nataries

Здравствуйте! Есть кто из Брянска? Я борюсь с ренессаном.

сходите за загранником и узнаете, может ваш пристав и проявлял бурную активную деятельность как сотрудничество с паспортистками, типа "вот вам список должников если они придут паспорт получать вы по этому списку проверьте и ему паспорт не отдавайте пока долг не погасит"

Иринка42 я вначале отсудила комиссии потом дождалась ответа фас, в иске на возврат страховки я укажу размер страховки, моралку а как расчитать процент за пользование чужими средствами? Страховка включена в сумму кредита, кредит под 12 процентов годовых и проценты банк брал с суммы страховка + тело кредита. Взять сумму страховки и расчитать какую сумму % за весь период кредитования они на неё начислили или взять сумму страховки и расчитать сумму процентов за пользование чужими средствами с начальной даты кредитования.

В ответе мне РПН про страховку сказано дело было добровольное идите в суд.

Иринка42 решение ФАС есть вот оно - http://bryansk.fas.gov.ru/news.php?id=2357 что дальше делать? в суд иск писать по поводу возврата комиссии за страховку. и в иске ссылатся на выявленые нарушения ФАС?

Посмотрела вчера решения нашего советского мирового суда, там истица приглашала ЦБ, мне ещё говорили что нужно пригласить "Роспотребнадзор". Я понимаю "Роспотребназор" поддержит в плане защиты прав потребителя. А ЦБ ? Написала письмо в ЦБ немогу закончить последнюю строку. В Роспотреб просила дать заключение по договору, а в ЦБ как сформулировать последнюю строчку, что я прошу? В выписке есть сумма страховки, списанная на счет доходы банка, вначале банк списывал коммисии, а не проценты, а потом долг, и комиссия называется обслуживание кредита и банк в ответе утверждает, что это услуга по информационной поддержке клиентов, на что ещё обратить внимание, помогите пожалуйста, а то я вступоре, мозг заржавел.

Есть ли люди на форуме которые отсудили страховку по потреб кредиту откликнитесь пожалуйста, много вопросов.

в понедельник еще поледнее слушанье в фас страховку возвращаю. ну думаю ее я тоже верну.

Поздравьте меня я сегодня сама выграла суд по возврату комиссии по обслуживанию кредита!!! % за пользование чужими средствами + моралка 2000 руб.

Сужусь с Реником. Выкладываю ссылку на возражение Реника на мой иск. Пояснение на возражение уже написала, судья попросила в письменном виде. В Возражении стоклько ляпов, интересно в ренике нормальные грамотные юристы есть? или у них тактика под дурачков косить. В конце возражения в просьбе отказать в иске даже допустили ошибку в инициалах т.е. получается просят отказать в иске не мне? А так же прошу обратить внимание, что в возражении ссылаются на дело по которому кредит закрыт, а мой нет, мой договор до августа 2011./>http://files.mail.ru/H8ZXU6 - ссылка на возражение, файл будет хранится до 1 июня.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я 5 апреля подала в суд по поводу возврата комисии за обслуживание кредита, а 24 апреля я получаю письмо из банка датированное 21 апреля, о том что меня передают КА Секвойя. Я где то читата тепрерь немогу найти о том что, с того момента когда дело находится в суде банк не имеет права производить каких либо действий я права? Если да то в каком законе это написано я не юрист в первый раз столкнулась вообще с судом. Суд будет в июне. Это может мне помочь как либо на суде?

Сегодня была в ФАС слушалось мое дело по поводу страховки. Снова назначили еще одно слушанье т.к. реник принес не все документы. Ренесанс сирахование пыталось соскачить, принесли ходатайство об исключении их из дела, неисключили. Мне понравилось документы в фас банк отдал без дат, чито голые болванки.

Да ни фига не скажут, откажут в возбуждении дела, я ответ с марта жду. тож в прокуратуру писала, всем кому можно, нихто работать не хочет, типа сами разбирайтесь, но всё равно неполенитесь напишите. пускай бумажек у них побольше будет. а вдруг... мне в увд сказали что у них щас тут юристов нет.

Я написала в роскомнадзор и что ответа нет, их управление только недавно открылось они сами незнают как работать, я знаю, так я работаю в организации на 2 этаже а рокомнадзор находится на 5 этаже, так что с начальником отдела каждый день здоровалась, им тока лишняя работа которую они выполнять не хотят, я вижу только одно решение судится.

Спасибо сайту, я сайт нашла до предачи меня коллекторам (иск на банк 5 апреля в суд отнесла, а 21 апреля меня колекторам сдают) по этому к звонкам была готова и просто прикалываюсь и ржу над ними, у них тока мой номер сотового, пока свой номер менять не хочу нравится он мне, КА звонит каждый день, смс шлют чтоб связалась с ними, а главное номера московские, нафиг мне деньги на телефоне на этих чудиков тратить, звонить им зачем-то, прописка у меня по месту нахождения сартира в общаге, пускай приезжают в наш город описывают,а в них говна много. Веду тактику не я и все, а где я незнаю, не велели говорить, как то все без криков и нервов, если что в интонации коллектора не понравилось кладу трубку, мне входящие бесплатно, нравится им деньги на телефонные переговоры тратить флаг им в руки.

Лечитесь, выздоравливайте, потом думать будете, а вы думаете что в этих банка народу страховку возвращают при наступлении страхового случая?

а где секвойя информацию выкладывает хочу посмотреть моя там есть?

писала и про страховку, просто проигнорировали.

Ответ ЦБ

Получила ответ из ЦБ, я не буду их звать на суд позову только роспотребнадзор (да уже позвала).

Я согласна с общественным мнением, вообще не слушать их бред, положить трубку, добавить их телефоны в ченый список и все ваша нервная система будет в порядке плюс экономия на успокоительных.

Я написала в ФАС на первое слушанье Реник не пришел перенесли на 10 мая 2011. Интересно что нибуть получится? Я вот думаю наше Фас вынесет решение в мою пользу, а реник потом в арбитраже в Москве оспаривать будет, а там он на своей территории.

Поищи по внимательней в помощь новичкам зайди, на сайт банки ру слазей, почитай решения, вон мы бабы сами справляемся, а ты мужик подавно должон, а если сам не хочешь вон как меня на землю опустили - найми юриста он тебе все за бабки сделает

Написала иск прошу юристов прокоментировать, писала сама с помощью инфы сайта, решений по банкам. Советский районный суд г. Брянска 241050, г.Брянск ул.Фокина, д.45 Истец: Ф. И. О. Проживающий по адресу: , Адрес для корреспонденции: Ответчик: КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) кредитный договор № от .09.2008г. Адрес банка: 115114, г.Москва, ул.Кожевническая, д.14 Третье лицо: Управление Роспотребнадзора по Брянской области Адрес: г.Брянск 2-й Советский переулок д.5, литер А ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей, возврате денежных средств и компенсации морального вреда Между мной, Натальей Владимировной, и КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) (далее – Банк) заключен кредитный договор № от .09.2008г. на сумму рублей (сумма прописью 00 копеек) со сроком возврата до .09.2011 г., с условием уплаты процентов в размере 12% годовых (далее – Кредитный договор). В период с .10.2008 по .09.2011 я должна Банку выплатить основной долг в сумме рублей (сумма рублей 00 копеек) и проценты в сумме (сумма девятнадцать) рублей 03 копейки. Итого сумма (сумма прописью) рублей 03 копейки. В порядке исполнения своего обязательства по возврату суммы кредита и уплате процентов мною уплачены в пользу Банка следующие суммы: Дата Сумма В феврале 2011 года, от хорошего знакомого, мне стало известно, что взимание комиссии по кредиту, нарушает мои права в части ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». 25.02.2011г. и 15.03.2011г. получив выписку по лицевому счету (Приложения №4 и №5) в Брянском отделении Банка, я увидела, что Банк из тех сумм, которые были внесены для погашения задолженности по кредиту и уплаты процентов, Банк удержал следующие суммы в счет погашения комиссии за обслуживание кредита, а именно: Дата Сумма Я неоднократно обращалась в Банк по поводу решения данного спора в досудебном порядке устно по телефону +7(495) 981-0-981, письменно заказным письмом с уведомлением (Приложение №6, №7), лично через филиал в г.Брянске (Приложение №8). На свою претензию к Банку от 25.02.2011 г. я получила письменный ответ Банка № от. (Приложение №10), в котором Банк доказывает правомерность взимания комиссии за обслуживание кредита, ссылаясь на ст.421 ГК РФ и письмо Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ № ИА/7235, 77-Т от 26 мая 2005 года «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов». Изучив внимательно письмо Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка РФ № ИА/7235, 77-Т от 26 мая 2005 года, я не нашла в письме подтверждения слов Банка, о том, что Банк должен взимать комиссию за обслуживание кредита, а увидела только то, что Банк обязан проинформировать меня как заемщика, о существующих комиссиях. Указание Центрального банка РФ №2008-У, не устанавливает правомерность взимания данной комиссии, и ни одним нормативно правовым актом не подтверждено право Банка на ее взимание. И письма не являются источником права по смыслу ст. 3 ГК РФ и не подлежат обязательному исполнению Банком, в соответствии со. ст. 7 ФЗ "О Центральном банке РФ", Банк России издает нормативные акты в виде инструкций, положений и указаний. И в соответствии со ст. 11 ГПК РФ в моем случае необходимо руководствоваться только Законом. В ст.422 ГК РФ сказано, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующим в момент его заключения, а так же в ст. 421 ГК РФ сказано, что условия договора, не должны противоречить законодательству, а условие по взиманию комиссии за обслуживание кредита противоречит п.1 ст.779, п.1 ст.819 ГК РФ, ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей», это подтверждает мне в своем письме №1242 от 16.03.2011г. Управление Роспотребнадзора по Брянской области. (Приложение №9). Банк, в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не сообщил мне, в чем состоит содержание данной услуги и какими потребительскими свойствами она обладает. Согласно положениям п.1 ст. 819 ГК РФ договор банковского кредита не предполагает совершения дополнительных действий со стороны банка по обслуживанию кредита и обязательство заемщика оплачивать эти действия. Полагаю, что под «обслуживанием кредита», за которое с меня взималась комиссия, следует понимать несуществующую услугу, которая мне как заемщику не оказывалась. В ст. 29 Закона «О банках и банковской деятельности», указано, что по кредитам вознаграждение Банка может быть только в виде процентной ставки. Таким образом, положения кредитного договора, предусматривающие взимание комиссии за обслуживание кредита в соответствии с тарифами банка, являются недействительными как противоречащие п.1 ст. 779, п.1 ст. 819 ГК РФ, ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст.180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной её части. Как отмечено в представленном выше обосновании, условия кредитного договора, законность которых оспаривается мной, напрямую не связаны с созданием кредитного правоотношения между банком и мной как заемщиком. Оспариваемое условие включено в текст кредитного договора банком с целью незаконного повышения платы за кредит (помимо той процентной ставки, которая была установлена для меня как заемщика). Таким образом, недействительность оспариваемых условий, касающихся плат и комиссий, необоснованно взимаемых с меня как заемщика, в соответствии со ст.180 ГК РФ не влечет недействительности кредитного договора в целом. Обоснование суммы процентов за пользование чужими денежными средствами. Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Расчет суммы задолженности (в Приложении №) осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г. Сумма процентов на 17.03.2010 составила 2738,03 руб. Обоснование требования о компенсации морального вреда. В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии с разъяснениями, данными в п.25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» размер иска [о компенсации морального вреда], удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. Полагаю, что вина Банка в причинении морального вреда налицо, поскольку им умышленно включены в кредитный договор условия, возлагающие на меня как заемщика обязанность по регулярной оплате комиссий и дополнительных платежей (устанавливаемых в процентном соотношении к сумме выдаваемого кредита) с целью повышения платы за кредит, которая фактически оказывается значительно выше, чем было объявлено мне и предусмотрено кредитным договором. В настоящее время, в связи со вступлением в силу Федерального закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ кредитные организации имеют возможность осуществлять сбор и обмен информацией о характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита) (п.2 ст.1 данного Закона), Банк направил мою кредитную историю в бюро кредитных историй как на недобросовестного заемщика. И теперь с «плохой» кредитной историей мне ни один Банк не выдаст кредит. Я направляла в Банк по почте, заказным письмом и телеграммой отзыв на согласие передачи моих персональных данных третьим лицам, ответа от Банка не последовало. С февраля 2011 года я престала переводить денежные средства на счет № 40817открытый для погашения кредита, т.к считала, что средств на счете достаточно, чтобы оплатить сумму кредита и проценты по нему за весь период кредитования. Но после 15.02.2011г. мой адрес стали поступать звонки из Банка с требованием погашения задолженности, угрозы передать мою кредитную историю в бюро кредитных историй, продать долг коллекторскому агентству, сообщения были навязчивыми и грубыми, доходило до 3-х звонков в день, в следствии чего я испытывала сильный стресс, вследствие чего мне приходилось употреблять успокоительные средства. На уговоры решить спор в досудебном порядке мне отвечали, что если я захочу могу подавать в суд по месту регистрации ответчика. В связи с изложенным, полагаю, что Банк, в соответствии со ст.ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ обязан возместить мне причиненный моральный вред на сумму 15000 рублей. В соответствии с положением п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Согласно ст. 6 Федерального закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 07 февраля 1992г. при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает и изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.151, 395 , 779, 819 Гражданского кодекса РФ, ст.ст.6, 10, 16-17, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.29 Федерального Закона "О банках и банковской деятельности", ст.ст. 3, 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, прошу: 1) признать недействительным условие кредитного договора от г. №, заключенного между Полуэктовой Натальей Владимировной и КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО), согласно которого на меня возлагается обязанность оплаты комиссии за обслуживание кредита; 2) применить последствия недействительности ничтожного условия кредитного договора, обязав КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) возвратить мне, Наталье Владимировне неосновательно удержанные (списанные) денежные средства в сумме рублей; 3) взыскать с КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2576-97 рублей; 4) взыскать с КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) компенсацию морального вреда в размере 15000-00 рублей; 5) взыскать с КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Приложения на ___ л.: 1) Копия искового заявления для направления ответчику (Приложение №1) - 6 листов; 2) Копия искового заявления для направления 3-му лицу (Приложение №2) - 6 листов; 3) Копия Предложения о заключении договоров от № (Приложение №3) - листов; 4) Копия выписки по лицевому счету № за период с .09.2007 по 25.02.2011 (Приложение №4) - листов; 5) Копия выписки по лицевому счету № за период с .09.2007 по 14.03.2011 (Приложение №5) - листов; 6) Копии квитанций от 25.02.2011г., 10.03.2009г., 24.03.2001г. об оплате почтового уведомления КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) город Москва, в получении письма о возврате незаконно удержанных денежных средств по договору № от .09.2008г. (Приложение №6) – листов; 7) Копия заполненного бланка «Обращения клиента» в Брянском офисе КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) от 25.02.2011г. о возврате незаконно удержанных денежных средств по договору от. (Приложение№7) - листов; 8) Копия ответа КБ «Ренессанс – Капитал» (ООО) № от г на мое письменное обращение от 25.02.2011г. о возврате незаконно удержанных денежных средств (Приложение №8) – 4листа; 9) Копия письма № от .03.2011 Управления Роспотребнадзора по Брянской области (Приложение №9) – 3 листа; 10) Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами (Приложение №10) -1лист; Ф.И.О. _________________________ дата.

раз этот такой несговорчивый, напишу ка я в в главное управление в москву, может там нормально ответят потом сравню ответы.