Marusya519

Скорей всего, вы, правы! А что сотрудники сказали по поводу того, что у карты истек срок действия? Как вообще можно было снять деньги по этой карточке? Может и пластик был не ваш, а карта была перевыпущена?

Вноябре 2011г. у меня с Депозитной Золотой карты ЗАО «Банка Русский Стандарт»мошенники похитили почти полмиллиона рублей. Карту я не теряла и стараласьсоблюдать рекомендации ЦБ по пользованию банковскими картами. За один час в ТЦ«Ашан» Лефортово было совершено более 60 операций, снимали в основном по 6000руб. в банкоматах стороннего банка. За счет другого Банка образовалась комисcия за снятие наличных почти7000руб.!!! На следующий же день я написала заявление о мошенничестве в Банк ив полицию. Сотрудники Банка меня успокоили, сказав что Банк проведет внутреннерасследование и если будет установлен факт мошенничества, мне вернут моиденьги! Банк со мной связался только через 2 месяца! Сообщив о том, что должнаим, я!!! 7000руб!!! Моему возмущению небыло предела! Банк не стал делать запросна видеосъемку с банкоматов, чтобы не были установлены лица снимавшие моиденьги. Как потом, я поняла в суде, это было сделано для того, чтобы спихнутьвсе на меня!!! Типа, это я, сама снимала или передала карту кому-то другому. Я подалаиск о защите прав потребителей. Суд мне отказал, оказывается в договоре непрописано, что Банк Обязан хранить наши деньги!!! Абсурд! А что он еще долженделать?! А еще клиенты должны быть в курсе, что мошенники могут взломать защитукарты и воспользоваться нашими деньгами!!! И типа это снимает ОтветственностьБанка перед клиентами!!! У меня вообще создалось впечатление, что я не в Банкеденьги хранила, а отнесла их в шарашкину контору, причем без договора!!! По-моемусейчас безопаснее хранить деньги в карманах, чем в такой беспредельнойорганизацией!!! Не удивлюсь, если это вообще кто-то из сотрудников Банка слилмои данные мошенникам. Оказывается у карт бывает разная степень Защиты, а БанкРС экономит на этом, поэтому карточки взломать мошенникам не так уж и трудно!!!К сожалению, об этом я узнала уже после хищения!(( Юрист, подал аппеляцию нарешение суда, мне снова отказали, потому что у меня нет никаких доказательств,что это сделала не я!!! И док-т о возбуждении уголовного дела, и признании меняпотерпевшей, и наличии карты у меня Ничего не доказывает!!! А как спрашивается,я еще могу это доказать?!!!! В тот же день, когда отказали в аппеляции, мне снованачали звонить из Банка с требованием погасить задолженность!!! То есть малотого, что я по Вине Банка осталась без денег, кстати, не маленькой суммы, такеще должна осталась!!!! После того как сотрудники Банка поняли, что платить коммисиине собираюсь, а по суду востребовать у меня их будет трудно! Банк продал долг долговомуагенству!!!! Из которого мне сейчас звонят каждый день и я терплю от ниххамство и угрозы!!! В настоящий моментпланирую подавать кассацию и судится с Банком дальше!!! Я являлась клиентомэтого Банка очень давно, выплатила не один кредит без просрочек, хранила деньгина этой карте больше 2-х лет. И в итоге такое отношение!!!!! Можетепредставить, сколько на эту ситуацию было потрачено моих нервов, времени и денег на юристов!!! Клиенты Банка абсолютноне защищены законодательством перед мошенниками! По имеющимся данным существуетболее 50-ти способов хищение денег мошенника с банковских карт. А Банк не несетникакой Ответственности!

Добрый день! Сочувствую, Вам! Пишите marusya519@bk.ru

Нет,к сожалению, есть номер телефона. Скинула в личку. Благодарю!

ОЧЕНЬ жаль, такая ценная информация. А Фамилию сотрудника случаем не помните?

Я тоже так думаю, когда приехала в Белгород и зашла в офис РС, чтобы написать заявление о копии депозитного договора, передо мной была клиентка у которой 09.11.2011г. дата совпадает с моей, по карте были сделаны покупки через инет, которые судя по ее словам и эмоциям она не совершала!

Дарья, очень интересно, как разрешилась ваша ситуация, если нетрудно, напишите!

Весьма похоже на то, что осенью 2011 года была взломана база данных "Русского Стандарта" и совершены массовые хищения средств с карт-счетов клиентов. Стряпчий, БЛАГОДАРЮ еще раз за грамотные советы!!!

Chemodanova, здравстуйте!!! Ссылка на мою тему. Похожая ситуация.... Предлагаю объединять усилия против РС! Если интересно, пишите на почту marusya519@bk.ru!

Rostova, здравствуйте!!! Наподобие произошла и у меня ситуация, кидаю ссылку и предлагаю объединятся! Напишите мне на почту marusya519@bk.ru со ссылкой на отзыв!Нас, таких кинутых оказывается много! [size=2]http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=6882&st=0&gopid=190495&#entry190495

Я согласны бывают и такие случаи. Но вот, что делать тем у кого их действительно украли?!!! Вот, если бы у вас увели полмиллиона рублей, вы бы потратили еще 50 тыс. на юристов и все безрезультатно....а?! А вас еще достают звонками о том, что вы должны! Поэтому, в моем случае эта ссылка не уместна, я этого в суде наслушалась!

запросить надо в банке (которому пренадлежит банкомат(ы)) видео запись или фото того кто снимал. Когда я обратилась первый раз в Банк, меня успокоили, сказав, что Банк проведет внутренне расследование и в случае факта мошенничества, мне вернут мои деньги. В полиции вообще сначала не хотели принимать заявление, объясняя мне, что потерпевшая сторона Банк. Из Банка пришел письменный ответ только через месяц. С заявлением, что расследование они не проводят и обратитесь сами в сторонние Банки! Но какой Банк предоставит мне такую информацию?!! А потом я узнала, что видеозапись хранится не более 2-х недель. В суде я поняла, что Банк специально это сделал, раз видеозаписи нет, значит бочку можно катить на меня.

Текст был написан ранее, скопирован, а вот почему он так сохранился не знаю! Я была в центре Москвы дома с подругой, деньги снимались в Лефортово. Факт этого есть, но, как сказали, в суде это не доказывает того, что карта не была передана кому-то другому.