Альфабанк. Нестандартная ситуация.

[700 7]

Доброго дня всем, форумчане. Приключилась со мной ситуация одна неприятная, вот хочу попросить совета от вас, как лучше дальше поступить.

Я чуть больше года являюсь клиентом АльфаБанка, держу дебетовую карту, которую выдали на работе (зарплатная), потом уволился, карта осталась, так и пользовался ей дальше. Переодически мне присылали на нее денюшку.

Так вот в мае этого года я решил снять денюшку, но в банкомате не АльфаБанка, а Сбербанка. Снял, но банкомат вместо сторублевых купюр дал пятисотрублевые, и СберБанк начал "шить" мне долг в размере 5200 рублей.

Со Сбербанком решать вопрос полюбовно я отказался, вроде отстали, не звонили. не писали.

И, внимание! в сентябре, т.е. через 4 месяца, у меня загадочным образом уходит с карты (АльфаБанк) 5200 рублей, и 109 рублей за выдачу наличных в банкомате.

Хочу заметить, что на момент списания средств, на счету был минус (-256 рублей вроде) сняли за обслуживание за год.

Теперь в АльфаКлике такая картина:

Особенно дата оформления убивает.

Так вот вопрос, законно ли все это дело, и что делать, молча заплатить, или попробовать поспорить.

PS. Я не один такой

[Lelya 91]

700, я так понимаю, что Вы сняли сумму бОльше, чем была на счете?

[700 7]

700, я так понимаю, что Вы сняли сумму бОльше, чем была на счете?

Да, инкассаторы в банкомате перепутали кеш-боксы.

[.Бывалый 104]

У сбера то какие доказательства есть по всему этому поводу? Чек банкомат на какую сумму выдал?

В Альфу пишите претензию с требованиеями разъяснений о безкцептном списании средств, превышающих сумму операции.

[700 7]

У сбера то какие доказательства есть по всему этому поводу? Чек банкомат на какую сумму выдал?

В Альфу пишите претензию с требованиеями разъяснений о безкцептном списании средств, превышающих сумму операции.

По поводу доказательств не в курсе, мне ничего, кроме слов предъявлено не было.

Тут дело не в Сбере, к нему претензий в общем-то и нет, дело в Альфабанке, они без спроса сняли денюшку, еще и в минус. Т.е. дали в долг, хотя я и не просил.

Примерно с текстом претензии н поможете?

[.Бывалый 104]

Вы не поняли, если банкомат выдал вам чек о том, что вы получили 5200 рублей, то смысла в претензии к Альфе нет никакого. Если же у вас на руках чек о том, что банкомат Сбера выдал вам меньшую сумму, то тут и нужно предъявлять претензию к Альфе, обосновывая этим. Хотя я сторонник - вернуть лишние деньги. Они ведь не ваши. А обман он всегда вернется.

[Lelya 91]

Так вот вопрос, законно ли все это дело, и что делать, молча заплатить, или попробовать поспорить.

PS. Я не один такой

Да, инкассаторы в банкомате перепутали кеш-боксы.

Оспаривать нечего и позволю себе задать Вам несколько вопросов.

1) Законно ли было с Вашей стороны забрать чужие деньги?

2) Спите спокойно после такого бонуса?

PS Вы такой не первый на форуме, но повторяю - мы не учим, как нае@ать банк. Что сделать - Вам посоветовал Бывалый.

[700 7]

Вы не поняли, если банкомат выдал вам чек о том, что вы получили 5200 рублей, то смысла в претензии к Альфе нет никакого. Если же у вас на руках чек о том, что банкомат Сбера выдал вам меньшую сумму, то тут и нужно предъявлять претензию к Альфе, обосновывая этим. Хотя я сторонник - вернуть лишние деньги. Они ведь не ваши. А обман он всегда вернется.

Чек, выданный банкоматом Сбера был на 1200 рублей сторублевками, но вместо сторублевых дал пятисотрублевые.

Так вот вопрос, законно ли все это дело, и что делать, молча заплатить, или попробовать поспорить.

PS. Я не один такой

Да, инкассаторы в банкомате перепутали кеш-боксы.

Оспаривать нечего и позволю себе задать Вам несколько вопросов.

1) Законно ли было с Вашей стороны забрать чужие деньги?

2) Спите спокойно после такого бонуса?

PS Вы такой не первый на форуме, но повторяю - мы не учим, как нае@ать банк. Что сделать - Вам посоветовал Бывалый.

А Вам я бы посоветовал читать посты внимательнее, прежде чем разъяснять не знакомым Вам людям "что такое хорошо, а что такое плохо".

[.Бывалый 104]

А Вам я бы посоветовал читать посты внимательнее, прежде чем разъяснять не знакомым Вам людям "что такое хорошо, а что такое плохо".

Желаете адекватного общения, не стОит дерзить девушкам - это во превых.

А во вторых , если у вас чек банкомата сохранился на руках, то и основывайте на нем свои претензии к Альфе, что вы сняли 1200, а банк списал 5200 - на основании чего?

[Lelya 91]

А Вам я бы посоветовал читать посты внимательнее, прежде чем разъяснять не знакомым Вам людям "что такое хорошо, а что такое плохо".

Взаимно, поэтому получите от меня третий "минус", умный вы наш .

[700 7]

А Вам я бы посоветовал читать посты внимательнее, прежде чем разъяснять не знакомым Вам людям "что такое хорошо, а что такое плохо".

Желаете адекватного общения, не стОит дерзить девушкам - это во превых.

А во вторых , если у вас чек банкомата сохранился на руках, то и основывайте на нем свои претензии к Альфе, что вы сняли 1200, а банк списал 5200 - на основании чего?

Даже не думал дерзить. Просто тактично указал девушке на невнимательность. Если чем-то задел, то прошу прощения.

Чека к сожалению не сохранилось.

А Вам я бы посоветовал читать посты внимательнее, прежде чем разъяснять не знакомым Вам людям "что такое хорошо, а что такое плохо".

Взаимно, поэтому получите от меня третий "минус", умный вы наш .

Я расстроиться видимо должен?

Думаю, диалог между нами можно считать оконченным.

[WARfolomej 108]

Взаимно, поэтому получите от меня третий "минус", умный вы наш .

У тебя взаймы не осталось?Мои кончились(((

[Lelya 91]

Я расстроиться видимо должен?

Думаю, диалог между нами можно считать оконченным.

Мне глубоко нас@ать на ваши эмоции. Диалога и не было. Вы спросили - вам ответили.

Честнее нужно быть, честнее.

Варфоломеич, завтра на твоей улице наступит праздник. А вообще таких нужно жалеть. Их жизнь уже обидела - жадноваты..

[WARfolomej 108]

Да,уж((.Как то "не очень" использовать чужую оплошность.

[700 7]

Я расстроиться видимо должен?

Думаю, диалог между нами можно считать оконченным.

Мне глубоко нас@ать на ваши эмоции. Диалога и не было. Вы спросили - вам ответили.

Честнее нужно быть, честнее.

Варфоломеич, завтра на твоей улице наступит праздник. А вообще таких нужно жалеть. Их жизнь уже обидела - жадноваты..

Безусловно, грубость и оскорбления в данный момент Вам необходимы, ибо как же еще оправдать свою невнимательность, не признавать же свою неправоту.

Быть может Вам будет интересно, я поясню, суть вопроса была не в том, как не отдать излишне полученные деньги Сбербанку, а в том, законно ли в данном случае поступил АльфаБанк, сняв сумму без предупреждения. Вот и все.

WARfolomej, действительно не расстраивайтесь, завтра минус поставите.

[Lelya 91]

Быть может Вам будет интересно, я поясню, суть вопроса была не в том, как не отдать излишне полученные деньги Сбербанку, а в том, законно ли в данном случае поступил АльфаБанк, сняв сумму без предупреждения. Вот и все.

Вы же сняли их деньги без предупреждения. Чтобы вы знали - банк может снимать без вашего ведома ежегодную комиссию и ему для этого не нужен пароль и т.п.

Отсутствие на руках чека играет не в вашу пользу.

[700 7]

Вы же сняли их деньги без предупреждения. Чтобы вы знали - банк может снимать без вашего ведома ежегодную комиссию и ему для этого не нужен пароль и т.п.

Отсутствие на руках чека играет не в вашу пользу.

По поводу ежегодной комиссии, в том то и дело, что комиссию снимают же согласно тарифам банка, с которыми я ознакамливаюсь перед тем, как подписать договор о выпуске дебетовой карты. Т.е. я даю согласие на списание средств в счет оплаты обслуживания карты.

Перед тем как дать кредит человеку, банк тоже получает его согласие в виде подписи в кредитном договоре, верно?

Т.е. банк и дал и взял не спросив.

Теперь по поводу чека. Его нет, но в выписке то есть записи о том, что с моего счета деньги снимались.

[WARfolomej 108]

Меня вообще удивляет,почему "на месте" вопрос решить нельзя было.Ну,увидел,что сумму не ту банкомат выдал,подойди,объясни,"Так и так,банкомат "косячит".Всё,и совесть чиста.

[700 7]

Меня вообще удивляет,почему "на месте" вопрос решить нельзя было.Ну,увидел,что сумму не ту банкомат выдал,подойди,объясни,"Так и так,банкомат "косячит".Всё,и совесть чиста.

На месте нельзя было решить хотя бы потому, что все это происходило ночью, да и чего там греха таить "халява" же.

[Lelya 91]

Из-за этой "халявы" Вы теперь потеряли родные-кровные 1200, если не ошибаюсь.

[WARfolomej 108]

да и чего там греха таить "халява" же.

Остальное излишне."Бесплатный сыр...."продолжение знаете,надеюсь.

ПС:На банкоматах№ телефона(круглосуточно)

[700 7]

Из-за этой "халявы" Вы теперь потеряли родные-кровные 1200, если не ошибаюсь.

Нет, "родных-кровных" я потерял всего 109 рублей, самая верхняя строчка на верхнем скрине.

WARfolomej, Ваша позиция по данному вопросу мне ясна. Все Ваши 4 поста в данной теме с конкретным вопросом, являются попросту флудом. Ну или "прочтенной моралью", как Вам удобней.

[WARfolomej 108]

Все 4 поста в данной теме с конкретным вопросом, являются попросту флудом.

А Вы ждёте дельных советов наперебой?

[700 7]

А Вы ждёте дельных советов наперебой?

Нет, но из 4 (уже 5) ответов, хотя бы один можно было дать по теме.

Люди, приходя на какой-либо форум с вопросом ждут от него не только "дельных советов наперебой", но и возможности проанализировать вместе вопрос/проблему, пусть и не найти на него конкретного ответа, а не смотреть, как, так называемые "интернет-герои" набивают посты, в которых делают акцент на своей чесности и активной гражданской позиции.

В данном случае, если бы Вы мне морали не читали, а просто приняли участие в обсуждении проблемы, то я бы был рад тому, что мне помогли, а Вы бы в свою очередь получили бы еще одну, пусть и маленькую порцию опыта и знаний (ведь любой опыт бесценен).

Вот я и состряпал Вам еще один пост, который Вы можете завтра с огромным удовольствием "заминусить"

[WARfolomej 108]

Lelya Вам ответила

Вы такой не первый на форуме, но повторяю - мы не учим, как нае@ать банк. Что сделать - Вам посоветовал Бывалый.

Что же Вы ещё хотите...