проблема с картой РС

[cat_maggy 0]

Здравствуйте! Требуется срочная помощь! Есть кредитка РСтандарт, платила долгое время без опозданий и сумму, превышающую минимальный платеж. Полгода назад пропустила 2 месяца, затем согласно присланным документам покрыла долг и проценты, сейчас плачу ежемесячно. Русский Стандарт прислал уведомление о погашении полной задолженности, я с ними поговорила, объяснила, что не имею такой возможности, готова платить ежемесячно чуть больше минимального платежа. Их это не устроило. По своим каналам сотрудники "службы сбора" обнаружили мой рабочий телефон, который я не указывала в анкете, теперь названивают и угрожают подъехать на место работы, видимо, "для разборок". Я по неосторожности и совершенно не ожидая от них звонка однажды ответила им, вновь объяснила ситуацию, но они ни в какую,гоните деньги и все ((((( Вопрос: могу ли я приструнить их тем, что без моего ведома собиралась инфа на меня или что-то типа того, или возможно есть какие-то альтернативные рычаги? К сожалению, просто не подходить к телефону не имею возможности, звонки со всей России..... что делать?

[Boyrus 15 975]

.

что делать?

Пожалуйтесь представителю банка на форуме. Зачем то ведь,она тут сидит.

ПыСы

Представителей банка- в черный список,и все дела.

Изменено Февраль 18, 2013 пользователем boyrus

[Тина 812 140]

cat_maggy, вобщем сложно приструнить, но - попробуйте написать жалобу в Роскомнадзор. Я здесь http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=8131 об этом написала (куда писать и как). Также можете на форуме написать жалобу Представителю банка с ником Надежда Угарина, результат тоже не однозначен.

[Photografic 4]

cat_maggy, вобщем сложно приструнить, но - попробуйте написать жалобу в Роскомнадзор. Я здесь http://forum.anti-rs...?showtopic=8131 об этом написала (куда писать и как). Также можете на форуме написать жалобу Представителю банка с ником Надежда Угарина, результат тоже не однозначен.

Да ничего Угарина не сделает... сидит тут для того чтоб знать ситуацию изнутри и только... даже уверения - типа примем меры - это всё понты краснодарские ;)))

это их методы работы... хотя такого никогда не понимал - ну добьются -выгонят с работы как часто это бывает и что ??? нет ни денег на оплату наверняка и настроили против себя окончательно !! метод идиотов.. но факт - так и работают.

[cat_maggy 0]

Спасибо за совет, к сожалению, черный список невозможно(((((((

[Photografic 4]

Спасибо за совет, к сожалению, черный список невозможно(((((((

Пиши заявление в Роскомнадзор - это может сработать и параллельно напишите заявление и в банк о нарушение и т.д. ... напишите о том, что обратитесь в Роскомнадзор и т.д. - гненое письмо в общем ;)

[cat_maggy 0]

cat_maggy, вобщем сложно приструнить, но - попробуйте написать жалобу в Роскомнадзор. Я здесь http://forum.anti-rs...?showtopic=8131 об этом написала (куда писать и как). Также можете на форуме написать жалобу Представителю банка с ником Надежда Угарина, результат тоже не однозначен.

Спасибо за совет. А как по практике - действуют ли на них слова о том, что я напишу жалобу туда-то и сюда-то?.... с другой стороны - лучше вообще с ними не общаться..... Еще вопрос: а они действительно могут подъехать???? (уже охрану даже предупредила...) или все ля-ля.....

[cat_maggy 0]

Спасибо за совет, к сожалению, черный список невозможно(((((((

Пиши заявление в Роскомнадзор - это может сработать и параллельно напишите заявление и в банк о нарушение и т.д. ... напишите о том, что обратитесь в Роскомнадзор и т.д. - гненое письмо в общем ;)

спасибо!

[cat_maggy 0]

Уважаемые опытные пользователи! Подскажите, существует ли норма закона (или как правильно) о том, что сотрудники банка и т.д. не имеют права пользоваться информацией, которая не была предоставлена в банк лично мною?

[Boyrus 15 975]

Уважаемые опытные пользователи! Подскажите, существует ли норма закона (или как правильно) о том, что сотрудники банка и т.д. не имеют права пользоваться информацией, которая не была предоставлена в банк лично мною?

Закон о персональных данных сие называется. Ищется любым поисковиком. Изучайте.

А почему нельзя черный список?

[cat_maggy 0]

А почему нельзя черный список?

Эх, техника на грани фантастики))))) работаю в госучреждении, тут не то, что черный список или определитель, тут даже телефон-то нормальный не выбьешь)))))))

[Boyrus 15 975]

тут не то, что черный список или определитель, тут даже телефон-то нормальный не выбьешь)))))))

Купите свой. Делов то. Копейки стоит.

[cat_maggy 0]

Тут все сложнее.... свой нельзя! Положено стационарный такой-то - и ВСЕ.... вообщем, никак(((((

[Тина 812 140]

действуют ли на них слова о том, что я напишу жалобу туда-то и сюда-то?

Слова не действуют, потому что жаловаться каждый второй обещает. И потому что подобная практика пользуется поддержкой их руководства.

существует ли норма закона

Существуют. И сотрудники банка о них знаю. Вобщем, не удивите. Если скажете, что "вы не имеете права и я буду жаловаться", то над вами конкретое поглумятся. Или реально пишите жалобу, или забейте, отстанут скоро.

[anett 22]

Так трубку то вы берете, ну и "чешите"им все что угодно....скажите что вас уволили со скандалом и никто тут вспоминать про вас не хочет, ну а так на работе вообще то тоже люди, поди через одного с подобными проблемами, расскажите как есть еще и единомышленников найдете.....

[Надежда Угарина 38]

Всегда готовы помочь!

При желании Вы можете написать подробности на socialnetwork@rsb.ru.

По факту предоставленной информации будет проведено внутреннее расследование корректности действий сотрудников.