Сообщение информации о моем кредите третьим лицам

[Kuzmich 1]

Добрый день!Возможно

,уже есть такая тема...Подскажите,пожалуйста,у меня есть договор на кредитную карту малина аж от2011 года,сейчас по ней переодически просрочки бывают,но раз в два-три месяца плачу.Так вот что делает банк,если я не успеваю подойти к тел,они звонят моей матери,которая никакого отношения не имеет,я нигде ее не указывал,ни номер телефона,как дополнительный,ни вторым человеком ,которому можно звонить,вообще никак.Банк шлет ей смс с суммой и что просрочка и что она должна без моего имени,а просто ей-Вы должны ;на каком основании,разве это не разглашение моей личной информации?Они прикидываются тем,что взяли ее данные,т.к очень давно она брала шубу в кредит и давно уже кредит погасила ,причем вообще здесь это,ну нашли ее данные по общей прописке,я просто не понимаю,на каком основании они могут разглашать мою информацию ...В связи со всем этим вопрос,что я могу сделать,чтобы звонки матери прекратились ,куда мне написать?Сама она ,естественно,никакое заявление в банк писать не пойдет да и на каком основании...Заранее ,спасибо всем за ответ!

[Gela 1 218]

Сама она жаловаться не будет по поводу того, что ее беспокоят из-за чужих долгов, а вы ничего сделать не сможете.

[Boyrus 15 975]

Сама она ,естественно,никакое заявление в банк писать не пойдет да и на каком основании...Заранее ,спасибо всем за ответ!

Напишите от её имени,пусть подпишется,и отправьте в банк заказным. Отзыв согласия на обработку ПД.Основание-статья 9,закона о персональных данных.

[Kuzmich 1]

Подскажите,куда именно им слать,в Москву ?сам я из Спб и хотя бы в какой отдел ,какой -нибудь претензионный ? И что писать ,что я (она ) ссылается на ст в законе ,в каком формате должно быть письмо?

Изменено Июль 9, 2014 пользователем Главный редактор

[Boyrus 15 975]

От такой то,такой то...заявление...на основании ст.9, ФЗ-152,"о персональных данных",прошу прекратить обработку моих ПД банком.

Шлите,куда хотите,они там разберутся.

[Gela 1 218]

В форме заявления( об отзыве согласия не обработку ПД)

[Надежда Угарина 38]

Kuzmich, здравствуйте. Когда клиент нарушает условия оплаты, сотрудники могут напоминать о необходимости совершить платеж. Я хочу Вам помочь уточнить корректность поступающих звонков. Банк готов провести проверку.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, информацию о звонках, которые вызывают недовольство - их даты, номера, с которых звонили, на которые звонили, что именно сообщалось. Возможно у Вас имеется запись, подтверждающая слова, буду также признательна за данную информацию. А также сведения об смс-сообщениях - номера телефонов, с которых/на которые поступали смс, даты, фото/скриншот экрана.

Направить информацию Вы можете мне в личном сообщении на форуме.

Изменено Июль 10, 2014 пользователем Надежда Угарина

[Kuzmich 1]

Добрый день,Надежда!Ну,что значит,могут напоминать ?В течении года могут напоминать в хамской форме,человеку ,который вообще никакого отношения к банку не имеет?Пусть банк мне и напоминает,я,извините ,в 11 утра в туалете или в душе,не могу к тел.подойти,банк уже спешит напомнить матери,что есть задолженность,ну это нормально.В общем,она хочет в суд иди со всеми распечатками смс и звонками Надежда,я чуть позже Вам вышлю,как сфотографирую у нее звонки и смс.Спасибо!

Изменено Июль 10, 2014 пользователем Главный редактор

[Gela 1 218]

Kuzmich

коричневая кнопка "ответить" справа снизу.

[Boyrus 15 975]

Надежда,я чуть позже Вам вышлю,как сфотографирую у нее звонки и смс.Спасибо!

И,как обычно,выяснится,что эти номера к БРС не имеют никакого отношения.

[Kuzmich 1]

Надежда,я чуть позже Вам вышлю,как сфотографирую у нее звонки и смс.Спасибо!

И,как обычно,выяснится,что эти номера к БРС не имеют никакого отношения.

Ааа,да ты что...тогда нах ,че я ей там слать буду,с ними все равно бесполезно разговаривать ,все равно соврут ,лучше я тогда,действительно,письмо напишу .

[Kuzmich 1]

Надежда,я чуть позже Вам вышлю,как сфотографирую у нее звонки и смс.Спасибо!

И,как обычно,выяснится,что эти номера к БРС не имеют никакого отношения.

Ааа,да ты что...тогда нах ,че я ей там слать буду,с ними все равно бесполезно разговаривать ,все равно соврут ,лучше я тогда,действительно,письмо напишу .