Мошенники сняли деньги со счета

[arven8 1]

Этот вопрос не совсем по адресу, т.к. касается счета не в банке, а электронных денег. И к основному предназначению форума мало относится, но все же прошу помощи юристов-форумчан.

Суть проста: есть счет в Яндекс Деньгах, с него сегодня увели все деньги. Яндекс развел руками, мол это не к нам, вам дорога только в милицию.

Те понятно дело заявление примут, вот только вряд ли кого найдут.

Вопрос: у Яндекса перед нами есть обязательства по сохранности наших денег или нет? Можно ему что-то предъявить?

Буду признательна за помощь, если тему оставят. Может кто-то в своей практике сталкивался с подобным.

Спасибо.

[lys 40]

Этот вопрос не совсем по адресу, т.к. касается счета не в банке, а электронных денег. И к основному предназначению форума мало относится, но все же прошу помощи юристов-форумчан.

Суть проста: есть счет в Яндекс Деньгах, с него сегодня увели все деньги. Яндекс развел руками, мол это не к нам, вам дорога только в милицию.

Те понятно дело заявление примут, вот только вряд ли кого найдут.

Вопрос: у Яндекса перед нами есть обязательства по сохранности наших денег или нет? Можно ему что-то предъявить?

Буду признательна за помощь, если тему оставят. Может кто-то в своей практике сталкивался с подобным.

Спасибо.

А здесь не читали? - https://money.yandex.ru/security/

[Иринка42 1 696]

Доказать вину Яндекса в данном случае практически невозможно. Попробуйте через полицию. Кто знает...

Несколько советов на будущее.

Самый примитивный способ получить доступ к Яндекс.Деньгам - keylog. Специальная программа, записывающая все сочетания клавиш на компьютере. Есть как легальные - family keylogger, например, так и просто трояны - backdoor.

1. Поставьте и обновите антивирус.

2. Ставим Firewall. Лучше - в пакете с антивирусом. Он блокирует подключения к вашему компьютеру по стандартным "вирусным" портам.

Однако все эти вирусы научились отправлять информацию назад, современные делают это по принципу pingback. То есть это не хакер взламывает ваш компьютер, а ваш компьютер добровольно сдает эту информацию хакеру.

Современные файрволлы научились улавливать такие pingback соединения и предупреждать о них, однако самые изощренные вирусы копируют свой код в код браузера ie или firefox. То есть как только вирус начинает отправку информации назад, всплывает окно, в котором говорится, что Internet Explorer пытается произвести подключение, однако Firewall его блокирует. В ЭТИ МОМЕНТЫ СРОЧНО БЛОКИРУЕМ СОЕДИНЕНИЕ И ПРОХОДИМ АНТИВИРУСОМ.

Так как вирус можно "закриптовать" полиморфным криптором, антивирусы могут не узнать сигнатуру вируса. Поэтому включаем в антивирусе "проактивную защиту", она реагирует на самые частые вирусные команды - попытку прописаться в системной папке или скопироваться в автозагрузку.

На будущее - эксплоиты (специальные хакерские заплатки на дыры в безопасности программ) в широком обороте на internet explorer и outlook, поэтому лучше этими двумя пакетами не пользоваться.

Специалист сможет проверить логи подключения к вашему компьютеру и сказать ip-адрес, на который сливалась информация, но если ip-адрес хакера настроен через маршрутизаторы и анонимайзеры, то полезность этой информации нулевая.

и помните - самая защищенная информация - на компьютере без подключения к интернету :) Да, и пароль от Яндекс.Логина и платежный пароль от Яндекс.Денег никогда не должен быть одним из тех, что вы уже где-то вводили.

В идеале - случайное сочетания букв в разном регистре и цифр, например, GxksjNe1Jfm. В таком случае при попытке брутфорса (грубого перебора) потребуется несколько недель, чтобы подобрать ваш пароль. Правда после этого попробуйте его запомнить))

/>http://oleganisimov.livejournal.com/273842.html

[arven8 1]

Спасибо, за ответы.

Порылась в интернете. Статистика по раскрываемости не радует.

С деньгами уже простились (

Ну, что за полоса пошла...