БРС сам себя пытается обмануть!Практически нашла на них управу!

[ангелина0402 0]

Добрый день! Ситуация с банком Русский Стандарт, как у всех,стандартная: брали кредит,благополучно отдали, потом получили письмо счастья с картой. Исправно платили много лет, долг за это время уменьшился на 4000 рублей. Платить надоело. Написали заявление в БРС на предоставление кредитного договора на эту самую карту - прислали договор на магнитолу от 2005 года.Бред! Написали заявление на закрытие счета.После этого банк стал "сама активность": звонит, угрожает, даже нецензурно выражается.Платежи прекратили производить полгода назад.Банк в суд отказывается подавать. И! Главный момент... БРС уверен,что выдал карту на основании договора на магнитолу от 2005 года! По факту, кредитной картой этой мы пользовались с 2003 года!!!Озвучили это банку,что все их угрозы абсолютный ноль, что карту прислали значительно раньше. На что получили вполне неожидаемый ответ: ХОРОШ ВРАТЬ И ДЕЛАТЬ ИЗ БРС ИДИОТА!Мы предположили,что все-таки это мы - идиоты (я и муж). Пошли еще раз в банк,попросили все договора с БРС. Результат - договор от 2005 года на магнитолу. Других нет и не было!!!

Сейчас шок немного прошел, да и наличие нескольких платежек по кредитной карте в 2003 и 2004 году свидетельствуют,что это банк ИДИОТ , а не мы с мужем.

Вот теперь думаем ,Как быть дальше. Подскажите, пожалуйста.

[.Бывалый 104]

1. Храните эти платежки как самое дорогое , что у вас есть.

2. Вы платили в 2003 году и последние платежи зачислялись на один номер счета?

3. Запросите официальным письмом у банка выписку с данного лицевого счета с момента начала договора, до последнего платежа.

4. Карту как зовут?

[.Бывалый 104]

Вспомните, ранее магнитолы в 2002-2003 годах что покупали в кредит? Скорее всего все ноги оттуда растут. Если у банка не сохранилось того первого договора, то поздравляю Вас, Вы первый кто на форуме у кого нет договора оферты.

[ангелина0402 0]

1. Храните эти платежки как самое дорогое , что у вас есть.

2. Вы платили в 2003 году и последние платежи зачислялись на один номер счета?

3. Запросите официальным письмом у банка выписку с данного лицевого счета с момента начала договора, до последнего платежа.

4. Карту как зовут?

Карта Visa. Когда срок действия карты закончился (2006 год), муж (карта на него) писал заявление на перевыпуск карты.Копия этого заявления имеется. Но номер договора изменился.

Выписку с новго счета они предоставляют ,начиная с конца 2004 года (почему-то). Хотя ,если верить их письмам, договор на магнитолу был открыт в 2005 и закрыт в 2005 (брали на 3 месяца кредит).

[ангелина0402 0]

Вспомните, ранее магнитолы в 2002-2003 годах что покупали в кредит? Скорее всего все ноги оттуда растут. Если у банка не сохранилось того первого договора, то поздравляю Вас, Вы первый кто на форуме у кого нет договора оферты.

Все дело в том,что брали просто карту.Договор на карту подписывали. Но! Банк утверждает,что выдал карту на основании договора покупки магнитолы в 2005 году. И ранее типа ничего нет. Других счетов нет. Но он был!!!

[.Бывалый 104]

Ситуация неординарная, на форуме она впервые.

В этой счет-выписке с конца 2004 года номер договора уже новый указан? входящая задолженность в ней указана?

[.Бывалый 104]

Ситуация с банком Русский Стандарт, как у всех,стандартная: брали кредит,благополучно отдали, потом получили письмо счастья с картой.

Значит оферта была.

[ангелина0402 0]

Ситуация неординарная, на форуме она впервые.

В этой счет-выписке с конца 2004 года номер договора уже новый указан? входящая задолженность в ней указана?

По номеру договора ничего сейчас не могу сказать - документов при себе нет. А вот по поводу входящего баланса - нет там никаких сведений. Как будто в конце 2004 года мы начали вдруг что-то выплачивать.

[.Бывалый 104]

Ну тогда вообще радуйтесь, если банк не сохранил в своей бухгалтерии движение ваших средств за 2003 года, то он не может доказать, что вы получили кредит. Можно смело доказывать, что с 2004 года вы стали класть деньги на дебетовую карту и требовать у банка вернуть ваши деньги.

[ангелина0402 0]

Ну тогда вообще радуйтесь, если банк не сохранил в своей бухгалтерии движение ваших средств за 2003 года, то он не может доказать, что вы получили кредит. Можно смело доказывать, что с 2004 года вы стали класть деньги на дебетовую карту и требовать у банка вернуть ваши деньги.

Это хорошо.Но как себя обезопасить от того,что сейчас банк говорит одно, а на суде заявит другое и сразу все найдет?

[.Бывалый 104]

1. Сделать официальный запрос в банке выписки из лицевого счета

2. По этой выписке сделать самому расчет

3. Составить АКТ сверки взаиморасчетов

4. отправить АКТ сверки заказным письмом с уведомлением в БАНК с формулировкой в резолютивной части "в случае отсутствия ответа в течении 15-ти дней будем считать сальдо подтверждённым".

[ангелина0402 0]

1. Сделать официальный запрос в банке выписки из лицевого счета

2. По этой выписке сделать самому расчет

3. Составить АКТ сверки взаиморасчетов

4. отправить АКТ сверки заказным письмом с уведомлением в БАНК с формулировкой в резолютивной части "в случае отсутствия ответа в течении 15-ти дней будем считать сальдо подтверждённым".

Извините за глупый вопрос (не сильна в банковской терминологии): что мне это даст?

[AnnT 813]

Вам сказали, что у них есть договор от 2005 года. Попросите выдать вам его копию. И копии всех договоров, которые есть вообще на ваше имя. Посмотрите, что есть у вас.

[.Бывалый 104]

Расчеты дадут вам представление о реальном положении вещей. Акт сверки заставит задуматься банк о "несрастухе" по дебету и кредиту. Ну а отсутствие ответа на Ваш акт сверки взаиморасчетов - лишний аргумент в суде.

Хотя может вы чего то сами с датами путаете?

[Cocos 0]

А на какой адрес запрос посылать?

Москва? Новосибирск? Или ближайший-Красноярск?

[.Бывалый 104]

А на какой адрес запрос посылать?

Москва? Новосибирск? Или ближайший-Красноярск?

Москва или любой близкий к Вам филиал

[Lelya 91]

3. Составить АКТ сверки взаиморасчетов

4. отправить АКТ сверки заказным письмом с уведомлением в БАНК с формулировкой в резолютивной части "в случае отсутствия ответа в течении 15-ти дней будем считать сальдо подтверждённым".

Пункты 3 и 4 фигня полная. А формулировка - улыбнула. Сальдо (дебетовое или кредитовое) может подтвердить только суд.

[ангелина0402 0]

Вам сказали, что у них есть договор от 2005 года. Попросите выдать вам его копию. И копии всех договоров, которые есть вообще на ваше имя. Посмотрите, что есть у вас.

Посмотрите переписку выше! Они предоставили договор на магнитолу от 2005 года и ссылаются на галочку в этом договоре (якобы на основании этой галочки мы вам карту и выпустили). Других счетов в банке нет (спрашивали). А по факту карта выпущена за 3 года до покупки магнитолы.

[ангелина0402 0]

Расчеты дадут вам представление о реальном положении вещей. Акт сверки заставит задуматься банк о "несрастухе" по дебету и кредиту. Ну а отсутствие ответа на Ваш акт сверки взаиморасчетов - лишний аргумент в суде.

Хотя может вы чего то сами с датами путаете?

нет, не путаю. Платежки тогда от 2003 года откуда? Да и муж прекрасно помнит,как в 2003 ходил в банк за картой,и как платил по ней хрен знает сколько лет (извиняюсь - накипело).

[.Бывалый 104]

Сальдо (дебетовое или кредитовое) может подтвердить только суд.

Лёля, я конечно не бухгалтер, но почему только суд? Согласен, что Акт сверки не относится к кредитным отношениям, ну а что еще сделать человеку в сложившейся ситуации? сидеть и ждать суда? Так к нему хотя бы надо быть и самому готовым и запастись аргументами.

По поводу самой формулировки считаю вполне нормальная формулировка. Я тоже так акты сверки со своими поставщиками сверяю и ничего в этом противозаконного не вижу.

[Lelya 91]

По поводу актов сверки уже спорили, поэтому повторяться не буду.

[.Бывалый 104]

Добрый день! Ситуация с банком Русский Стандарт, как у всех,стандартная: брали кредит,благополучно отдали, потом получили письмо счастья с картой.

Ангелина, вот эту фразу по-подробнее распишите плизз. Что покупали кроме магнитолы, вспоминайте.

[.Бывалый 104]

По поводу актов сверки уже спорили, поэтому повторяться не буду.

Тогда ссылку в студию плизз, пойду туда изучать бух.учет. Учиться никогда не поздно.

[Lelya 91]

Воспользуйтесь поиском.

[AnnT 813]

Было бы хорошо, если бы у вас сохранилась самая первая ваша карта. Хотя, хорошо уже и то, что есть платежки тех лет.

Вот банк вам ответил, что вместе с магнитолой вам выдана карта. А в реале сколько карт у вас было и когда они выдавались? Может быть с этой стороны копнуть?