Списание зарплаты Сбером

[yulua086 8]

Есть кредитная карта, не раз была просрочка. Списывались остатки на карте (через сбербанк онлайн успевала всегда снять пособие, пенсию и з/п), а сегодня даже смс не пришло о поступлении-соответственно утром все деньги списались(смс-ка пришла). Знаю, что формучане писали в центробанк и им все возвращали, хочу тоже написать-

1.как примерно хоть писать?

2.Нужно ли высчитывать для центробанка, сколько банк списал?

3. Писать ли претензию в банк?

[Gela 1 218]

Подождите, а где можно подробно прочитать, что у Вас за ситуация? У Вас с дебетовки списания на кредитный счет?

[yulua086 8]

В 2007 году родился ребенок и я оформила карту для пособия, с 2009 ребенок получил инвалидность и на эту же карту получаем пенсию и з/п. В 2011 году оформила кредитку в сбере, платила, когда были просрочки деньги списывались с карты для пособияя в счет погашения задолженности по другой карте(кредитной). На сегодняшний день если посчитать(не знаю как это сделать) сумма набежала примерно 25000 рублей. Хочу вернуть эту сумму.

[Gela 1 218]

А Вы случайно не давали банку распоряжения, списывать средства с дебетовки? Обычно, подписываем не глядя. Если безакцептно списывали без Вашего распоряжения, можно вернуть. Нужно смотреть в КД.

[yulua086 8]

Посмотрю. Если оно есть в кд, то нельзя уже ничего сделать? В кд на потребкредит есть условие, что банк имеет право списывать со всех счетов. Но опять же ьанк выставил требование по олномуиз потребов на сумму 150000 и не разу не списал денег в счет него.

[yulua086 8]

К карте нашла только условия обслуживпния карт. Как узнать есть ли это распоряжение от моего имени или нет?

[Boyrus 15 695]

А чего тут узнавать? Должна быть ваша подпись. Мол,согласна с условиями.

[yulua086 8]

Есть ли шанс вернуть деньги, списанные банком?

[Gela 1 218]

Юлия, только если Вы не давали распоряжения о списании средств.

[yulua086 8]

Я теперь не помню как выглядело это распоряжение? Может запросить полный пакет документов с моей подписью?

[yulua086 8]

На дебетовке образовался минус 33 000. потихоньку средства списывались на протяжении с 2012 года. Списалось только за эту неделю 24 000. Позвонила в банк в отдел по задолженности, объясняю, что карта социальная. Сами предложили написать претензия и обещали все вернуть. Если откажут в удовлетворении я могу претендовать еще и на 50% от требуемой суммы за нреудовлетворение претензии в срок. Общая сумма которую банк списал начиная с 2012 года составляет примерно 40-50 тыс.

[yulua086 8]

Вчера звонила в сбер сказали что 07 июля был произведен возврат денежных средств... Только на карте по прежнему минус 27000, а на кредитный карте увеличилась задолженность с 33000 до 75000. сегодня поеду в банк, может на счете лежат

[yulua086 8]

Форумчане помогайте. Банк вернул списанные деньги на дебетовку. За сче этого увеличилась задолженность по кредитке-75000 стала. Но на дебетовой минус 27000 так и остался. Вчера пришла пенсия , на дебетовке стало мину 14000. Иду в банк снять те деньги, которые банк неправомерро списал. Деньги лежат на счету в размере 60000, причем баланс положительный, но при операции пишет - недостаточно средств. Я ничего не понимаю. Звоню в банк. Оказывается: те деньги которые банк вернул, опять же их направил на погашение кредитки. И я еще должна им 14000. Почему тогда лимит по кредитке не уменьшается на эти 60000?. Что мне делать? Я второй месяц не без денег с ребенком-инвалидом. У мужа тоже нет заказов по работе. По горячей линии отвечают, что я не сниму деньги, пока не погашу весь долг. Стоит ли опять писать повторное обращение? Посути они вернули деньга нм дебетовку, а там был минус в счет кредитной карты и эти деньги опять ушли на кредитку через дебетовую. Получается замкунутый круг, пожалуйста помогите разобраться.

[Boyrus 15 695]

Чего разбираться то? Вам же сказали,у вас безакцепт.Вы сами разрешили банку списывать средства с любых счетов,при образовании долга. Хотите воевать-идите в суд. Со Сбером вы этот вопрос не решите.

[yulua086 8]

Оспаривать пункт в кредитном договоре? Распоряжение о списании я не подписывала.

[Boyrus 15 695]

Подписывали. Он в "общих условиях" по предоставлению карты. И там будет ваша подпись "с условиями ознакомлена и согласна".

[yulua086 8]

Зачем тогда банк вернул средства. Он же мог просто отказать?

[Boyrus 15 695]

Это Сбер.))Там левая рука не знает,что делает правая.Они вернули,а программа снова списала.))

[yulua086 8]

Но задолженность по крелитке не уменьшается. А стоит на месте. Пенсию списывают, а куда?

[Boyrus 15 695]

Идите в Сбер,и берите выписку по счету. Я откуда знаю,что там они химичат,и куда деньги уходят?

[yulua086 8]

Отвонилась еще раз на горячую линию. Ситуация прояснилась: Так как у меня по дебетовой карте был минус в сумме 27000(просроченный платеж по КК). В пятиницу пришла пенсия 12000, я вижу, что в сбербанк онлайн задолженность уменьшилась с 27000 до 14000. Деньги списались но в счет погашения просроченной задолжености по КК они не уходят. И вернувшиеся деньги списанные банком тоже лежат на счету. (Так как есть заявление от меня). Получается, что пока по дебетовой карте полностью не спишется минус 14000 рублей, я эти деньги получить не могу. Программа в банке не позволяет. Радует, что хоть кто-то смог прояснить ситуацию и посоветовали, обратиться в банк с заявлением о выдаче денежных средств. Но я думаю, это не прокатит, А как жить тогда. Все поступления идут на эту карту. Менять нет возможности. И задолженность погаситься только к 10 августа. ПИПЕЦ

[Liliya53 13]

Отстрелялась по Сберу, возник такой вопрос, есть решение суда(не вступившее в силу), имеет ли право банк после расторжения договора по суду, списывать у меня с з/пл карты денежные средства в счет погашения задолженности?

Изменено Июль 24, 2014 пользователем Liliya53

[Фрекен Бок 11 958]

если ИЛ не предъявят приставу, будут сами списывать и дальше, но уже, имея на руках решение суда и ИЛ...

[Liliya53 13]

Спасибо!!!!Очень приятноооооооо

[Berns 0]

Уважаемые форумчане, подскажите как лучше быть? Долги по Сберу, часть уже со вступившими в силу решениями суда. Оформляю пенсию..... Как избежать ее полного списания? Ведь если на книжку или карту Сбера то спишут под чистую и не подумают про 50 %?