-
Объявления
-
Правила форума 24.09.2020
Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума -
F.A.Q. для новичков 24.09.2020
Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
-
Поиск по сайту
Результаты поиска по "финколлект".
Найдено 108 результатов
-
На коллекторов стали меньше жаловаться С начала года значительно снизилось количество жалоб на коллекторские агентства, сообщила пресс-служба ассоциации коллекторов НАПКА. Если в апреле 2017 года Ассоциация профессиональных коллекторских агентств получила 458 жалоб, а в марте – 492, то по итогам мая через сервис «Добро пожаловать» на сайте ассоциации поступило лишь 393 обращения. Однако этот показатель остается в полтора раза выше мая прошлого года. Тогда Ассоциация получила 260 обращений. Итоги рассмотрения майских жалоб граждан показали, что 90% носят технический или правовой характер (правовые вопросы, просьбы о консультациях – 38%, звонки по ошибочным контактам – 33% и 19% - просьбы исключить из базы дозвона), а остальные 10% подпадают под категорию hard жалоб (грубое общение, угрозы, порча имущества и т.д.). Причем за пять месяцев 2017 года этот показатель стал одним из самых низких. В основном hard жалобы поступают на компании, не являющиеся участниками НАПКА. Большую часть среди них составляют микрофинансовые организации. Лидерами по количеству hard жалоб среди компаний, не входящих в НАПКА, по результатам мая стали «Смарт кредит», «Росденьги», «Закон и порядок», «Деньги в руки» и «Кредит911». Среди компаний – членов НАПКА лидерами по числу hard жалоб стали «Финколлект» и «ПКБ». ссылка
-
Компании-члены НАПКА, которые наиболее оперативно отвечают на жалобы граждан Количество обращений в сервис «Добро пожаловаться» продолжает расти. По итогам марта, НАПКА получила более 490 обращений и жалоб граждан, это в 1,3 раза больше, чем в марте 2016 г. Более 70% этих обращений приходится на коллекторские агентства, входящие в НАПКА. В соответствии с законом 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании» сроки ответов коллекторских агентств на обращения граждан составляют 30 дней, за нарушение предусмотрены штрафы. Требования НАПКА к скорости реакции коллекторских агентств на обращения гораздо выше – желательно, чтобы гражданин получил ответ в течение 5-7 дней, хотя в некоторых случаях разбор жалобы занимает более продолжительное время. По итогам марта по дисциплине работы с жалобами (доля обработанных обращений) среди членов НАПКА можно выделить нескольких «отличников» – это компании, которые предоставили ответ более чем на 90% обращений. Среди них есть как лидеры рынка, так и небольшие компании: АктивБизнесКоллекшн, Столичное АВД, Дельта М, Траст, АФПБ, Рос Долгъ, Финколлект, М.Б.А.Финансы, Примоколлект, Эверест, Кредитэкспресс Финанс, Секвойя Кредит Консолидейшн. Дмитрий Теплицкий, председатель Контрольного комитета НАПКА, генеральный директор «АктивБизнесКоллекшн»: - Мы активно работаем над повышением качества ответов на обращения и отслеживание такого показателя, как дисциплина ответов - только первый этап. Мы будем брать на контроль и такие данные как количество повторных обращений (они означают, что заявитель не удовлетворен ответом) и содержательность ответов. Компании, которые имеют самые низкие показатели по дисциплине работы с обращениями, будут получать дополнительное внимание Контрольного комитета и продвигаться вперед в планах проверок. Около 82% обращений были успешно урегулированы под контролем НАПКА в марте 2017 г., средняя скорость реакции по ним составила 1-2 дня, направления официальных ответов заявителю – 3-4 дня. Около 180 граждан получили правовые консультации и документы, подтверждающие правомочность обращения к ним коллекторских агентств, было изъято из дозвона более 120 ошибочных номеров и 83 контакта третьих лиц, отказавшихся от общения. По обращениям, связанным с деятельностью компаний-членов НАПКА, доля урегулированных случаев достигает 90%. источник
-
Сегодня пришла отписка и по обращению на действия "Финколлект" в НАПКА. Очень интересная отписка - не из НАПКА даже, а от "Быстроденьги" и в СМСке (!). Типа, все у них правильно и по закону. Выстрел мимо.
-
Да. Поэтому я туда жалобу писал на всякий случай, до кучи. А первым образом писал в ФССП по Ульяновской обл. Кстати, после прозвонов в выходные Финколлект за два дня мне не позвонил еще ни разу. Что-то на них не похоже. Обычно с утра первый звонок всегда от них. Вчера от "Кредит плюс" снова были 2 прозвона по часу каждый с интервалом звонков в 30 секунд . Ставил переадресацию на их досудебный отдел. Все равно звонили, дебилы. И еще автоинформатор от них звонил, который раза 4 сообщал, что они сейчас "проводят проверку" меня на предмет мошенничества.
-
@Юрий З. Я писала в НАПКА жалобу на Финколлект, сегодня позвонила девушка и сказала что они прослушали все записи разговоров, ничего преступного в своих действиях не нашли) А по поводу того, что звонят по 100 раз в день включая выходные, так это просто по тому что поговорить очень сильно со мной хотят. Поэтому жаловаться думаю бесполезно.
-
Итак, 3 месяца борьбы. Кратко о моей "пятнашке" (новичкам будет интересно, наверное): 1. "Честное слово", "Лайм-займ" и "Конга" - продолжает работать КЭФ. Не напрягают особо. "Честное слово" льготных условий погашения не предлагает. В ЛК у "Лайм-займа" и "Конги" рост долга прекратился, появилась кнопка "реструктуризация", можно рассрочить выплаты на период до месяца со списанием части процентов (около 25% от суммы долга), если подписаться на рестру, получается около 2,5 "тел" долга надо выплатить. Пока не подписывался. 2. "Мани-мэн", "Кредито24" - работают МБА-финанс. Почти не слышно. И те и другие время от времени пытаются списать деньги с карты. 3. "Миг-кредит" - так пока и работает "Примоколлект" (работает ли?) 4. "Вивус", "СМС-финанс", "Е-капуста", "Займер" - время от времени звонят сами. "Платиза" - не слышно. "Кредит плюс" - не проявлялись месяц, потом предложили списать часть процентов, отказался, теперь зверствуют с автодозвонами. "Турбозайм" ("Финколлект") - то же самое. Включили автодозвоны в эти выхи. Разговаривать со мной не хотят. Говорят: "Ждите полицию и тюрьму по 159.1 УК". Накатал на последних жалобы в ФССП и НАПКА. Жду ответа. 5. "Займы РФ" - жду от них суд.приказ. (сумма не растет, добавили только сумму пошлины к общему долгу). "Вэб-банкир" - тоже перестали звонить. Возможен суд.приказ. Итого: пока ни с кем не разделался, не рассрочился, не договорился на "тело долга". Оцениваю свою задолженность сейчас в пределах 350 тыс. р. по ним (времени считать более точно не было).
-
@Юрий З. , жалобу писать. Я жаловалась в НАПКУ и от меня сразу отвяли Финколлект. А еще сделала принтскрин из личного кабинета со своими платежами, из которых видно, что взяла 5000 руб, а выплатила 8000 руб. Потом продали Приме. Прима шлет смс о рассрочке: "Ваша просроченная задолженность, не должна быть обузой. Оформляйте рассрочку!".Но я считаю, что лично им ничего не должна, поэтому , для меня это не обуза.
-
@Валентина Михайловна Есть возможность записать разговоры? Это нарушение закона прямое. Уголовкой даже попахивает. Я сейчас отправил в ФССП Ульяновска кляузу на "Финколлект" с распечаткой звонков. В НАПКУ тоже накатал - они входят в ее состав. Посмотрим, будет ли результат. Подозреваю отписки, что все законно было. Сами удоды из "Финколекта" называют эти дозвоны по 100 звонков в день "техническим сбоем и несостоявшимся взаимодействием".
-
В выходные 2 конторки устроили мне веселую жизнь. "Турбозайм" поставил меня на прозвон в субботу и воскресенье с 9.00 до 17.00. Звонки с разных номеров каждые 5-10 минут. Берешь трубку - 6 секунд тишины и сброс. Я в обратку устроил им прозвон на горячую линию со сбросами - заблокировали меня после 20-го звонка, но свои дозвоны не прекратили. На следующий день также - с 9.00 до 17.00. Восстановили мне доступ на горячую линию, ругался с ними, обещал жалобы в ФССП и НАПКу. Бесполезно. Мы уже, говорят, заявление в полицию приготовили на Вас за мошенничество. Переключил их звонки переадресацией на их горячку. Реакции никакой. В воскресенье к прозвону подключились "Кредит плюс" - по одному часу звонков с интервалом в 30 секунд с 16.00 до 17.00 и с 18.00 до 19.00. Все звонки скинул на их горячку. Не знаю, расстроились они или нет. Вот думаю, писать ли на Финколлект - Турбозайм жалобу или бесполезно?
-
Достали звонками из ООО ФИНКОЛЛЕКТ. Сначала бесчисленые вызовы на моб (безуспешно, я занят был), затем на работу, предупредили возможной корреспонденцией для начальства, затем заявлением в полицию в подозрении на мошенничество! Спорить я почти не стал, некогда мне было. В этот момент на моб номера звонки НЕ прекратились, на один из которых я ответил! Разговор был коротким, в котором я упомянул про 230 ФЗ в котором говорится что кол-во звонков должно быть НЕ более ОДНОГО в сутки, НЕ более ДВУХ в неделю, на что он мне заявил что в договоре указано: "До ТРЕХ звонков в день"! После чего сказал до свидания и бросил трубку. Можно КОММЕНТАРИЙ по всему этому?? Спасибо!
-
@Виктория_191 , я на финколлект в НАПКу ябедничала и ещё мой руководитель на них прям накричал, когда они секретаршу доставали требование позвать меня. То ли это помогло, то ли срок их работы по мою душу вышел, но на работу звонить перестали.
-
@Виктория_191 , Финколлект,наверное, от Турбозайма звонит. Через суд не решают, просто продают коллекторам через несколько месяцев просрочки.
-
Здравствуйте всем! Финколлект в суд подает? Мне сегодня на работу позвонил очень вежливый молодой человек и сказал что если я сегодня не оплачу долг, они подадут заявление в мировой суд. Просто до этого я разговаривала с не очень вежливой девушкой и она сказала что через суд они дела не решают)
-
@Thunder Я как-то не пытался считать, сколько у них номеров. А хотят они того же, что и остальные - денег. (Писал выше про "Турбозайм", хотя звонят, конечно, они как "Финколлект").
-
Всем участникам форума, и не только участникам вопрос: СКОЛЬКО номеров у ФИНКОЛЛЕКТ с Ульяновска и ЧТО они хотят своими бесконечными звонками?? Спасибо!
-
@Ирина Ма КЭФ - это "Кредит-экспресс финанс", калы, про них есть отдельная тема. "Финколлект" - карманная конторка "Быстроденег" и "Турбозайма", занимается, в основном, долгами этих МФО. Как правило, долги этих МФО "Финколлект" не передает, а сразу продают стороннему КА.
-
меян передали какому то КЭФ...было раньше Финколлект..или это одно и тожа?
-
Внесу и свою лепту пр 2 МФО. Кредито24 -брал в июле прошлого года 16т.р.(до этого с ними плотно общался, и расчитывался) но в тот раз не вышло.. В общем, подаставали звонками и письмами месяца три и с тех пор тишина. Второе - Быстроденьги -перед НГ брал 10000, хотел расчитаться, да тут жена с новорожденным в больницу слегла и не до этого стало. Отдал 3тр. и более не стал. Сначала финколлект доставал с долгом уже в 24 т.р., а вчера смска пришла от кредитекспресса что мол им должен. Как то так,по нынешним меркам вполне спокойно. Пока во всяком случае
-
Отчет по моим МФО (изменения за последний месяц) вкратце: "Займер","Е-Капуста", "Платиза", "Вэб-банкир" - беспокоят редко звонками, никому пока не передали. "Честное слово", "Лайм-займ" и "Конга" - работает от них "КЭФ" по агентскому (в кабинете "Лайма" и "Конги" стала доступна реструктуризация). "Кредит-плюс" - перестали звонить, сегодня пришла СМСка, что мне доступна реструктуризация."Мани-мэн", "Кредито24" - передали по агентскому МБА-финанс, "Миг кредит" - передали "Примоколлекту" по агентскому, сумма займа не растет. "СМС - финанс", "Вивус" - раз в неделю звонят, обещают передать коллекторам. "Турбозайм" (они же "Быстроденьги, они же "Финколлект") - отмороженные на голову, звонят по 3-4 раза в день на 2 моих симки, угрожают полицией, зондер-командами, судами и исправительными работами."Займы РФ" - судя по всему, передали дело в суд (жду иска или приказа). Бумажные письма активно шлют "КЭФ" и "МБА-Финансы". Просрочки в среднем 70 дней по всем. Все надоело до ужаса. Руки иногда опускаются, заплатить пока никому и нисколько не могу... Морожу также уже 3 банка из 5.
-
@Виктория_191 Это я все знаю. Финколлект - это они же, я их не разделяю. Я им заплатил 100 р. всего. Звонят они только на 2 моих номера. Договориться тоже пытался с ними - бесполезно. Вот и жду, когда мой долг продадут. Сказали - сегодня-завтра. Кому - не сказали. А Вы с "Быстроденьги" рассчитались?
-
Турбозайм это группа компаний Быстроденьги, с ними я связана не была, но так как конторка у них одна, думаю предают в Финколлект, от быстроденег звонят всегда они, предлагают оплатить сначала 50% и через несколько дней еще 50%от суммы долга, если не оплачиваете грозятся звонить на работу и говорят что часто после таких звонков людей увольняют, но когда я им говорила что законы вы вообще читаете, говорят мы ничего не нарушаем, т.е. договориться с ними невозможно. (у меня была просрочка в Быстроденьги)
-
Решил попробовать безболезненно вывести из-под обстрела калов свою вторую симку. У всех номер значится как доп.контакт. Звонят на нее пока только "Турбозайм" ("Финколлект"), "КЭФ" и юродивая Мамба финанс. Раньше отвечал на звонки, говорил, что это я. Теперь, если звонят на эту симку, отвечаю, что я не я, меня не знаю (не помню, не общаюсь), передать ничего мне не могу, буду жаловаться за нарушение 230-ФЗ в ФССП и НАПКу. С "Финколлектом" пока не очень прокатывает, с остальными посмотрим. Один плюс - что ребята сс@т сами звонить на номера третьих лиц и быстро сливаются. P.S. И - ура! Черный список помог от анонимного автоинформатора, звонящего по 8 раз на дню - всего 18 номеров заблочил - и тишина весь день. Боялся, что ip-телефония быстро перестроится и начнет шпарить с кучи новых номеров. Но пока ТТТ пронесло. Посмотрим, что завтра будет.
-
Подскажите, по 230-ФЗ коллекторы ведь не имеют права третьим лицам звонить? Просто меня "Финколлект" долбит на 2-ю симку, спрашивая меня. Я отвечаю, что я не я, и буду жаловаться в ФССП, НАПКу и черту лысому за взаимодействие с 3-им лицом. На них как-то не сильно действует. Реально пожаловаться не могу, т.к. симка на мне. Зато отрываюсь на них хорошо: посылаю за милую душу! Однако врут они чудесно. Говорят, что я им не отвечаю по основному номеру, хотя я с ними мог разговаривать и полчаса назад всего.
-
Быстроденьги (или Турбозайм) безакцептные списания не проводят, можно платить с любой карты, они ее не срисуют. Финколлект навряд ли приедут. У нас в городе есть несколько офисов "Быстроденьги", по телефону они говорят, что и выездная группа есть, и едут уже второй месяц к моим родителям (я там прописан), говорят каждый раз выносить вещи на площадку, чтобы им быстро упаковать их и продать. Но так и не доехали. Они мне все время жалуются на тяжелую жизнь своей компании, говорят, что тратят деньги на звонки мне, а я, негодяй, им не плачу ничего.
-
@Fee4ka спасибо за помощь и ответы) читаю щас что участкового они не имею право вызывать ,но приехать же могут ?! сраные финколлект эти
.gif.130da19f9d4d0db596bb804eba1d7c07.thumb.gif.1f561a61254129aacb2a8f2fc50ca733.gif)