Роспотребнадзор против коллекторов

[trast 78]

они сами в опале эти ...,

ну не смешно?

, к нам обращаются просто голоса, безликие , безымянные, через тф, и мы лезем под плинтус...

ну это нормально!!??

[trast 78]

ВНЕ ЗАКОНА нарушают мои права гражданина и человека РФ.

интересно было бы узнать какого закона, уточните пожалуйста

[Alisa68 37]

В любой борьбе надо искать себе союзника, это стратегически верно) Вобщем все ясно мне... мое дело предложить ... а Ваше видимо отказаться ...

Для сведения. Полномочия Генпрокуратуры шире чем органа уполномоченного осуществлять надзор в сфере потребительского рынка. Дальше я думаю не сложно будет продолжить мысль самостоятельно ...

[Иринка42 1 696]

В чем незаконность Вы спрашиваете??? Да хотя бы в том, что если Вам все равно, что какие то случайные люди просто напросто даже беспокоят Вас ... то мне, например, очень не нравится то, что они просто элементарно ВНЕ ЗАКОНА нарушают мои права гражданина и человека РФ.

Так платите вовремя, чтобы Вас не беспокоили.

В чем их незаконность? Все, что прямо не запрещено, разрешено. Это бизнес. Нарушают Ваши права? Блин, как пафосно - человека и гражданина. Какие права гражданина они нарушили? Избирательные? Идите в суд, если все так печально. Меня они веселят, а не беспокоят. От беспокойства есть телефоны с АОН и черный список.

[Alisa68 37]

ВНЕ ЗАКОНА нарушают мои права гражданина и человека РФ.

интересно было бы узнать какого закона, уточните пожалуйста

Не буду ... если захотите проанализировать этот вопрос, то советую начать Вам с Конституции РФ.

[Иринка42 1 696]

У РПН НЕТ никаких полномочий и рычагов воздействия на коллекторов. А у прокуратуры есть.

[Иринка42 1 696]

Не буду ... если захотите проанализировать этот вопрос, то советую начать Вам с Конституции РФ.

Очередное безосновательное суждение. Если конституционные права нарушаются, это в большинстве случае образует состав преступления. Сколько коллекторов осудили? Хотя бы гражданские иски удовлетворили?

[Alisa68 37]

Друзья мои, пишите в Роспотребнадзор ... у них есть полномочия выносить предписания в сфере нарушения прав потребителей... а также заявления переданные ими в прокуратуру возымеют гораздо большее воздействие.

Впрочем, это право каждого ... выбирать средства для защиты своих прав

[trast 78]

как не печально, я сам из прошлого, но... мы новый построим., или строим.. неважно, как пример, любимое мое сравнение с цыганами (да простят они меня, сужу не по национальности а по поведению) , пристают они к Вам на улице навязчиво с предложением погадать?, бывает такое? мне например неприятно, подозреваю, что хотят стырить, но ведь это не преступление..., вот если стырят - да, по полной... (статьи не интересовали))

так и калы, они в этом же ореале, просто много их стало, .. ну дают им милостыню, ну что поделаешь, сердобольные мы...

но ведь сами даем! а вот как с этим бороться??

[Иринка42 1 696]

Какие права потребителя нарушают коллекторы? Каким коллекторам РПН дал предписание? Сто раз уже это обсуждали. Если зуб болит, Вы же не в филармонию идете. Так и тут.

[foi24 600]

Какие права потребителя нарушают коллекторы?

Ну ты Иринка42 даешь Алиса68 же ответила.

ВНЕ ЗАКОНА нарушают мои права гражданина и человека РФ.

У нее когда болит зуб она Конституцию читает.

[Иринка42 1 696]

Заметно...

[trast 78]

девчонки, да не ругайтесь Вы!!!!, жизнь гавн_, калы-проститутки!!!

ну вот, чувствую, сейчас меня побьют)))

или забанят навечно...

[Иринка42 1 696]

Мы ни с кем не ругаемся. Пытаемся донести азбучную истину - если нарушено право - идите в суд.

[Alisa68 37]

Кто нибудь знает, заключены ли у каких-нибудь КА договоры обязательного страхования ответственности?

[Иринка42 1 696]

Профессиональная ответственность "Пристава" на 10 млн застрахована. Секвойя тоже. Это рекомендация НАПКи, а они ее основатели.

/>http://www.pristavcollection.ru/

[Alisa68 37]

Проект ФЗ "О деятельности по взысканию просроченной задолженности" Ст. 2 Основные понятия ...

"Орган по контролю (надзору) - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный Правительством Российской Федерации на осуществление функций по контролю (надзору) за деятельностью саморегулируемых организаций коллекторов"

Кто будет то?

[Иринка42 1 696]

Роспотребнадзор.

Выбор не так велик...

[Alisa68 37]

ОБЗОР РОССИЙСКОЙ ПРЕССЫ

5 июля 2011 года.

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

По ночам не беспокоить

Коллекторской вольнице - мучить должников без правил - придет конец

"Российская газета" - Федеральный выпуск №5519 (143), 05.07.2011, 00:50

Наталья Козлова

Минэкономразвития на днях обнародовало проект закона "О деятельности по взысканию просроченной задолженности". Если документ станет законом, то коллекторской вольнице - мучить должников без правил - придет конец.

Проект закона собрал правила, по которым должен жить, а главное, работать кредитор, коллектор и должник.

Сегодня в сфере взыскания долгов коллекторскими агентствами царит почти полная анархия. Как рассказала корреспонденту "РГ" сотрудница одного из таких агентств, в организацию набирают молодежь, как правило, учащихся, которым объясняют, что их прямая задача - создать должнику невыносимые условия жизни. В арсенале таких "мук" - обязательные ночные звонки через каждые полчаса, встреча детей должников у школы и напоминание, что родители не вернули деньги. Причем это надо сделать обязательно в присутствии других детей. Приветствуются сообщения на работу и соседям о том, что рядом с ними работает и живет злостный неплательщик.

Молоденькая коллекторша очень удивилась, узнав, что большинство таких действий незаконно.

Жалоб на выкручивание рук должникам стало так много, что проект подобного закона должен помочь вернуть ситуацию в правовое русло. По будущему документу коллекторов обяжут вступить в саморегулируемую организацию.

И пропишут жесткие правила общения с должниками. Например, запретят звонить по ночам. Тревожить по телефону можно будет с 6 до 22 часов.

Право приходить к должнику домой, рассылать ему СМС-сообщения и письма выделят отдельной строкой. Здорово, что наносить визиты и писать письма можно будет не чаще трех раз в день и строго в то время, когда тревожить можно. Приятная новость: должник имеет полное право запретить коллектору являться на дом, а позволить общаться с ним только в письменном виде.

Будущий закон, если его примут, свяжет руки коллектору, прямо как врачу, запретив писать на конверте с уведомлением любые слова о долге.

Очень часто простой гражданин узнает и о своем долге, и о том, что им теперь занимается коллекторское агентство, совершенно случайно. По новому проекту закона такой вариант в будущем будет исключен.

О том, что банк решил передать долги гражданина другой организации, теперь кредитор будет обязан сообщать должнику заказным письмом. И никак не иначе.

Новые правила прописывают в этом тонком деле буквально каждый шаг коллектора. Так при встрече с должником ему надо будет представиться и показать человеку все необходимые документы. Кстати, по-новому банкам запретят передавать должников сразу нескольким коллекторам. Надо сказать, что такое сегодня практикуется.

Коллекторам разрешат запрашивать информацию о должнике в государственных и муниципальных органах. Только если это не гостайна. Чиновников обяжут отвечать коллекторам. Но не на все вопросы. Можно спросить про платежеспособность должника и место его нахождения.

Серьезный вопрос: а кто будет иметь право проверять коллекторов? По проекту получается, что их саморегулируемые организации. Они получат доступ к любым документам и материалам коллекторов, включая то, что называют коммерческой тайной.

Правда, при условии предварительного получения согласия от ее обладателя. Кстати, чтобы не было соблазна таким образом выведать чужие секреты, в документе прописано, что за сохранность получаемых сведений и коллекторы, и саморегулирующие организации будут нести ответственность.

В случае утечки секретов, если информация стала известна тому, кому не полагалось, должник вправе потребовать от виновного лица возмещения причиненных убытков или компенсации.

Надо сказать, что будущие суммы такой компенсации в проекте будущего закона приведены совсем не маленькие. Их, как и положено, назовет суд, но рамки возмещения ущерба колеблятся от 1000 до 100 000 рублей.

Точные цифры будут зависеть от нарушения, как написано в документе: "с учетом требований разумности и справедливости".

За какие не совсем праведные дела придется платить коллекторам гражданам?

Компенсация полагается за направление уведомления о долге человеку, который ни в чем не виноват. Сейчас таких ошибок не мало, и такие люди часто просто не знают, у кого искать защиты. Ответят рублем и за настоящего должника, если ему коллекторы отправят не соответствующую действительности информацию о задолженности.

Именно поэтому будущий закон потребует от саморегулирующей организации создание компенсационного фонда.

Таким фондом, сказано в документе, будет имущество, принадлежащее саморегулируемой организации на праве собственности. Формироваться фонд будет из членских взносов этой организации. Порядок цифр такой: не менее ста тысяч рублей на каждого ее члена.

Проблемы с коллекторскими организациями большие. Специального закона о них до сих пор нет. Сами эти организации говорят, что действуют на основании Гражданского кодекса и договора с банком.

Не раз и не два Роспотребнадзор заявлял, что раз нет специального закона о коллекторских агентствах, то они никто и звать их никак. Поэтому граждане должны просто отворачиваться от требований выбивателей долгов.

Роспотребнадзор подчеркивает, что при отсутствии закона, надо жаловаться на надоедливых коллекторов в суд, а лучше всего обращаться к ним самим.

В крайнем случае надо пойти в прокуратуру.

Подготовлено Пресс-службой Минэкономразвития России

Источник: http://www.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib4/designelements/search

[Иринка42 1 696]

Ну так газетка чья? Они о себе же не напишут, что они дураки. Закон отвратительный. Очередной атавистический документ, который пытаются консолидировать в российскую правовую систему. Надеюсь, попытка провалится.

[olegb 25]

Письмо Роспотреба вместе с суд. практикой
/>http://rospotrebnadzor.ru/bytag3/-/asset_publisher/5Wso/content/%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%E2%84%96-01-10790-1-32-%D0%BE%D1%82-23-08-2011-%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0-%D0%B2-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D0%BC-%D1%81-%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80%D0%B0?redirect=http%3A%2F%2Frospotrebnadzor.ru%2Fbytag3%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_5Wso%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_pos%3D1%26p_p_col_count%3D2

[olegb 25]

Письмо Роспотреба 23.08.2011 "О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей при замене лица в договорном обязательстве (по делам с участием территориальных органов Роспотребнадзора)" вместе с суд. практикой
/>http://rospotrebnadzor.ru/bytag3/-/asset_publisher/5Wso/content/%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%E2%84%96-01-10790-1-32-%D0%BE%D1%82-23-08-2011-%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0-%D0%B2-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D0%BC-%D1%81-%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80%D0%B0?redirect=http%3A%2F%2Frospotrebnadzor.ru%2Fbytag3%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_5Wso%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_pos%3D1%26p_p_col_count%3D2

[Solo 0]

Банковская тайна сливается в коллектор

Материал предоставлен изданием Газета.Ru

30 Августа 2011, 11:33

Минэкономразвития предлагает открыть коллекторским агентствам банковскую тайну. Коллекторы и банкиры поддерживают инициативу, рассчитывая на сокращения объема просроченных долгов. Против расширения полномочий коллекторов последовательно выступал Роспотребнадзор.

Банки смогут передавать коллекторам информацию о счетах должников. Соответствующее предложение содержится в материалах министерства экономического развития, ведомство опубликовало проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности».

Закон о деятельности по взысканию просроченной задолженности будет регулировать работу коллекторских агентств. Он, в частности, предусматривает критерии недобросовестности коллекторов, а также ответственность за нарушение прав должников.

Минэкономразвития предлагает внести изменения в закон «О банках и банковской деятельности» в части уточнения режима банковской тайны.

«Статья 26 закона о банках дополняется новой частью, в соответствии с которой кредитная организация вправе передавать субъекту коллекторской деятельности, с которым у нее заключен договор на взыскание просроченной задолженности, информацию по операциям должников», — говорится в пояснительной записке к проекту изменений. После такого дополнения, передача указанной информации коллекторам не будет квалифицирована как нарушение банковской тайны.

Изменения вносятся также в закон о персональных данных. В Минэкономразвития предлагают расширить перечень случаев, в которых не требуется согласие субъекта персональных данных на их обработку.

Сейчас деятельность коллекторских агентств, предоставляющих услуги по взысканию долгов, на законодательном уровне не регулируется. Подготовка нормативных документов длится около 2 лет: о том, что необходим соответствующий закон активно заговорили в 2009 году, в разгар финансового кризиса. Тогда банки ограничили кредитование, а заемщики, из-за снижения доходов и массовых сокращений стали хуже обслуживать кредиты.

Объем просроченной задолженности резко вырос. По данным «Эксперт-РА», в период с октября 2008 года по декабрь 2009 года объем просроченной задолженности увеличился в 6 раз, в портфеле ипотечных кредитов доля просрочки выросла с 0,5% до 3,2%. Объем кредитования в 2009 году сократился в 4,3 раза и составил 152,5 млрд. рублей, против 655,8 млрд рублей в 2008 году. Темпы роста просрочки замедлились к концу 2009 года.

Расширение доступа к данным о должнике повысит эффективность возврата долгов, надеются коллекторы. «Вопрос в том, какие это будут данные. История погашения кредита поможет составить адекватное представление о возможностях должника и вариантах контакта с ним. Едва ли это будут сведения о расчетных продуктах, о вкладах, хотя она могла быть полезной», — говорит генеральный директор коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева.

По словам вице-президента долгового агентства «Пристав» Сергея Шпетера, идея Минэкономразвития позволит приблизиться к решению «глобальной задачи, которая заключается в повышении прозрачности рынка».

Против расширения полномочий коллекторов последовательно выступал Роспотребнадзор. «Сейчас передача коллекторским агентствам информации о движении средств на банковских счетах является нарушением, — рассказали в ведомстве. — Если закон пройдет, ситуация потребует переоценки. Но на данный момент такая практика является нарушением».

Но банкиры идею Минэкономразвития также поддерживают. «Уступая долг коллекторам или привлекая их как агентов, банки не могут не передавать данные о должнике», — говорит вице-президент Ассоциации региональных банков «Россия» Олег Иванов.

Решение о расширении доступа к данным должников принято на основе текущей судебной практики, отмечает он. «Разбирательства постепенно упираются в то, что банки не могут уступать кредитные требования, так как не имеют права нарушать банковскую тайну. По законодательству, они могут уступать требования, но не могут передавать данные», — пояснил Иванов.

[Fosfoniy 533]

Банки получат право передавать задолженность физлиц коллекторам

05.09.2011 11:10

Спор о законности передачи банками задолженности физических лиц коллекторам скоро закончится в пользу кредитных организаций, заявил заместитель директора департамента корпоративного управления Минэкономразвития, разрабатывающего законопроект о взыскании задолженности физлиц, Дмитрий Скрипичников.

Высший арбитражный суд (ВАС) подготовил разъяснение, где признает законность передачи коллекторам долгов населения перед банками. "В ближайшее время, по нашей информации, Высшим арбитражным судом будет сделано обобщение практики. Там они признают правомерным передачу банками требований третьим лицам. Разъяснение выйдет, после этого актуальность такой проблемы будет снята", - отметил Скрипичников, сообщает "Интерфакс".

Ранее суды разных инстанций подтвердили правомерность наложения Роспотребнадзором санкций на банки, которые передали задолженность третьим лицам. "Мы резко негативно восприняли такую позицию (Роспотребнадзора - ред.). ВАС придерживается той же позиции, что и мы, что банки могут переуступать (задолженность физлиц коллекторам - ред.)", - отметил замдиректора департамента.

При этом Минэкономразвития продолжит работу над законопроектом о взыскании задолженности физлиц, в рамках которого введут институт коллекторов, добавил Скрипичников. "Физлица - такая категория должников, которые слабее, чем институциональные должники. Конечно, нужно обеспечить необходимое качество и ответственность при процедуре взыскания (долгов - ред.)", - заключил чиновник.

Источник:
/>http://www.bankir.ru/novosti/s/banki-poluchat-pravo-peredavat-zadolzhennost-fizlits-kollektoram-10006847/

[Скилл 0]

Онищенко, как Дон Кихот воюет с ветряными мельницами.

В 90% случаев коллекторские агенства не покупают долги, а работают по договору об оказании услуг на основании обычной и банальной доверенности. Если агенство региональное, то банк выписывает доверенность на каждого сотрудника агенства, а если гиппопотамистое, наподобие Секвойи, то на все агентство сразу. Да, иногда банки продают долги. Но, вопрос: какие? Обычно это делается для чистки портфеля и коллекторам сливаются покойники (прости Господи!), мошенники, и вообще невозвратные ссуды. Яркий пример- это уступка Альфой портфеля какой-то норвежской компании зимой этого года. Так, по большому счету, это и цессией назвать нельзя. Бедным скандинавам "впарили" (другого слова не подберу), кредиты возрастом более трех лет и абсолютно невозврантные. Чем там думали норвежцы- не знаю, а Альфа провернул вполне даже выгодную сделку. Так,я это к тому, что весь этот шум вокруг уступки прав требования не стоит выеденного яйца и такие сделки на самом деле являются редкостью. Если Онищенко (в приниципе неплохой врач), хочет "замочить" коллекторов, то пусть отменит нормы ГК РФ об оказании услуг и о доверенности. А так, всего лишь PR и не более того.