньги, которые мы клали на счет, проходят в графе "Оплачена неустойка". И только в мае из 10 положенных 4,5 оказались все же в графе "Погашение просроченной задолженности". То есть так вот, под шумок, можно 16,5 тысяч просто умыкнуть? Типа, когда столько уже должны, еще десятка сверху погоды уже не сделает? Можно нажиться? Так выходит? И вообще, если эти самые 0,2% в день - плата за обслуживание счета, то значит счет наш и договор открыты, так? Раз договор открыт, то он действующий и по нему, по идее, должны начисляться еще другие % - проценты непосредственно по кредиту! Однако же, мы их не видим. Значит, не начисляются. Значит, договор закрыт (чтобы банк за взятые у него деньги % не брал - это нонсенс!). Значит, и счет договора закрыт. А раз счет закрыт, то откуда тогда комиссия за обслуживание счета по 0,2% в день? Что они там обслуживают? Закрытый счет? Или я что-то не так понимаю? Чем больше надо всем этим размышляю, тем веселее становится, ей-Богу...

Суд если и был, то мы про это ничего не знаем, поскольку никаких уведомлений или как там это называется, нам не приходило. Нам пришел Судебный приказ от 28 июня 2007 года, в котором сказано: "Мировой судья 361 судебного участка Басманного района г.Москвы Курносова О.А., рассмотрев заявление ЗАО "БРС" о вынесении судебного приказа о взыскании в его пользу с такого-то такого-то задолженности по договору такому-то: суммы основного долга в размере 73452 руб, 63 коп., неустойки в размере 22917 руб.22 коп., а также суммы оплаченной государственной пошлины в размере 1263 руб, 70 коп, а всего 97633 руб, 55 коп., на основании ст.ст.307, 314, 316, 330, 809-811, 819 ГК РФ, руководствуясь ст.ст.121-130 ГПК РФ, постановил: Взыскать с такого-то столько-то. На судебный приказ могут быть представлены возражения относительно его исполнения в течение 10 дней со дня его получения. Настоящий судебный приказ может быть предъявлен к принудительному исполнению в течение трех лет. Дата, подпись." Теперь поняла, судебный приказ и судебное решение - это разные вещи, так? Так вот, у нас судебный приказ. Ссылки Ваши прочла. Внимательно. Рассмотрение заявления кредитора о выдаче судебного приказа производится единолично судьей без вызова сторон, но с извещением об этом должника. Этого не было. Никто ни о чем нас не извещал. Опять же, если извещением не считается простое опускание в почтовый ящик бумажки, которую может вытащить кто угодно. Судебный приказ выдается без возбуждения дела при условии, если отсутствует спор по данному требованию. Спора не было. Однако же на бланке приказа в верхнем право муглу стоит: Дело № ********. Это как понимать? Далее, то, что касается основанием для выдачи судебного приказа. Вы совершенно справедливо выделили пункт б) если требование основано на письменной сделке. Наш случай под это подпадает? Если из письменных сделок был только договор на потребкредит тыщу лет назад, а в части карты - никаких сделок никто не подписывал? Ну и в свете этих ссылок опять же становится совсем уж неясно, как отменить этот приказ (как Вы советовали ранее).. Сроки прошли, опротестований мы не подали, деньги по нему взыскиваемые, выплатили...

Вот это-то и интересно! Я как раз и хочу узнать, насколько с юридической точки зрения обосновано, что в суд они подали, а договор при этом не расторгали и продолжали его якобы обслуживать, взимая проценты? И ведь никто: ни у них в офисе, ни в юр.отделе - даже словом не обмолвился, что есть такой момент. Их позиция, конечно, понятна - где надо промолчать и потом просто стрясти лишние бабки. Но насколько это правомерно?

Как отменить судебный приказ, если мы по нему уже, фактически, расплатились? Осталось всего 8 тысяч отдать.. Из почти 100... Более детально мне и сказать-то нечего, вот честное слово. Ни единого документа не подписывали. Но если уж вообще о наличии БРС в нашей жизни говорить, то события были такие: - взяли потреб, по которому расплатились. При заключении договора расписывались, естественно. И это ЕДИНСТВЕННАЯ подпись наша у них; - пришла карта по почте; - сняли деньги; - потратили их; - какое-то кол-во (признаюсь честно, незначительное), выплатили; - потом платить перестали. Сначала нам звонили на мобилу, слали письма, пугали и пр., потом все прекратилось. Отсутствие звонков можно списать на изменившийся у нас номер, но адрес не менялся. Однако же никаких предварительных уведомлений о том, что дело будет передано в суд, не приходило. А я так понимаю, что это должно было быть не просто письмо, которое кинули в ящик, а кто-то его тупо спёр, а заказное, за которым надо самим идти на почту и расписываться в том, что ты его получил. Пришло только одно письмо (заказное): Судебное решение от мирового судьи Курносовой, Басманный суд. И там "бла-бла-бла постановил взыскать столько-то основного долга, столько-то неустойки, а всего сумму в размере таком-то"; - пришли с этим Судебным решением в их офис, дабы узнать, что теперь делать. Сказали звонить в юр.отдел, дали телефон; - позвонили в юр.отдел, там нам "выдали" персонального менеджера, который типа будет нас курировать. В разговоре с ним освещались такие моменты: в ответ на наш вопрос "Надо ли куда-то подъехать, что-то переоформить-подписать?" было сказано, что не надо, достаточно просто оплачивать. На вопрос "Как оплачивать?" предложили 2 варианта: либо все сразу, либо частями. В принципе, на тот момент мы были готовы оплатить все сразу, поскольку на руках была как раз требуемая сумма (готовились к свадьбе, копили деньги), в этом-то самая ирония!!! Поэтому специально дополнительно спросили, будет ли расти сумма долга (проценты там какие или еще что), если мы решаем платить частями? Ответ был НЕТ, НЕ БУДЕТ. Мол, у вас в Приказе указана сумма, ее и нужно закрыть. Попросив какой-то документ, подтверждающий это, получили фразу про то, что у них такое не практикуется, и уверения, что волноваться не стоит, все будет хорошо. Рассудив здраво, мы решили так: зачем сейчас отказываться от свадьбы и отдавать все деньги сразу, если можно ту же сумму возвращать постепенно? И решили выплачивать частями. Юрист САМ по телефону предложил платить по 10 тысяч в месяц, уточнив, удобно ли нам так. Нам было удобно и мы согласились. Окончательно было решено так: ежемесячно до 10 числа мы платим десятку, после чего отзваниваемся ему (он даже мобильный свой дал); - ну и стали платить. По 8-10 в месяц, причем когда собирались платить меньше, скажем, 8500, САМИ ЗВОНИЛИ ЕМУ и говорили, что вот ситуация такая, что в этом месяце 10 дать не можем, может дать 8,5, ничего? Ничего, отвечали нам, все ок. Кроме того, если до 10 числа месяца (пару раз такое было) суммы от нас не поступали, он нам звонил сам и спрашивал, когда заплатим. И мы платили. В июле 2008 должны были внести последние 8 с копейками тысяч... - два месяца назад при звонке юристу поинтересовались, сколько осталось погасить. Он назвал именно ту сумму, которая получалась при наших подсчетах!!! - еще момент, не знаю насколько он играет роль, но уж подробно так подробно... Так вот, пару месяцев назад звонили юристу-куратору, он сказал, что больше этим не занимается и дал ФИО другого человека, который теперь будет нас вести. С этим новым юристом созванивались по городскому номеру. Вчера, в панике после посещения офиса, решили набрать на мобилу нашего старого юриста, а там нам ответили, что по такому номеру этого человека нет... - Вчера, внеся очередной платеж, решили попросить выписку. В ней значилось, что на текущий момент наш долг - 73 с хвостиком тысячи. Стали выяснять. Девушка-администратор несколько раз куда-то звонила, что-то печатала, после чего вышла к нам и сказала, что все вносимые нами суммы шли в уплату неустойки, а долг наш по кредиту не гасился. Мы напомнили, что речь идет о выплатах ПОСЛЕ вынесения судебного решения. Последовало "ну и что". И далее слова про то, что мы должны были написать заявление о реструктуризации долга. Спрашиваем - откуда мы могли это знать? Она - вам в юр.отделе должны были сказать. В общем, мы уже понимали, что наше заявление "никто нам ничего там не сказал", эффекта бы не возымело... Спросили, как так получается, что они продолжают начислять какие-то проценты уже после постановлении суда о взыскании долга. Ничего вменяемого от нее услышать не удалось. - Сегодня хотим позвонить юристу, сообщить, что внесли платеж и узнать "сколько нам осталось до полного погашения задолженности и какой документ мы можем получить, свидетельствующий о том, что наш долг погашен". Чуть позже напишу, что сказали... Пока же для меня очевидно, что этот самый юридический отдел НАМЕРЕННО ввел нас в заблуждение относительно того, каким образом нам рассчитываться по кредиту: НЕ УКАЗАВ, что все это время проценты будут продолжать начисляться (знай мы это, лучше бы выплатили всю сумму сразу, и Бог с ней, со свадьбой..); НЕ ИЗВЕЩАЯ о реальных суммах задолженности, когда 2 месяца назад мы внесли очередной платеж и отзвонились ему (услышь мы тогда не 28 тыс, а 58, к примеру, естественно зашевелились бы раньше). При этом подчеркиваю, НИ В ОДНОМ документе (кроме того давнишнего договора на потреб.кредит) мы НЕ расписывались, никаких заказных писем (кроме письма с Судебным приказом) НЕ получали (соответственно, нашей отметки о получении письма у них тоже быть не может, потому как ее просто нет). Мы бы и рады были, может, что-то где-то подписать в тот момент! Специально узнавали, куда приехать, потому как хотели сами же для себя подтверждения того, что на выплатах этой суммы в 100 тыс. все закончится! Так нет же: в офисе нас отправили по этим вопросам в юр.отдел, а юр.отдел сказал, что ничего нигде подписывать НЕ НУЖНО. Замкнутый круг. А, вот еще что. Вчера опять же, в офисе, увидев наши возмущения от такой "приятной" новости, администратор предложила нам написать заявление, что "мы отказываемся от выплаты задолженности". Состояние к тому моменту было уже просто никакое, к тому же хотели еще с "нашим куратором-юристом" поговорить (на тот момент уже было поздно ему звонить), поэтому ничего писать мы не стали и ушли. Таким образом, имеем на руках Судебный приказ о взыскании с нас суммы около 100 тыс.руб. (включающей долг по кредиту и неустойку), все чеки от внесенных платежей на практически полностью эту сумму и... снова долг в 73 тысячи... Больше мы им платить не намерены ничего. Вопрос в том, как действовать... Если нужна еще какая-то информация для освещения ситуации, спрашивайте, я расскажу. А то не знаю, какие еще моменты могут играть роль.. Состояние уже перманентно истерическое. UPD: Пока все это писала, муж позвонил юристу, как мы и планировали. Результаты такие: Вопрос: Сколько нам осталось платить до полного погашения задолженности? Ответ: 18 тыс. (вчерашний платеж еще не пришел, он его в базе не видит). Ну то есть опять никто ни про какие дополнительные суммы не говорит... Вопрос: Можем ли мы получить документ, подтверждающий, что долг погашен? Ответ: Да, вносите последнюю сумму, приезжаете к нам и мы даем вам такую бумагу. Я НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ УЖЕ! В офисе в их базе за нами висит долг, тут - приезжайте, все ок. Кто-нибудь в курсе, что это может значить???

У нас никакой договор. То есть да, потреб был, который весь выплатили. А еще у нас карта, которая приходит по почте всем, кто когда-то брал кредит в БРС. Пришел конверт, в нем карта и 2 рекламных проспекта с красивыми словами, а также инструкции, как карту активировать и деньги снять. Подчеркиваю: никто инициативу в этой карте не проявлял и уж тем более нигде не расписывался ни за какое знакомство с тарифами. Я ж писала: в части карты у них нет ни единой нашей подписи! И вообще, такое ощущение, что Вы мое сообщение по диагонали прочитали. Речь как раз о том, что к Приказу судебному претензий-то уже и не осталось, и все, что в нем требовалось с нас взыскать, мы уже выплатили! А тут хотят еще практически столько же на основании того, что пока мы расчитывались с долгом по Приказу, якобы начислялись какие-то проценты! И зря Вы так... про москалей-то... Тут тоже люди разные живут... А за ссылки спасибо, очень полезные...

Здравствуйте, уважаемые. Расскажу нашу историю, если кто может подсказать что-то дельное, будьте добры. Потому как поиск по форуму ничего не дал, и насколько я успела понять, проблема у нас все-таки не из числа самых часто обсуждаемых. В общем, начиналось все как у всех. Была карта на 50000, были быстро спущенные деньги и было поначалу отсутствующее желание исправно кредит гасить. Несколько раз какие-то суммы выплачивали, потом забили. Долгое время никто не писал, не звонил (ждали видать, чтобы побольше задолженность накапала). Просто ТИ-ШИ-НА. А в июле прошлого года пришло письмо: мировой судья Курносова, представляющая Басманный суд г.Москвы сообщает, что указанный суд постановил взыскать с нас 97 633 руб. 55 коп., из которых около 73 тыс. - основной долг, плюс почти 23 тыс. - неустойка. Пришли в офис БРС, дабы узнать, что за неустойка такая и каким образом такая цифра у них получилась. Это сейчас, почитав форум, я понимаю, что можно было от нее "отмахаться", но тогда, получив красочную лапшу на уши у них в офисе, решили, что делать нечего, будем платить. Вроде как и сами виноваты, не выплачивали же почти ничего все это время... Далее, после нашего вопроса "И что теперь делать, как чего и вообще?", дали нам там телефон юридического отдела, сказали - звоните, вам все объяснят. Позвонили. Вопросов на тот момент к юристу у нас было два: 1. Надо ли выплачивать всю сумму сразу или можно частями? 2. Если мы платим частями, не продолжают ли в это время начисляться проценты? По вопросу 1 было отвечено, что да, можете частями (сошлись на 10 тыс. в месяц), по вопросу 2 - что нет, ничто больше не начисляется, у вас есть окончательная сумма в Приказе, ее и надо погасить. На нашу просьбу получить какой-то документ, в котором об этом говорится, чтобы быть в этом уверенными, юрист ответил, что "у нас такое не практикуется, но вы не волнуйтесь, все будет хорошо". Поковырялись после этого в Интернете, поспрашивали знающих друзей-знакомых, и вроде как все нам сказали, что раз вынесено судебное решение, то и правда все: гасите долг, в нем указанный, и - свобода. Ну мы и расслабились. С сентября 2007 года ежемесячно исправно платили в среднем по 10 тыс. Платили через банкомат, после чего звонили этому юристу (так было с ним оговорено) и сообщали, что очередной платеж внесли. Пару раз, когда деньги от нас не поступали до 10 числа месяца, как мы договаривались, он звонил сам и интересовался, когда будет платеж. В начале апреля 2008 года во время очередного звонка попросили его сказать, сколько осталось погасить. Нам назвали сумму 28 тыс., которая нашим подсчетам соответствовала. Сегодня снова приехали в их офис, внесли положенную десятку в банкомат, и поскольку очередей обычных к операционистам не было, решили попросить выписку со счета. Попросили и выпали в осадок. Вместо цифры примерно в 8 тыс. (по нашим подсчетам) там значилось 72!!! Стали разбираться, в процессе чего стало ясно, что все это время, с момента вынесения Судебного решения, проценты по неустойке начисляться ПРОДОЛЖАЛИ (а это 0,2% в день)!!! На наш вопрос, почему никто не поставил нас в известность год назад, что ситуация именно такая и сумма долга будет расти, более того - даже уверили в обратном!, администратор допофиса что-то невнятно мямлила про то, что "вас должны были попросить написать заявление". Какое заявление? Оказывается, о реструктуризации долга. А раз такого заявления не было, то вносимые нами целый год суммы шли не в счет погашения основной задолженности, а в счет уплаты неустойки. Но вопрос-то даже не в этом! Какая ВООБЩЕ неустойка может быть уже ПОСЛЕ вынесения судебного решения??? И если она действительно есть, то где это написано? Почему никто не посчитал нужным проинформировать нас об этом? Почему, в конце концов, с нас тогда, год назад, не попросили какую-нибудь бумажку, что мы в курсе и согласны? Потому как на текущий момент НИ ЕДИНОГО документа с нашими подписями НЕТ! Карта пришла по почте, для снятия денег не надо было ехать никуда и ничего писать, а кроме как рекламных проспектиков в конверте с этой картой ничего и не было. Зато есть все чеки о внесенных за год суммах и есть постановление Суда, в котором указано, что взыскать положено столько-то и столько-то. Внимание, ВОПРОС. Кто-нибудь знает наверняка , в какой статус переходит договор по карте после того, как по нему уже вынесен Судебный приказ о взыскании долга? Если он считается "закрытым" и гасится за счет этой самой взыскиваемой суммы, то что за неустойку с нас пытаются стрясти сейчас? Если же договор продолжает быть "активным", то какой вообще смысл тогда в этом приказе? Не приди он нам год назад, а приди сейчас, ничего бы не изменилось: просто сумма долга нашего росла бы и росла. Заранее благодарим всех, кто может чем-то помочь и что-то дельное подсказать.