Поиск по сайту

нечаянно сломал свой телефон и решил взять новый... идти куда то было лень, до зп почти месяц, решил подать заявку в магазин онлайн на телефон, со мной связался менеджер магазина, заполнил анкету с моих слов, после чего отправил её в банк. далее со мной связались из банка и уточнили некоторые вещи (т.к. менеджер ошибся при заполнении анкеты), после чего сказали что кредит одобрен... спустя 2 дня я набрал в магазин и сказал что телефон мне больше не нужен, уведомил банк(позвонил по телефону) что товар я не получал, пред.взнос не вносил, ни чего не подписывал. прошло некоторое время приходит смс из банка мол обязательный платеж и все дела, связался с банком и говорю как так, я ничего не получал не подписывал, заявление отправлял не сам (заполнялось со слов, третьим лицом), а банк мне говорит что открыл мне счет ждет платеж и вообще начисляли проценты за просрочку. собственно вопрос как так? что мне теперь делать? составили заявление в банке по телефону, я объяснил ситуацию, но уже больше недели молчат(хотя говорили что на рассмотрение 7 дней). п.с. никаких уведомлений на бумаге не из магазина не из банка я не получал. я да же не знаю сколько % по этому кредиту.