[Как себя вести]

А как они на родственников вышли, это ведь уже нарушение, пишите жалобу в Роскомнадзор на разглашение персональных данных

Ну я же указывал при оформлении адрес регистрации и телефон. Вот и трезвонят по нему.

[Как себя вести]

У них это называется работа с клиентом, почитайте этапы работы КА, сначала мягко - дозвоны, потом жестко - выезды, донимание родственников, начальника по работе и т.п, а затем и суд. Правда, тут на форуме прочитал, что реально КА не подают в суд, видимо не совсем законно все это.

Я не очень понимаю, на каком основании они могут в суд подать?

Дозвоны - пускай звонят.

Выезды - ну кто их пустит? Сразу вызывается милиция и все. И заява на вымогательство.

Точнее может сразу заяву накатать. Дескать звонят, угрожают.

А как они родственников донимать могу? если будут говорить о моих долгах, то это им точно должно дорого встать. Явное разглашение банковской тайны. Из действия рассчитаны на людей малограмотных значит. Этим надо пользоваться.

Суд, а на каком основании суд ? Всяких филькиных грамот им нарисовать можно кучу. Я буду доказывать ничтожность требований.

А ткните пальцем где рассказывается про этапы работы КА..

Основание суда - договор цессии между банком и КА, договор,если вообще такой существует, очень спорная штука, неоднократно здесь обсуждаемая...

Если звонят, требуйте договор, это в первую очередь, если вообще хотите с ними разговаривать

Кстати, как там ваши коллекторы, что слышно?

Про разглашение данных -тоже верно, нужно жалобу писать в прокуратуру и роскомнадзор, если такие факты будут иметь место

Насчет выездов -да на грани закона, можете не впускать и не разговаривать

Цель - в принципе только напомнить вам о долге и предложить разрешить ситуацию, т.е заплатить непонятно кому долг и все штрафы с процентами...

Дальше решать Вам - ждать суда или общаться с калекторами...

Я выбираю первое, правда в КА меня отдадут через пару месяцев только...

Канализационные коллекторы позванивают периодически, я с ними на связь не выходил ни разу и не общаюсь. Робот как правило гундосит или родственникам хамы всякие звонят.

[Как себя вести]

У них это называется работа с клиентом, почитайте этапы работы КА, сначала мягко - дозвоны, потом жестко - выезды, донимание родственников, начальника по работе и т.п, а затем и суд. Правда, тут на форуме прочитал, что реально КА не подают в суд, видимо не совсем законно все это.

Я не очень понимаю, на каком основании они могут в суд подать?

Дозвоны - пускай звонят.

Выезды - ну кто их пустит? Сразу вызывается милиция и все. И заява на вымогательство.

Точнее может сразу заяву накатать. Дескать звонят, угрожают.

А как они родственников донимать могу? если будут говорить о моих долгах, то это им точно должно дорого встать. Явное разглашение банковской тайны. Из действия рассчитаны на людей малограмотных значит. Этим надо пользоваться.

Суд, а на каком основании суд ? Всяких филькиных грамот им нарисовать можно кучу. Я буду доказывать ничтожность требований.

А ткните пальцем где рассказывается про этапы работы КА..

[Как себя вести]

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

Найдешь такого психиатара в Москве, который справку выдаст, я следующий в очередь

Так тут никакой фальсификации нет.

На законных основаниях обратиться к врачу, что вот оказался в тяжолом положении, а тут они травят. И именно травят. выхода не вижу. Появились мысли свести счеты с жизнью и это меня пугает. И.т.д. Доктор какие то колеса назначит несомненно. Тут главное официально обращение оформить, не просто справку.

Для прокуратуры справка особо ничего не значит, тут надо, что бы они в случае чего могли у врача спросить, мол обращался ли такой и правда ли он в таком состоянии находится..

В идеале, что бы было заключение о потере трудоспособности по этоц причине..

В самом идеале, появление этого ухудшения здоровья на действия банка списать и компенсацию за нанесенный ущерб здоровью начать отсуживать и тогда посмотрим чей рахат лукум слаще окажется.

Опять таки вспомним классику. Где отсиживались ответственные лица во время чистки

[Как себя вести]

Звонил очередной сотрудник..

Иван Иваныч?

Слушаю

Долг платить будете?

Какой такой долг?

В нашем банке?

А у меня нет никаких документов, запросил в банке выписку и договора,если таковые имеются

Ну пока вы ждете, мы вас передадим?

(в ужасе) Куда?

В КА, они вам там свои комиссии накрутят,штрафы, выедут к Вам, придется на месте рассчитываться

Как на месте?Наличкой что ли? Ага, наличкой

Так это же бандиты!!!Ааааа

Платить будете?

Не буду, пока банк мне не ответит

У вас срок до 8-го

Срок на зоне, спасибо за информацию...

Срок до 8-го

Я не дебил, зачем повторять по 10 раз, у меня есть еще время подумать

Вы платить будете?

До 8-го у меня много времени...подумать

Понятно...короткие гудки...

так вот и разговариваем...

Вот я только не понял, а КА же вначале решения суда должно получить. если придут амбалы и хоть гвоздь из двери вынут, то это уже уголовщина чистой воды.

Я вот тут о чем подумал, обратиться к психиатру. Типо банк совсем затравил, и так кризис работы нет, а тут они со своими угрозами. Все, хочу покончить жизнь самоубийством итд итп. Это очень серьезная штука. Главное справку от врача получить о том, что на этой почве появились суицидальные настроения. Далее это все в прокуратуру отослать, дескать полюбуйтесь что собаки делают, тогда я думаю, они на пушечный выстрел побоятся подойти. А вдруг клиент действительно счеты с жизнью сведет и еще в записке предсмертной на них стрелки переведет, тогда это уже очень тяжелая статья доведение до самоубийства. Они это хорошо должны понимать.

[Как себя вести]

Вчера пошел за документами в банк, позвонили, сказали приходите. Ситибанк это что-то конечно, все больше удивляюсь. Мало того что просидел полчаса в очереди, работает один сотрудник на прием клиентов, остальные непонятно чем занимаются. Наконец-то очередь дошла до меня. Выписка готова не была, мне ее начали распечатывать тут же, минут 20 печатали, в то же время сзади меня образовалась очередь человек 20, некоторые просто ушли. Это нормально? Потом дело дошло до договоров (точнее до заявлений), так вот не смогли распечатать, поскольку какой-то нерадивый сотрудник не так отсканировал и на распечатке все так мелко,что ничего не видать. Сказали что переделают через пару дней, но это ведь опять надо туда идти. Я проявил лояльность к банку, пошел разбираться с ситуацией, а тут такое неуважение к клиенту. Браво Сити в очередной раз расписался в своем непрофессионализме.

А выписку сел изучать...

Т.е требования удовлетворили без разговоров.. Вот это плохо конечно.

[Как себя вести]

Продолжение истории.

Звонки из городского банка прекратились и теперь мне начались звонки из некого "ЭОС".

Звонит автоответчик и приказным голосом дуболома прапора сообщает, что бы я для своего же блага связался с ними.

Вот сижу и думаю звонить или не звонить? Или позвонить под запись, а далее жалобу на разглашение банковской тайны на городской банк.

pony2012 как у Вас с ответом что либо получилось?

[Как себя вести]

Соответственно,

1. Пишем письмо об отзыве согласия на обработку персональных данных

2. Пишем письмо с требованием предоставить копию Заявления (своего собственного, условия могли меняться), Условий (они есть на сайте, но тоже могли меняться) и Тарифов(тоже подверглись изменению).

3. развиваем тему о том, что ни условия, ни тарифы ваши я не подписывал, при подписании договора вы показали мне тарифы например под 5% годовых, а я плачу 29%, чем ввели меня в заблуждение, про штрафы ваши тоже ничего не знаю, ваш манагер, говорил при подписании, что не будет никаких штрафов. Да, и вообще, все мелким шрифтом написано, подсунули, навязали договор с якобы выгодными условиями, а деньги, что я снял -бонус за открытие карты. Примерно так. Что думаете насчет этого?Значит договорчик-то ваш -фуфло полное!

Это скорей дело о защите прав потребителей.

И требовать нужно подписанные мной тарифы.

Но это все на поверку так кажется. По факту все не так просто. В суде нет такого понятия мелкий шрифт. Судья будет изучать договор, который банк им подсунет и опираться на факты. Ваша же задача доказать, что правда ваша, не сотрясанием воздуха а конкретными, документально подтвержденными фактами.

1 . Отзыв согласия может повлечь за собой расторжение договора со стороны банка в одностороннем порядке т.к банк сочтет подобные условия не приемлемыми для себя. Т.е это ускоренный процесс, результатом которого будет наличие у банка исполнительного листа по вам с требованием возмещения всей суммы по договору со всеми вытекающими последствиями. Т.е самостоятельно подзатянуть удавочку на собственной шее.

2. Вот подловить их на мелочи как то можно. Ведь нет подписи о том, что я был ознакомлен с какими то конкретными тарифами. Это уже защита прав потребителей в полный рост. Но и опять таки исход дела каков? Цель?

3. И как же вы думаете доказать, что деньги - это бонус за открытие карты? Вы думаете , что в суде этот бред кто то будет слушать. Вы хоть раз были в суде? Участвовали в процессах?

Прежде чем делать какое то действие, нужно все хорошенько обдумать и взвесить. Понять юридические последствия для себя.

Интересно бы было узнать опыт других людей.

[В Нижнем Новгороде с пока проигрываем БРС]

Очень интересное решение.

Виден ход мысли. Мы никому ничего не навязывали. Клиент к нам сам обратился а мы рассмотрели и дали ему. Так что все законно. На этом строится решение.

А кто нибудь пробовал доказывать обратное?

[Как себя вести]

Кстати насчет отсрочки, она может и возможна, но тогда вы будете платить минимальными платежами и только проценты за пользование кредитом, а оно вам надо, без уменьшения суммы основного долга. Зря вы насчет факта долга. с этим тоже надо разбираться,сначала иск на ничтожность договора, проиграли - не беда, иск на уменьшение неустойки и тд Больше чем сумма основного долга вряд ли заплатите, тем более, в суде законно можно просить и отсрочку и рассрочку исполнения решения суда!!!

Речь не идет о реструктуризации, речь идет о подвешивании ситуации.

Подача иска - это пошлины, которые могут быть весьма серьезными. Подавать в суд с заведомо провальным результатом бессмысленно. Экономика предприятия станет вообще не интересной. Будет дешевле штрафы заплатить.

В обсуждении этой темы не приняло участия ни одного профессионального юриста или адвоката. Их мнение было бы сейчас очень полезно. Сталкиваясь с судами и защитой своих интересов в суде могу сказать, что дело это только на первый взгляд кажется таким простым. Без профессиональной помощи в суде очень быстро заткнут пасть и на этом все кончится, хотя возможно что дело и можно было выиграть но отсутствие опыта...

[Как себя вести]

Очередной звонок, общался со мной интеллигентный молодой человек. Я уже понял, что они у меня выбивают преднамеренно, чтоб я сказал, что не буду платить намеренно в банк, с определенным умыслом. Я от этого естественно открестился, что во первых у меня нет денег, во вторых - хочу разобраться что у меня с кредитным договором. Поэтому сообщил, что на днях накатаю в банк письмецо (думаю после праздников, пока некогда серьезно подумать), кстати он сказал что можно в отделение отнести, там снимут копию и поставят входящий, тогда получится аналогично заказному письму, все официально. Хотя вопрос обсуждаемый.И на какой адрес писать, я видел питерский на их сайте, может туда или все таки в офис? Про постановление ВАС он сказал, что это не прецедент и что надо чтоб дума какие то законы приняла, чтоб это действовало. Ну бред полный. Кстати, он сказал что штрафы у них называются комиссиями, а ведь комиссии отменили еще раньше, надо порыться по форуму. Ну и такую тему толкнул, хочу понять какой вы должник адекватный или нет, я ему - просто хочу разобраться с договорными отношениями, а дальше видно будет. И не звоните каждый день, от этого вряд ли что изменится. Еще предложил ему суд, он сказал, что возможно, я говорю, а вчера дама говорила, что вы не судитесь, а продаете КА,он - устаревшая инфа. Ну в таком духе примерно, культурно,без наездов с его стороны пообщались. НО это все цветочки, потом тяжелая артиллерия будет - крикливые девицы и мужички с ледяным голосом в черном костюме!))))

Ну и типа давайте разойдемся полюбовно, а я ему - если только все комиссии спишете и я буду вам платить небольшими платежами с погашением основного долга и никак иначе, а то там уже тысяч 10 таких комиссий набежало.

Уважаемые корифеи форума, может вы что посоветуете?Договор то их липа, хоть он мне и втюхивал про их спецов-юристов, но ведь все и рассчитано на то, что люди ничего не читают и бегут при первом звонке из банка отдавать последнее!!!

А что за отдел был? Как себя обозвали?

Я вот еще что подумал, а что если накатать требование о том, что бы не названивали каждый день, а ограничьте общение 4 звонками в месяц. Вот только форму бы надо было обдумать.

Видимо есть какой то подвох в подаче заявления в их офисе если они поливают это соусом "для удобства клиента". Значит однозначно надо почтой с уведомлением.

С определением штрафы-комиссии надо так же разбираться. Можно еще подумать об обращении к ним за разъяснением формулировок. Чем больше с них бумаг удастся вытрясти, тем легче будет судится.

[Как себя вести]

Вот еще что.

Я подумал и пришел к выводу, что переписку надо вести только по почте. С уведомлениями. Обращение в офис - это маневр на стороне противника у них возможности появятся выставить это в удобном для них свете. Письмо по почте - тут уже не отвертишься. Для суда самое то.

Дескать вот дали мне что то. Сказали пользуйся, плати только за это каждый месяц вот столько то. Думал добрые люди у которых много денег, а оказался скунс. Я им написал с просьбой разъяснить ситуацию а они.... и вот уведомления и копии писем...Целая папочка.

А через офис они скажут, что дескать мы его вызвали, долго искали, с трудом нашли он к нам пришел нехотя. Пошли на встречу попросили написать что бы помочь. Он негодяй а мы хорошие. Короче доказывать факт собственной инициативы будет тяжелее.

[Как себя вести]

Насчет встречного иска, думаю рановато, пусть сами в суд подают,если хотят вернуть кредит. Если будем подавать сами, то выиграть -шанс минимальный, да и на что подавать, на ничтожность договор или на его расторжение?Насчет выезда все верно, можно вызывать милицию, чистое вымогательство. Насчет штрафов по карте - 700 рэ в месяц+ за превышение лимита, по кредиту - 600 рэ. Вроде и немного, но за годик поднаберется. Тут только в суде на ст.333 ГК ссылаться о несоразмерности неустойки величине долга. Можно попугать постановлением ВАС, хотя оно и спорное. Надо брать инициативу в свои руки, а не соглашаться с их требованиями. И непонятно,когда выставят окончательное требование, сколько там будет капать. Тут опасно, если мы просим банк заморозить проценты, можно в суде давить на статью вина кредитора, дескать он знал,что мне нечем платить, а просрочку крутил все равно. Но тогда опять же признаем договор. А вам как часто звонят и что говорят?

Пугать и приводить доводы в нашем случае бессмысленно. Есть факт передачи нам денежных средств банком на определенных условиях. Тут надо искать проколы и доказывать, что банк сам выступил с инициативой мне дать эти деньги. А я оказал ему любезность и воспользовался этим предложением. Банк должен был осознавать, что давая мне их он брал на себя риски того, что я могу их не вернуть по независящим от меня причинам.

Нужно изучать судебную практику по подобным делам а не строить догадки какой статьей их можно напугать. Они юридически быстро обывателю пасть смогут заткнуть. И опят таки с чем вы собираетесь не соглашаться? С самим фактом долга? Глупо и бесперспективно. Доказательства на лицо. Проценты и штрафы. Тут уже теплее, можно что то выжылить. Но это все равно не избавит от обязательств.

Свою задачу я вижу так: Подвесить дело до тех пор, пока я не найду возможность закрыть этот вопрос и прекратить с ними все отношения. Понятно, что это будет чего то стоить. Надо смотреть что там набежит со штрафами. Может так получится, что их будет дешевле заплатить чем дергаться. Вопрос стоит в том, как на законных основаниях получить с них эту отсрочку. Добровольно они ее не дадут абсолютно точно.

[Как себя вести]

У меня и карта и кредит, на карте 66000 лимит был, по кредиту брал 120000, платил больше года, счас тысяч 90 наверное висит. Насколько я помню договора были одинаковые и там, и там. Везде было заявление и одновременная подпись договора без суммы кредита. У вас есть такая бумажка?Ну а выписку на днях буду получать, если дадут, думаю подойти в банк с письмом и изложить все по пунктикам:

1. О неразглашении банковской тайны и запрете передачи долга третьим лицам

2. О вымогательстве предупредить,если будут звонить родственникам и на работу.

Согласно статье 163 УК РФ, вымогательством является требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.

3. Запросить сначала копию заявления и договора, только надо подумать над формулировкой, чтобы не подписаться под признанием договора

Ну а дальше по ситуации, либо давить на ничтожность договора,либо,если признаем долг и договор, давим на списание штрафов и делаем доп.соглашение, не согласны - идите в суд.

Да, и если возьмут письмо в отделении, требовать заверенную копию с входящим. При отказе - заказным письмом придется слать.

Я вот не помню о договоре. Ко мне пристала в магазине девица. Заполнили анкету. Отзвонились и сказали, что они мне хотят дать карту. Я подъехал получил. Не помню что там было с бумагами, но изначально они дали мне лимит около 20 тыров. Потом вдруг я обнаружил, что лимит увеличился до 52 тыров, о чем я их не просил. Тогда дела шли совсем по другому и это меня не напрягло.

Заявление о запрете передачи долгов очень разумно.

А какое тут вымогательство? В нашем случае очень тяжело это доказать. Ведь существует формально договор. Они действуют в рамках договора и предпринимают меры к возврату своих материальных ценностей. У них есть права звонить и напоминать, интересоваться судьбой своего имущества. Хотя я им на это сказал, что телефон мой и мое право отвечать на звонки или не отвечать. Парировать они не смогли.

Договор а точнее копии документов, оформляющих эти отношения. В эту бы ветку подтянуть грамотных людей в этом вопросе.

Что касается подачи иска с их стороны, то в случае их выигрыша вы по мимо решения, обязательного к исполнению заплатите еще и судебные издержки истцу. А далее вами будут заниматься не безобидные вымогатели а суд приставы, у которых прав поболее. А это уже серьезная проблема. Они могут капитально жизнь отравить. Нам это вряд ли надо.

А вот если мы им вчиним встречный иск, то на время разбирательства все их требования будут заморожены. На этом можно будет до полу года я думаю выиграть.

Еще раз повторюсь, они наверняка изучают нашу сторону и в своей стратегии учитывают наш ход мысли. А вот мелочи они вряд ли способны предвидеть. Их надо искать и на это давить. Так, что бы их в расплох застать.

[Как себя вести]

Кстати как вариант, можно попросить банк подписать доп.соглашение, о списании всех штрафов и процентов за просрочку, не согласны - пожалуйте в суд!Но тут возникает проблемка признания действительности договора. Я заикнулся про договор, а она мне что он у вас должен быть. Да он есть, но повторяю без суммы, графика платежей и платы за неустойку. Так что можно пытаться его признать ничтожным. А если говорит деньги брали - да брал, ну ошибся банк, верну как смогу и без процентов))))

Тут правильней требовать развернутую выписку и по результатам писать им претензию. Нужно со своей стороны тылы защищать.

Просто сдается мне, что дело можно вывесить на какое то время путем подачи им встречного иска. А вчинять иск на текущий момент не с чем. Тут дела максимум на жалобу в надзорные органы. Нужно провести переписку так, что бы с этим потом можно было в суд идти. Ну и конечно старая добрая провокация, что бы они сделали что нибудь противоправное.

P.S.

У Вас речь идет о карте или потреб кредите?

[Как себя вести]

Сегодня довольно плотно общались с девушкой. Опять на меня давила с оплатой, что я якобы не сдержал уже 8!!! обещаний об оплате, интересно что мне за это будет??))Я ей напомнил и о 24 статье Конституции, на что она сказала, что у них есть полное право записывать разговор.,что банк не дурак и все правильно делает. Про комиссии и штрафы заговорили, так она сказала, что по сравнению с Ренессансом они у них божеские и небольшие...Намекнул ей про суд, так она сказала, что они не судятся, а передают дела коллекторам. Я ей сказал, что не давал свое согласие и отзываю подпись, а она мы имеем право в соответствии с нашими указаниями. В общем, думаю теперь они от меня не отстанут, в суд они не подают, значит будут долбить звонками, да еще и пообещали приехать. Говорит верните долг, а то мы на вас на звонки денег больше тратим, говорю-ваши проблемы. НЕ согласны - подавайте в суд, она -у вас проблемы, а я -нет у меня проблем.

Так что надо идти в отделение и требовать все документы, причем договор у меня есть, но он без суммы кредита, одни общие слова, везде ссылаются на заявление. Буду требовать и все движение по счету тоже.

Так, так, так. Это уже очень интересно. Приехать? Мне такого не говорили. Какова правовая сторона подобного визита? Я могу их на порог не пустить. если будут под дверью сидеть, то вызову милицию. А если соседям начнут рассказывать, то это явно не в их пользу. Разглашение банковской тайны на лицо. А если будут говорить окружающим, что я мошенник вор и пр, то я думаю можно встречный иск к защите чести и достоинтва вчинять.

Ведь это чистой воды клевета. Решения суда нет, о том, что я им что то должен да если бы и было, то это все равно большая оплошность с их стороны.

На случай подобного визита и такого поведения, есть смысл подумать как доказать потом, что их действие нанесли серьезный ущерб моей репутации, повлекший материальные проблемы. Т.е они тем самым лешили меня возможности заработать деньги, что бы выполнить свои объязательства. А так как они в этом деле сторона заинтересованная, то можно рассматривать это как умысел. (Чем больше я им не имею возможности платить, тем выгодней им. Проценты и штрафы то ростут.)

Поврехностно изучив опыт других людей, сложилось впечатление, что большинство идет той дорогой, которая со стороны банков как правило заранее обдумана и все необходимые меры приняты. Их надо ловить и валить на мелочах. На тех, к которым они не готовы изначально.

Вот еще интересный вопрос: А каков уровень их юр специалистов. Какова интересно система. Они сидят там на зарплате и имеют премии за выигранные дела или это конвеер. Слабо верится, что банк может себе позволить высококлассных спецов.

И пару слов о алгоритме: (предлагаю его развивать)

Шаг первый: Требуем от них копию договора и (как это правильно называется) развернутую выписку по счету (какому ссудному, карточному текущему???) Как требовать: в офисе, заказным письмом??

P.S.

Буду объективен. Сити действительно по сравнению с БРС не такой уж жлоб. Нужно определить задачу чего мы хотим добится?

Мне видется: 1 Возможность человечей отсрочки 2 минимизацию штрафов. Какие есть еще варианты?

[Как себя вести]

Что еще хочу добавить.

В знаменитом определении Арбитража были такие фразы, что клиент в отношении банка имеет заведомо неравные права, так что ему должно быть больше поблажек в виде всяких там защит прав потребителей и пр.

Я не обнаружил вразумительной информации о том, как можно к этому закон о защите прав потребителей прикрутить.

Ведь суть дела такова. Мне оказали услугу, а оказалось, что эта услуга имеет совсем другие качества и свойства нежили мне изначально обещали (т.е вместо 20 процентов оказалось 70 грубо говоря) Значит мои права нарушены и меня надо защищать.

Вот интересно возможно ли в суде доказать, что их договор изобилует узкопрофессиональной терминологией и не понятен человеку без соответствующей подготовки. Таким образом они воспользовавшись моим незнанием вопроса навязали мне непомерную для меня условия. "Если бы я знал, что я буду столько платить конеяно бы не взял".

Ведь если взять группу людей с улицы, дать им прочитать подобный договор или правила, то выяснится, что суть почти никто не поймет. Соответвенно это умысле со стороны банка.

[Как себя вести]

Давайте вместе думать насчет письма, я тут тоже думаю на днях накатать. Накатаю, скину...Насчет судебной практики этого банка, не знаю, а вообще, конечно была и большая часть штрафов отменяется!С офертой ясно,только надо тогда внимательно читать заявление, и просить его копию. А договор их -пустая бумажка без подписей с их стороны, суммы кредита, сроков и других существенных условий! Мне вот завтра обещали позвонить. Кстати прокатывает такая тема, говорите что может быть постараетесь заплатить такого-то числа, так они обычно до него не звонят. А потом говорят что я не исполняю свои обещания и меня надо по попке ремешком наказать ну и за старое)))Кстати на днях обещали передать в другой отдел, аж страшно стало. Читал, что после 180 дней просрочки отдают в ФАСП, тоже будут долбать помалеху. Насчет звонков, меня тоже не беспокоит, просто если не брать трубу, звонят на работу, а это уже не совсем приятно.(

Я в принципе основной долг отдать готов, но частями естественно, а вот какие там штрафы капают, честно говоря и не знаю...Буду делать запрос.

Надо еще подумать, отправлять ли заказным или отдать в отделении...

Ну вот они мне тоже про 180 дней сказали. Что типа все. Все сроки вышли. Вы органы свои не продали и ваш священный долг перед нами не выполнили. А надо было.

А звонят не они. Звонит их система (робот) как я понял, они могут пометку поставить, что клиент пообещал тогда то тогда то внести столько то звонить не стоит. А могут наоборот поставить что надо трезвонить каждые 30 мин.

Мне однажды позвонила истеричная девица. Я ее специально довел до белого каления, так у меня телефон потом несколько дней звонил как сумасшедший. Видимо поставила меня в интенсивный дозвон. видимо они сидят за компами и видят очередь звонков, если дозвонилось, то они этот звонок обрабатывают.

Так вот если они следуя здешней логике меня в фасп передадут, то тут можно бит в рыло на тему разглашения банковской тайны. С другой стороны если я письмо им об этом накатаю, и они вопреки этого меня передадут то тоже будет нехорошо. Хотя если я действительно в 180 дней попал, то тут уже поздно письма писать.

Я один раз затребовал с них заверенную копию и развернутую выписку. Они сказали что выписку без проблем я могу в любом отделении получить. Я еще этого не пробовал.

Что касается их обвинений по 159,177 то они совсем безосновательны в нашем случае. 159 ни за какие уши не притянешь. Возбуждаться никто не будет однозначно. И даже если возбудятся, то сразу закроют после моего появления и дачи объяснений с обещаниями все принепременнейше вернуть и не позднее чем в понедельник . 177 можно притянуть только после решения суда да и то при сумме более 250 тыров. А вот приставы это на мой взгляд может оказаться реальной гадостью. И вот по этому направлению я бы начал укреплять тылы уже сейчас. Кто знает, как все сложится в будущем.

оспорить их штрафы в суде это можно тоже. Но тут по моему процедура должна быть такова:

После получения выписки, я схватился за валидол, увидев что там они насчитали. И написал им претензию, где сказал, что я категорически с этим не согласен и разжевать почему. Они должны на это как то отреагировать. И вот их точку зрения я могу обжаловать в судебном порядке. Суд так же можно использовать для того, что бы подвесить дело через встречный иск. Только как это все можно бы было затянуть.

В общем море вопросов и неясностей. Но чувствуется не я один такой и это греет.

[Creditexpress]

Это происходило в 2007-2008 году.

Срок исковой давности три года.

Когда у вас был последний полный платёж?

Он не был полный, я на всякий случай пиханул им 1000 рублей в 2008 году по моему.

[Как себя вести]

Из чисто прагматических целей разговаривать в лучшем случае раз в неделю или вообще не общаться, написать письмо о неразглашении информации о кредите третьим лицам(чтоб не передавали коллекторам), если вы напишете письмо с просьбой предоставить отсрочку и т.п. - автоматом признаете что есть договор, а это нужно еще в суде доказать. Пусть высылают копию заявления, договора (которого скорей всего нет), движение по счетам. Штрафы капают, но их реально уменьшить в суде на порядок, если и вовсе не исключить. Но до суда не факт что дело дойдет, коллекторы будут Вас долбать. У меня тоже просрочка месяца 3, долбят по телефону. Говорю денег нету, достали малость. Но я спокоен,есть дела поинтересней в жизни)))).

А практика судебная была по отмене штрафов? Тогда надо вопрос поставить так: как грамотно провести досудебную подготовку. Какова должна быть фабула переписки?

Подскажите болванку письма-запроса о договоре и пр. И они чуть что ссылаются на публичную оферту.

На их звонки мне честно говоря наплевать. Я не беспокоюсь по этому поводу.

[Creditexpress]

Если первый день на форуме, то для начала успокойтесь... Это скорее всего коллекторы, в БРС это отдел взыскания. На сайте много полезной инфы для Вас.

Спокойно читайте форум и на все вопросы найдете ответы. Удачи!

А что мне нервничать. Это у них нервы не порядке если у них такие истерики по телефону случаются.

Форум обширный, ткните пальцем хотя бы что почитать. То что я находил, ситуацию не прояснило.

[Как себя вести]

Без паники,я им уже год плачу тяп-ляп,каких угроз только не было,сейчас просто не отвечаю на звонки,так как все номера в черном списке. И сплю спокойно.

Нет ни какой паники. Буду я еще из за этого нервы портить.

Чисто прагматические соображения, если я буду плохо себя вести у них основания всяких бяк понаделать появляется. К тому же штрафы и проценты капают. Ведь это все платить придется. Как от этого уйти?

Может им какое письмо накатать?

[Creditexpress]

Добрый день!

Несколько лет назад вынужден был сделать копеечную покупку через кредит БРС.

Так получилось, что не по своей воле просрочил три платежа.

Они выкатили мне несколько тысяч штрафов, которые оказались чуть ли не половиной стоимости моей покупки.

Они вызвали меня к себе "на ковер". Я подъехал пообщался. И ссылаясь на то, что я у них неоднократно брал кредиты на куда более крупные суммы и всегда отдавал попросил отменить эти штрафы. Они уперлись и я тоже уперся.

Через какое то время на меня вышла их структура по взысканию задолженностей.

Я опять таки приехал к ним. Вначале я пообщался с каким то откровенным олигофренам, который тупо талдычил заученный текст суровым голосом, а потом прорвался к кому то из главных.

Мы с ним мило побеседовали, я изучил их правила и обнаружил, что в их же правила говорится, что банк на свое усмотрение взимает эти штрафы.

Накатал им обращение с просьбой отменить эти штрафы на основани их же правил и готовность погасить оставшееся единовременно.

Регистрировать мое обращение они отказались, сославшись на выходные.

Через какое то время они опять начали клянчить деньги. Тогда я подъехал в их офис обслуживания и изложил произошедшее в письменном виде приложив копию предыдущего обращения. Девушка любезно у меня его приняла, через какое то время мне кто то позвонил и предложил зайти к ним в офис, но я придти не смог, а потом просто забыл.

Это происходило в 2007-2008 году.

На кануне нового года приходит уведомление от Crediexpress в котором говорится, что я якобы должен им 3 тысячи рублей ну и пугалки там какеи то. Родсвинники мне об этом ничего не сказали, но вдруг по адресу начали названивать какие то ненормальные и говорить, что почта, телефон, телеграф уже взяты.Сопротивление бесполезно. Что бы облечить мою участь нужно что бы я с бельишком на выход готовился. Это было сказано, очень агрессивно, после чего я долго успокаивал родню. Через какое то время пришла подобная подтирашка, но сумма уже оказалась больше и так же "сопроводителный звонок".

Внимание вопрос - кто такие? каковы юридические последствия? Как себя с ними вести и бороться?

[Как себя вести]

Имею кредитку сити банка.

С осени начались трудности с платежами по карте. Но платить я продолжал, правда не не полный платеж.

С весны вносить им хоть сколько нибудь вообще не получалось. Около трех месяцев уже.

Они регулярно названивают. периодически я с ними общаюсь и очень обтекаемо говорю, что внести очередной платеж возможности нет.

Сотрудники попадаются самые разные, кто то отключает робота на 2-3 недели, кто то устраивает истерику после чего робот начинает трезвонить каждые 30 минут.

Тут они меня поставили перед фактом, что если не вносите до такого то , то мы с вас будем требовать полного внесения долга единовременно законными методами. Я точно не внесу. Денег нет ни копейки сейчас.

Я потребовал по телефону договор почтой прислать, но они утверждают о публичной оферте.

Что делать? Как себя вести? Каковы могут быть последствия?

Возможно ли как то подморозить этот процесс до тех пор, пока начнут поправляться дела?

Буду очень признателен за совет.