Навязанная страховка

[refresh 1]

Всем добрый день .

У меня произошла следующая ситуация. 3.07.12 я заключил кредитный договор в ОАО "Альфабанк". Также был заключен договор страхования жизни в "АльфаСтрахование". При заключении кредитного договора сотрудник банка подсунул кипу бумаг и высказывал следующее "-Тут процентная ставка, тут срок кредита. - Вы тут расписывайтесь. Можете не проверять ваши данные, они были введены ранее. - Это страховка. Расписывайтесь тут.". Я случайно подписал договор страхования, при этом сотрудник банка НЕ сообщил зачем этот договор, могу ли я застраховаться в другой страховой компании и о том, что этот договор не является обязательным для заключения кредитного договора. Я счел что мои интересы нарушены и решил написать претензию в самом банке, ее приняли в этот же день 3.07.12. Сегодня (10.07.12) я получил результат рассмотрения претензии, мне отказали в расторжении договора страхования и пересчета суммы выплат. При этот банк НЕ считает что действия сотрудника банка были некорректными. Намерен обращаться в ФАС, в связи с чем у меня к вам следующие вопросы:

1) Как грамотно составить заявление.

2) Стоит ли до подачи заявления обратится к заведующей отделения банка и попросить прокомментировать результат рассмотрения претензии. При этом вести аудио или видео запись для предоставления в суде.

3) Были ли уже подобные прецеденты и каков результат их?

[PeterVSH 55]

1. Обратиться к юристу;

2. Пишите. Ни кто не в праве Вам запретить сие действо;

3. Тырнет Вам в помощь. А лучше поиском на форуме воспользуйтесь.

И не в ФАС, а в СОЮ Вам идти нужно. Хотя можете жаловаться.

[refresh 1]

1. Обратиться к юристу;

2. Пишите. Ни кто не в праве Вам запретить сие действо;

3. Тырнет Вам в помощь. А лучше поиском на форуме воспользуйтесь.

И не в ФАС, а в СОЮ Вам идти нужно. Хотя можете жаловаться.

Я плохо разбираюсь в юридических вопросах, поэтому хочу уточнить. По поводу обращения в СОЮ (суд общей юрисдикции) - лучше обращаться в СОЮ или арбитражный суд? И по поводу записи - а суд примет данную запись во внимание?

[.Бывалый 104]

По поводу обращения в СОЮ (суд общей юрисдикции) - лучше обращаться в СОЮ или арбитражный суд?

СОЮ и Арб. суд - совершенно разные организации

[DJON 296]

лучше обращаться в СОЮ или арбитражный суд?

Вы кредит брали как частный предприниматель?

[refresh 1]

лучше обращаться в СОЮ или арбитражный суд?

Вы кредит брали как частный предприниматель?

Персональный кредит

[DJON 296]

Ну и какой тогда Арбитраж, скажите мне на милость?

[refresh 1]

Ну и какой тогда Арбитраж, скажите мне на милость?

Ок, понял . А какие шансы на выигрыш дела ? Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба?

Изменено Июль 11, 2012 пользователем refresh

[Иринка42 1 696]

Такого понятия, как "моральный ущерб", не существует. Есть моральный вред, который взыскивается в пользу потребителя на основании ст. 15 ЗоЗПП.

[DJON 296]

Экземпляр претензии с штампом банка о принятии, остался на руках?

[refresh 1]

Экземпляр претензии с штампом банка о принятии, остался на руках?

Претензия была принята в устной форме и оформлена в электронном виде одним из сотрудников банка. Мне не выдавали ничего, когда приняли претензию. По поводу результата - я его по телефону узнал. На днях схожу в банк, заберу результат.

[DJON 296]

Претензии пишут на бумаге. Ответ на претензию принимают, тоже на бумаге.

Я сказал, мне ответили - к делу не подколешь.

Доказывайте теперь, что Вы - не верблюд.

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

[refresh 1]

Претензии пишут на бумаге. Ответ на претензию принимают, тоже на бумаге.

Я сказал, мне ответили - к делу не подколешь.

Доказывайте теперь, что Вы - не верблюд.

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спасибо, теперь буду знать . Буду обращаться в суд, как будут какие-нибудь результаты обязательно напишу сюда.

[yurinn 140]

А подскажите плз - что предпринять?

При оформлении анкеты-заявления на кредит в "Альфе" я НАМЕРЕННО не ставил галку в квадратике напротив строки о страховании, но при получении кредита обнаружил что меня застраховали!

В письме банка мне отписали что я, де, САМ изъявил желание, но... при этом не Банк тут дела делает (возврат), а страховая компания и что мне с ней нужно разбираться. Компания - тоже из "Альфа-Групп".

Я нашел их сайт, по почтовому их адресу отправил заказным с уведомлением требование прислать мне копию Договора между ними и мною и страховке.

2 месяца уже прошло (судя по Уведомлению) как они получили моё письмо и - до сих пор нет ответа...

Что мне дальше делать? Можно привлекать в это дело Роспотребнадзор? СИД и тут тоже - 3 года?

[refresh 1]

Пообщался с юристом - она сказала написать письменное заявление в двух экземплярах о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Отнес в банк, думали наверное недели 2-3 и наконец вчера на мой счет в альфе вернули всю страховую премию. Обожаю альфа-банк, все таки надежный банк и в суд не пришлось ити . Еще написали письмо на почту, что благодарны за то что я являюсь их клиентом . Уже думаю как потратить возвращенные 17 тысяч .

[Lelya 91]

.....и наконец вчера на мой счет в альфе вернули всю страховую премию.

Вот Вам повезло! Поздравляю.

[refresh 1]

.....и наконец вчера на мой счет в альфе вернули всю страховую премию.

Вот Вам повезло! Поздравляю.

Спасибо, на всякий случай (вдруг кому-то понадобится), прикрепляю заявление

[.Бывалый 104]

Обожаю альфа-банк, все таки надежный банк и в суд не пришлось ити .

А чему Вы радуетесь то? Вы страховую премию своими деньгами платили? Если нет. То Банку какая разница? Он выдал Вам новый кредит на сумму страховки и Ваш ОД увеличился на эту сумму.

[refresh 1]

Обожаю альфа-банк, все таки надежный банк и в суд не пришлось ити .

А чему Вы радуетесь то? Вы страховую премию своими деньгами платили? Если нет. То Банку какая разница? Он выдал Вам новый кредит на сумму страховки и Ваш ОД увеличился на эту сумму.

Вообще говоря, да. Но ознакомившись с договором юрист сказала что могут премию вовсе не вернуть, это оговорено в договоре. Также в случае одностороннего расторжения данного договора страхования предусмотрена уплата неустойки. Мне не только вернули всю страховую премию, но и не удержали неустойку .

[Иринка42 1 696]

Такая неустойка законом не предусмотрена, повода для радости по этому поводу не вижу.

[yurinn 140]

Странно... А мне из "АБ" написали что они к страховке отношения не имеют - что ЭТО дело Страховой Компании и чтобы я к ней претензии свои адресовал...

ПС: а незаконную комиссию они мне всё ж вернули. Правда РосПотреб работал с ними по этому вопросу.

[barracuda 0]

.....и наконец вчера на мой счет в альфе вернули всю страховую премию.

Вот Вам повезло! Поздравляю.

Спасибо, на всякий случай (вдруг кому-то понадобится), прикрепляю заявление

Здравствуйте я правильно понял что деньги можно вернуть за страховку ? а то я взял кредит на телевизор сумма кредита 30000 тысяч а страховку сразу не заметил а её сумма 6900..а заявление в офисе надо писать у юриста? .буду благодарен за любые советы

[George 634]

Сначала посчитайте сколько времени прошло со дня выдачи кредита …

[barracuda 0]

Сначала посчитайте сколько времени прошло со дня выдачи кредита …

30 марта взял кредит . 1 апреля подал претензию.вчера 5 апреля пришла смс с извинениями и принято положительное решение по моей претензии.достаточно быстро .но я всё равно последний раз обращаюсь в этот банк .той девочке что давала кредит посоветовал быть чуточку порядочней а то карму совсем испортит свою.а в общем я сам виноват надо брать с собой увеличительное стекло и внимательно всё читать .и самое главное спасибо что есть такие форумы .где можно получить советы))

[kirill89 4]

Друзья, только что нашел данную тему и тут меня осенило. У меня в течении 2012 года было три кредита в АБ. И все со страховкой, как оказывается. Кредиты закрыты. Могу ли вернуть страховые премии?И как это сделать? Спасибо