Оцените юридические последствия

[ilsab623 0]

Отсутствие ксерокопии паспорта - это ерунда. Да, банк установил правила для сотрудников, фотографировать заемщика и снимать ксерокопию паспорта. Но для обращения в суд, отсутствие копии паспорта не является препятствием. Подписанного договора за глаза достаточно.

Тогда почему банк не требует внесения ежемесячных платежей?

Также банк не звонит по поводу копии паспорта, а только упоминает это при личном визите N в банк

[Gela 1 218]

Надеяться, что банк пойдет ему навстречу)) В чем я сомневаюсь. Возможно, ОКК банка, обнаружив отсутствие этой несчастной ксерокопии, доложил вышестоящему хомячку, тот - вышевышестоящему)) И тот, сказал сисадмину, чтоб доступ ограничил. Кста, если банк - ХКБ, там штрафы нехилые за просрочку.

Тогда почему банк не требует внесения ежемесячных платежей?

Также банк не звонит по поводу копии паспорта, а только упоминает это при личном визите N в банк

Кто его знает)) Изменено Июль 3, 2014 пользователем Gela

[Фрекен Бок 11 958]

может, надеются на порядочность N..а может, им проще долг на того, кто кредит оформлял повесить..

Изменено Июль 3, 2014 пользователем Фрекен Бок

[ilsab623 0]

Надеяться, что банк пойдет ему навстречу)) В чем я сомневаюсь. Возможно, ОКК банка, обнаружив отсутствие этой несчастной ксерокопии, доложил вышестоящему хомячку, тот - вышевышестоящему)) И тот, сказал сисадмину, чтоб доступ ограничил. Кста, если банк - ХКБ, там штрафы нехилые за просрочку.

Сможет ли помочь финансовый омбудсмен убрать штрафы?

А суд?

Изменено Июль 3, 2014 пользователем ilsab623

[ulya_85 0]

Сейчас расскажу историю. Может она вам поможет понять что к чему. Я работала в салоне сотовой связи и у нас сотрудница своей знакомой так же оформила кредит на планшет, и так же не сняла ксерокопию паспорта. Документы в банк не приняли без копии и в итоги кредит выплачивала эта девочка. которая не сняла копию. Вот как.

[Gela 1 218]

Банк не требует внесения платежей или не принимает платежи?

[ilsab623 0]

Гражданин N брал займы во многих (около двадцати) микрофинансовых организациях (далее МФО). В каких именно - может сказать только приблизительно.

Из того, что известно - с большинством МФО вопрос решен

Теперь перед N стоит два вопроса:

1. Как узнать, закрыт ли займ в ТФБ-займ? Похоже, что этой организации теперь не существует. Платеж туда внесен в январе-феврале, но займ "закрыт" только на словах сотрудника службы безопасности. Хотелось бы получить справку

2. Как гражданину N узнать, в каких еще МФО его займы не закрыты? В настоящее время ему не звонят ни коллекторы, ни МФО, но периодически появляются МФО с требованием больших сумм. Фактически некоторые МФО отмалчиваются и ждут, пока сумма станет очень большой и только затем начинают требовать

[ilsab623 0]

Сейчас расскажу историю. Может она вам поможет понять что к чему. Я работала в салоне сотовой связи и у нас сотрудница своей знакомой так же оформила кредит на планшет, и так же не сняла ксерокопию паспорта. Документы в банк не приняли без копии и в итоги кредит выплачивала эта девочка. которая не сняла копию. Вот как.

А что с договором? Он был закрыт после того, как его выплатила сотрудница салона связи?

Банк не требует внесения платежей или не принимает платежи?

И то, и другое

[Gela 1 218]

Что значит и то и другое? N пытался внести платеж?)

[ilsab623 0]

N попросил назвать сумму задолженности и сумму ежемесячного платежа. Сотрудник банка сказал, что не может предоставить такой информации, т.к. программа этого не показывает.

Также в программе показывается, что кредит как-будто бы новый (только что оформленный, это был февраль 2014 г.), хотя дата оформления КД - август 2013 г.

[ilsab623 0]

Сейчас расскажу историю. Может она вам поможет понять что к чему. Я работала в салоне сотовой связи и у нас сотрудница своей знакомой так же оформила кредит на планшет, и так же не сняла ксерокопию паспорта. Документы в банк не приняли без копии и в итоги кредит выплачивала эта девочка. которая не сняла копию. Вот как.

А КОМУ выплачивала кредит сотрудница салона связи? Ведь по вашим словам банк не принял договор...

[Fosfoniy 533]

А что все с копией паспорта носятся? Это что, неотъемлемая часть кредитного договора?

[Gela 1 218]

N попросил назвать сумму задолженности и сумму ежемесячного платежа. Сотрудник банка сказал, что не может предоставить такой информации, т.к. программа этого не показывает.

Также в программе показывается, что кредит как-будто бы новый (только что оформленный, это был февраль 2014 г.), хотя дата оформления КД - август 2013 г.

В договоре у N способ погашения кредита указан? Платить он и не начинал, правильно я поняла?

[ilsab623 0]

Верно, платить не начинал

Указан ли способ погашения - неизвестно. Договора у N на руках нет

[ilsab623 0]

Из опыта предыдущего общения с данным банком: при просрочке они начинают звонить сразу и настойчиво, в том числе родственникам. В данном случае звонков не было, по крайней мере родственникам

[ilsab623 0]

А что все с копией паспорта носятся? Это что, неотъемлемая часть кредитного договора?

Видимо это имеет значение, иначе банк стал бы требовать с N платежи, а вовсе не копию паспорта. А копию паспорта могли бы затребовать просто попутно при внесении платежа или при визите N в банк. Но почему-то платежи не требуют, а копию паспорта просят отнести именно в салон связи (даже не в банк)

Есть вероятность, что банк и салон связи (СС) так работают, что договор (трехсторонний: заемщик, СС и банк) считается заключенным только при полном комплекте документов. В данном случае комплект не полный. Значит СС нарушил договор с банком. Значит КД не действителен. Значит банк не перечислил салону связи деньги. Значит и не было кредита. Значит штрафов никаких не начислено

[Gela 1 218]

Никакого трехстороннего договора. Для салона N - покупатель, для банка - заемщик. Договор есть, просто кто-то из сотрудников банка тупо и неумело прикрывает косяк сотрудника салона. Банку пофик, есть ли у N экземпляр договора, ему главное свой иметь, подписанный N.

[Fosfoniy 533]

Значит КД не действителен. Значит банк не перечислил салону связи деньги. Значит и не было кредита. Значит штрафов никаких не начислено

Может и так, тогда получается что N получил в СС телефон и до сих пор за него не расплатился.

[Gela 1 218]

Неа. Договор в компьютере виден. А в салоне пробивается чек, поэтому считается, что покупка оплачена.

[ilsab623 0]

просто кто-то из сотрудников банка тупо и неумело прикрывает косяк сотрудника салона

Маловероятно. Скорее всего договор вернули в салон вполне официально, а не то, чтобы кто-то кого-то прикрывал

Банку пофик, есть ли у N экземпляр договора, ему главное свой иметь, подписанный N.

Не сомневаюсь, что пофиг. Сомневаюсь, что у банка есть договор. Его ведь вернули в салон

[ilsab623 0]

Неа. Договор в компьютере виден. А в салоне пробивается чек, поэтому считается, что покупка оплачена.

1. салоне пробивается чек, поэтому считается, что покупка оплачена

2. Без полного комплекта документов банк, скорее всего, не перечислил салону деньги - значит деньги в кредит никто не выдавал. Деньги в кредит никто не выдавал - значит КД не действителен. В суде, как я понимаю, банк должен будет доказать, что перечислил салону деньги (например, предъявить электронную транзакцию. При потребкредите наличными выписывается расходный кассовый ордер). Иначе что банк может требовать с заемщика, если деньги в долг банк не давал?

А то, что выбивается чек при покупке - просто в кассе на тот день недостача на сумму кредита. Эту недостачу сотрудник салона компенсирует из собственного кармана

Изменено Июль 3, 2014 пользователем ilsab623

[Fosfoniy 533]

В суде, как я понимаю, банк должен будет доказать, что перечислил салону деньги. Иначе что банк может требовать с заемщика, если деньги в долг банк не давал?

Технология другая, деньги банком зачисляются на открытый вам текущий счёт, а с него по вашему поручению перечисляются в магазин.

Обычно это все прописано в анкете-заявлении, являющейся офертой, которую банк акцептует путем зачисления на счёт заемщика денег

[Gela 1 218]

Ну, в общем, не могу точно сказать, как все обстоит, но это какая-то хрень на уровне пешек. Иначе, договор бы просто не числился бы в базе банка. Сотрудник салона внес деньги за товар, но в чеке реквизиты банковские. Положили на счет, указаный в договоре? Но тогда бы кредит числился погашенным. У меня просто похожая чем-то ситуация была.

[ilsab623 0]

А у вас какая ситуация была?

[Gela 1 218]

Да неважно, просто выставили заключительное требование задним числом, бумажку распечатали, поменяв дату, забыв, что есть счет-выписки и интернет-банк. И мои чеки))