Ненавижу!

ситуация такая. взяли автокредит в ВТБ Северо-Запад в ноябре 2007 года. в апреле-мае 2008 г. позвонили из банка и попросили приехать и переоформить договор на ВТБ-24,т.к. ВТБ СЗ перешел на работу с юр.лицами. договор переоформили, график платежей и сумма осталась прежней. и вот,в декабре 2010 г, по графику последний платеж и приехали закрыть договор, оказалось, что платеж апреля 2008 в ВТБ СЗ -они вернули обратно на зарплатную карту( мы об этом не знали),т.к. договор уже начал действовать с ВТБ-24, таким образом получилась просрочка в ВТБ-24 на 1 месяц. Банк выставил пени за просрочку платежа 35 тыс, мы платить отказались. Звонил юрист из Москвы, предлагал оплатить половину... причем операционисты в системе не видят просрочек, у них оплата полная. Какую бы претензию в банк написать и НА банк? спасибо.

у меня возникли проблемы с этой картой. навязали в магазине,оформила. дали не именную, еще и какую-ту маленькую кредитку, но для использования, как дебетовая. оформила в декабре, и положила в ящик,на крайний случай, чтобы использовать, как дебетовую, когда нужно будет отель бронировать по инету. звонят перед майскими праздниками и говорят, что просроченная задолженность за пользование картой 1500 руб(пени)-т.к. я не оплатила за пользование картой 500 руб. сейчас названивают через день, что задолженность растет, уже 2000 руб. как их послать грамотно? я у банка деньги не брала и не пользовала, карту навязали, с какой стати я им 2 тыс оплачивать должна?

дело в том,что сразу уехали на все лето на море,в сентябре 2009 как-то уже было не до этого...тем более,в октябре 2009 несколько раз позвонили из банка-мы им сказали,что дело в суде и наступила тишина на 1,5 года... как-бы от этой помойки избавиться? реально мама нервничает...я дала инструкцию,завтра ответить на звонок-что написали письма в ЦБ и прокуратуру,если подтвердят факт долга-тогда и оплатим а как узнать?если номера дела никто не помнит,а номер паспорта изменился...дадут они такую информацию только по ФИО? пока посмотрим,как Кредитэкспресс себя вести будет,я так понимаю,там БРС уже может и не при делах...надеюсь,по крайней мере...

подниму-ка свою тему... вообщем,мне пришло решение мирового судьи,угадайте кого-конечно,Тельновой написали несогласие с решением и отослали заказным с уведомлением (открытку получили,что письмо дошло-по срокам успели в 10-дневный срок). и,собственно,уехали на море(лето 2009 г.). больше никаких документов из суда не приходило. как собственно,и новостей из БРС не было... и вот,со вчерашнего дня по одной из карт(у нас-2,мамина и моя)-начались звонки из Кредитэкспресса маме на работу,со словами,что на маму заводят уголовное дело.Звонки продолжились и сегодня... насчет второй карты пока тишина... вопросы такие:могла там мадам Тельнова какое-нибудь решение вынести ,о котором мы можем не знать? куда пожаловаться на Кредитэкспресс? самое страшное,что уже никаких документов не сохранилось о кредите,даже номера договора нет...Мама год назад меняла паспорт,поэтому возникает вопрос,как можно написать в БРС и запросить документы? спасибо всем

В личные сообщения приходят всякие ссылки-куда жаловаться на этих пользователей?

так,хочу отчитаться. позвонил мне перед отъездом очередной молчел из БРС,начал пугать,что суд принял решение не в мою пользу и я должна им кучу денег отвалить срочно. я у него спросила номер судебного приказа,кто выдал и т.д. написали мировому судье 2 не согласия(за меня и маму) и уехали.на руках отмены суд.решения нет(но оно есть,в принципе,я так понимаю,за ним можно съездить в суд). вообщем,мне так с тех пор и не звонят. а вот маме в сентябре опять начали звонить из банка и требовать деньги. на мамины слова ,мол суд же отменил все,они говорят,что хоть суд и отменил,а вы все равно должны. что самое неприятное,что звонят ей на работу-с этим можно как-нибудь бороться и вообще,какие действия от них теперь ждать?

в бумажке никаких вообще сведений:ни номер приказа,ни кем вынесен,ни где... это-то понятно,что я ее в макулатуру сдам.... основной вопрос-могли ли мне прислать судебный приказ,а я его не получила?какие тогда действия?

так,появились еще вопросы,на которые нужен грамотный ответ... ситуация такая,что у нас с мамой 2 карты,активированные в одно время и платили ,соответственно,одинаково. в тот момент,когда мы решили "завязывать с БРС",у нас было полностью выплачено тело кредита+сверху 10 тыс маме пришел судебный приказ,завтра будем отсылать отмену. в течении какого срока БРС подаст в суд?т.к. мама на лето уезжает. мне пришла бумажка из БРС,без печатей и пр.,что вынесено решение судьей и они дают мне срок до 30 мая(т.е. 1 месяц),чтобы я оплатила сумму задолженности. т.к. я фактически не проживаю по адресу прописки,могла ли я пропустить судебный приказ?и если он действительно есть,то с какого момента он вступает в силу,если я его не получила? как выяснить,есть он или нет?позвонить в БРС и узнать его номер и кем выдан? если приказа нет,то как быть:я уезжаю на 2 месяца и не смогу написать отмену...

прислали письмо,в почтовый ящик(не заказное),в котором написано,что решением суда вынесено решение и они передают дело судебным приставам.дали срок для добровольной оплаты задолженности до 30 мая. в письме ни номера судебного приказа,ни данных суда. что это:очередной развод или и правда письмо из суда задерживается?

прислали письмо,в почтовый ящик(не заказное),в котором написано,что решением суда вынесено решение и они передают дело судебным приставам.дали срок для добровольной оплаты задолженности до 30 мая. в письме ни номера судебного приказа,ни данных суда. что это:очередной развод или и правда письмо из суда задерживается?

ок,значит на данный момент я сижу и жду по почте судебный приказ,так? чтобы его потом отменить

ждите,когда в суд на вас подадут(мне досудебка в сентябре пришла,а судом сейчас пригрозили).

собственно,при очередном звонке дяденьки из БРС мне сообщили,что 11 апреля мое дело передают в суд. со словами,что еще ни один ответчик дело не выиграл,он предложил мне оплатить все до суда. вот в чем вопрос:по моим представлениям,дело у меня не проигрышное(карта 2006 г,тело кредита выплачено+еще немного), кто в Питере судился-какие результаты?

позвонил все тот же милый дядечка,и нежно сообщил,что 11 апреля подают мои документы в суд(мои и мамины,соответственно). какой алгоритм выработать? какие документы подготовить?

позвонил мне очень приличный дядечка,с разговором о том,что он из досудебного отдела,типа-давайте решать,как платить будете... я ему сказала,что жду ответ из прокуратуры и Роспотребнадзора-вот как скажут они мне,что я не права,тогда и с банком поговорим... он меня все на Попова зазывал(привет,Горшков ). какие мне теперь действия предпринять еще?