Приветствую дорогие форумчане!
Коллекторы запугали всю семью. Ситуация такая:
Мама активировала кредитную карту банка "Русский стандарт" в 2004году. Лимит по карте 30т.р., расходные операции на 40т.р. Выплачивала кредит до 2011г. - общая сумма 96 310р. В 2011 году мы заметили что остаточная сумма(25 702р) кредита не умельшается и перестали платить. 2 недели назад начали названивать коллекторы, и уже требуют сумму 38т.р. Я так понял банк продал кредит коллекторам, т.к реквизиты для оплаты они дают своего агенства.
Хотим судиться теперь. Не знаем с чего начать и с кем судиться с коллекторами или банком?