Необходима консультация по потребкредиту в суде

[Надежда Угарина 38]

В общем такая беда! Бабушка активировала телефонным звонком, лет 5 назад карту БРС пришедшую по почте. Получила 40000 руб. Платила исправно, без просрочек, в итоге выплатила 264000 руб и все ещё должна. Платить перестала. Начал звонит якобы "Сотрудник юридического отдела БРС" И требовать немедленного погашения всей оставшейся суммы, без процентов (процент якобы банк списал). Бабушка, слава богу, была на работе и заплатить не смогла. Но чудо работник банка выдал гениальное решение проблемы - отправить деньги ему на телефон, для того чтоб он их переложил на счет. После посыла в пеший сексуальный тур, звонки участились до 30 - 40 в день. Я имела неосторожность ответить после короткой дискуссии я узнала, что моя бабушка (учитель с 35ти летним стажем) оказывается тупая, раз не умеет пользоваться кредиткой и вообще в этот момент мы должны бежать вприпрыжку оплачивать остаток. Когда я сказала что запишу разговор - надо мной посмеялись - мол, что я на свой "тапочек" могу записать и еще много оскорбительных слов в мой и бабушкин адрес. В общем моя просьба такова - 1. Помогите пожалуйста с правильным оформлением искового заявления (хотим вернуть переплату). 2. Перечень необходимых документов подскажите пожалуйста. 3. Может кто в курсе о размере гос. пошлины? 4. Есть ли у нас шансы??? Заранее огромное спасибо!!!

Здравствуйте. А в банк ваша бабушка с жалобой Вы обращалась? Для возможности инициировать проверку по описанной ситуации, необходимы подробности. Буду признательна, если откликнитесь и сообщите подробности на socialnetwork@rsb.ru (укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв)