Кредитная карта

[Anatoliy505 0]

В "Альфа" банке взял потребительский кредит. Дали еще одну карту. Сказали, что на ней имеется 3000 рублей. Этой картой не пользовался. Через некоторое время пришло письмо, о том, что за своевременное погащение потребительского кредита на карту зачислили 30000 рублей. Никуда не звонил, карту не активировал. Недавно карту украли, обратился в милицию, возбудили уголовное дело, но жулики деньги с карты уже сняли и потратили. В банке сказали, что выплачивать кредит все равно придется мне, только без процентов. Правы ли они? И что можно сделать в данной ситуации?

[AnnT 813]

Подобные темы уже поднимались.

Этот вопрос пусть банк решает в суде. Это у него деньги украли, не у вас. С какой стати вы должны платить?

[Lelya 91]

Подобные темы уже поднимались.

Что-то часто стали карты красть, да еще и спин-кодом сразу. Или так легко его подобрать?

[AnnT 813]

Возможно, что где-то ей расплатились. Кассиры не всегда требуют документы.

[Lelya 91]

Для того, чтобы расплатиться пин-код нужен, а не документы .

[WARfolomej 108]

В супермаркете на кассе-разве надо?

[AnnT 813]

Все зависит от типа карты. Если карта с чипом, то там пинкод не нужен. Но обязательно предъявление документа и роспись, как в паспорте. Для нечипованной достаточно только пинкода.

[Razumow 11]

а как могли использовать неактивированную карту?для этого идентификация клиента производится..

[ivna 13]

Пин-код в обязательном порядке вводится при использовании дебетовой карты без овердрафта. При использовании такой же карты, но с овердрафтом может быть и так, и так. Когда сумма покупки небольшая (предел устанавливает банк), введение Пин-кода может и не потребоваться.

При использовании кредитной карты вводить Пин-код не требуется, но кассир может потребовать документ (обычно в случае, когда сумма покупки на несколько тысяч).

Всё это относится к картам с магнитной полосой. Чипованными не пользовалась, поэтому не интересовалась.

Вопрос к ТС: какая карта у Вас была? (тип карты и свойства)

[dm_roman 0]

если карта не активирована, не совсем понимаю, как ей вообще смогли расплатиться?

в любом случае, без подписи на чеке держателя карты, это будут проблемы банка и претензии он будет предъявлять к тому магазину, в котором эта операция и была проведена.

в конечном итоге магазин и попадет на бабки.

если карту с пином сперли, то возможны варианты.

сперли с пином, пошли в офис альфы, сунули в банкомат, ввели пин, бабки сняли.

в этом случае вы попали.

банк же от Вас, как от законного держателя, не получал уведомления о краже.

так мне представляется в данной ситуации положение дел.