Карту OTP не получил

[ksopt 0]

Эпизод 1. Жена покупала вещь в кредит. Как обычно вторым пунктом завления стоит просьба выдать мне карту и открыть счет. Кредит на вещь погасили и забыли.

Эпизод 2. Через 4 месяца после погашения потребкредита (через год и 4 месяца после написания завления) по телефону позвонил робот с требованием оплатить кредит, взятый по кредитной карте. Мы в непонятках - какая карта? Позвонил в банк. Мне сказали, что на имя жены была выслана карта, которая была активирована и с которой сняли деньги в размере кредитного лимита.

Пошли в ККО банка в нашем городе. Написали заяву в банк, сняли копию. Позвонил в банк и собщил что по данному поводу написано заявление. Звонки прекратились. После это больше года от банка ни слова. Однако затем стали звонить коллекторы с аналогичными просьбами, которые были благополучно посланы.

Снова позвонил в банк и выслал копию завления по факсу. Сегодня вышлю заказным.

Итак:

1. банк пытается повесить на жену кредит по карте, которую она не получала и в глаза не видела, не активировала и не использовала.

2. налицо мошенничество - неустановленные лица непонятным образом завладели картой, личными данными жены, произвели активацию карты и воспользовались деньгами

3. сотрудники банка утверждают что такого просто быть не может, что всё абсолютно надежно и это мы сами деньги сняли.

4. жена никому свои личные данные не давала. хотя в наше время добыть их не проблема.

Вопросы:

1. можно ли возложить на жену ответственность на пользование картой? Т.е. чья это проблема - наша или банка, что карту похитили и воспользовались? Кто должен писать заявление в органы - банк или жена?

2. каковы должны быть наши дальнейшие действия?

[AnnT 813]

Возложить ответственность, если она карту даже в глаза не видела - нельзя. Это проблема банка. То есть их системы защиты. Вы свое дело сделали - банк оповестили о том, что вы картой не пользовались. Банк, как пострадавшая сторона, должен обращаться в компетентные органы, а не продавать ваше дело коллекторам. Банку с этим возиться не хочется, вот они и надеются, что может хоть коллекторам удастся с вас что-нибудь выбить.

Лучше всего все же написать заявление в милицию и в нем обязательно указать, что в банк вы уже обращались, но теперь вас достают еще неизвестные люди и вымогают деньги.

Это все нужно для того, чтобы вас оставили в покое коллекторы - их дело маленькое, от банка получен должник с долгом - значит надо трясти и их не волнует, кто и что сделал с картой. Им же нужно отрабатывать свои деньги.

А всем звонящим можно предложить обращаться в суд и оповестить, что вы везде уже написали заявления.

[талинетти 0]

а у меня такая ситуация.. в начале марта этого года взяла кредит в отп, потому что не было с собой наличных, а покупку надо совершить срочно.. сумма кредита- 2 700 ( прошу не ржать!!!)) через день почтовым переводом послала бабки, естесственно, сразу сумму для досрочного погашения.. недавно рассказала об этом знакомому- он работает , как оказалось, начальником службы экономической безопасности этого и ещё других банков.. он и говорит- ну, ты попала- пришлют тебе кредитку и активирует её кто-нить на почте прямо ( так как в бумагах стоит твоя подпись под согласием о передаче твоих данных третьим лицам... и ты будешь платить кучу бабла.. я в шоке- вот хочу как только деньги дойдут до банка сразу закрыть все счета, но как это сделать? высылать заявление на имя директора ? куда, на какой адрес? заказным?

[galinka 0]

У меня подобная ситуация. Заключила потребительский договор с ОТР 16 мая 2008г на покупку телефона ( на 3000 рублей). За 2 месяца всё выплатила и жила спокойно. Прошло месяца два, раздаётся звонок из банка: - Вы не доплатили по кредиту 10 копеек

оплатила, перезвонила, сказали, что всё теперь в порядке. Спросили, нужна ли мне кредитная карта, сказала, что не надо мне их карты с огромными процентами (имела опыт с ХоумКредитБанком).

Первый раз был звонок где-то в мае 2009 из банка спросили собираюль ли я погашать задолженность по карте в размере 38000, я сказала что ни про какую карту не слышала и ничего платить не собираюсь.

с ноября стали звонить из КА Пристав, даже угрожали в тюрьму засадить, только долг почему-то стал уже меньше 12000.

теперь из КА Секвоий звонят по 3 раза в день и тоже пугают.

Поползала здесь у вас, много узнала. Платить не собиралась, а теперь вообще их посылать буду!!!