На что следует ОСОБЕННО обратить внимание в заключении для суда Роспотребнадзора

[Лосев 1]

Добрый день, Уважаемые форумчане,

подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтоб результат был для меня положительный в данной ситуации?

В конце ноября 2006г. мной был оформлен автокредит на 3 года. С конца ноября 2008 г.начались просрочки платежей относительно графика, однако я делал все от меня зависящее чтоб выполнять условия Договора, и на конец сентября 2009г. сумма,внесенная мной на счет Банка, по факту составляла 19 637,37 доллар США (по обязательствам,т.е. по графику с учетом «штрафов» на просроченную задолженность - 19 610,85 долларов США). Тем не менее, последних 2 платежа (всего 1 112,17 долларов США) не было возможности сделать во время. Из Банка мне звонили несколько раз, но я сказал сотруднику Управления мониторинга задолженности Банка о своих намерениях погасить оставшуюся по кредитному Договору сумму и проценты за пользование денежными средствами, начисляемые на сумму просроченной задолженности при первой же возможности. После этого Банк про меня «забыл». 20 февраля 2012г. я внес на счет Банка 55 050 (пятьдесят пять тысяч пятьдесят) рублей, что составило 1 803,28 доллара США (предварительно узнав в службе клиентской поддержки Банка тариф на просроченную задолженность (0,2% в день) и рассчитав сумму исходя из Договора).В результате, на 20 февраля 2012г. сумма, внесенная мной на счет Банка,составила 21 440,65 долларов США (сумма к оплате по Договору – 20 512,23 долларов США и проценты за пользование денежными средствами, начисляемые на сумму просроченной задолженности).

С 21 февраля 2012г. я тщетно пытался прояснить ситуацию с ПТС. Сотрудники Управления мониторинга задолженности Банка при моем звонке интересовались ФИО, адресом и моим вопросом, затем следовало – «минуточку», музыка 10-20 минут, гудки. 16 апреля сотрудник службы клиентской поддержки дал мне номер «по которому мне все разъяснят». Сотрудник, ответивший по этому номеру телефона и представившийся как Антон (категорически отказался назвать свои фамилию и отчество), сообщил мне, что Договор в 20-х числах марта 2012г. был продан коллекторскому агентству, а сумма, внесенная мной 20 февраля 2012 г., была списана как проценты на просроченную задолженность. Ответить на мои вопросы относительно оснований для этого списания он отказался.

Позвонив в коллекторское агентство, я выяснил, что сумма их требования 1 961,64 доллар США (?!).

Еще раз изучил Договор: соответственно пп. Договора,тарифу 0,2% в день (согласно информации, предоставленной службой клиентской поддержки) получалось, что я не только полностью погасил 20 февраля 2012г. кредит,но и внес сумму, превышающую мою задолженность.

23 апреля 2012 г. я обратился в отделение банка за детализированной справкой о состоянии задолженности – в справке мне было отказано, но предоставили выписку по счету, в которой нет никаких начислений процентов и состоянии задолженности, а отражены только списанные одной цифрой пени.

Стремясь разобраться в ситуации, я в тот же день 23 апреля 2012 г.обратился в головной офис банка. Сотрудник юридической службы банка сообщил, что не видит основания для общения со мной, т.к. Договор 23 марта 2012г. был продан, и тут же скрылся за турникетом.

Тогда же 23 апреля 2012г. я обратился с заявлением наимя Президента Банка, но получил формальную отписку: договор продан,обращайтесь к коллекторам. Ни на какие контакты (дальше операционисток) Банк идти не хочет.

Коллекторы активно звонили и угрожали до того момента, пока я не пригрозил статьей за вымогательство. Сейчас периодически присылают сообщения по мылу.

Очень хотелось решить вопрос миром, т.е. во внесудебном порядке, но банк не оставляет мне выбора придется подавать заявление в суд.

Написал заявление в Роспотребнадзор. Заявление там уже месяц рассматривается. Относительно привлечения Банка к административной ответственности отказали, сославшись на п.1 статьи 4.5 КоАП, но заключение для суда дадут.

По моему разумению, РПН мог бы привлечь Банк к административной ответственности на основании п.2 и 3 статьи 4.5 и 19.7 КоАП.Ваше мнение?

Собираюсь в РПН для ознакомления с заключением.

Посоветуйте, пожалуйста, на что следует ОСОБЕННО обратить внимание в заключении Роспотребнадзора?

P.S.Предполагаю, что моя ситуация не единична, т.к. по заявлению коллекторов они выкупили огромный портфель с автокредитами у Кредит Европа Банка.

[CreditWay 352]

КА озвучьте.

[Лосев 1]

КА озвучьте.

Что такое КА?

[WARfolomej 108]

Коллекторское Агентство.

[Лосев 1]

Коллекторское Агентство.

Русдолгнадзор

[Лосев 1]

КА озвучьте.

КА имеет значение или это праздное любопытство?

[yurinn 140]

какие проблемы то? В ГАИ дубликат на авто сделайте, продавайте авто и... КА - в ... ну... короче на своём месте

[Тина 812 140]

КА имеет значение или это праздное любопытство?

Никогда заранее не сказать, что значение, а что любопытство.

[2ast 38]

Лосев Вы ни как не сможете повлиять, на то, что напишет роспотреб. Дождитесь суда и уже в суде отобъете все, в т.ч. очередность уплаты платежей

[Лосев 1]

Лосев Вы ни как не сможете повлиять, на то, что напишет роспотреб.

2ast, благодарю за комментарий, но...

я не спрашивал о возможности или невозможности своего влияния, а задал конкретный вопрос: НА ЧТО СЛЕДУЕТ СКОНЦЕНТРИРОВАТЬ (АКЦЕНТИРОВАТЬ) ВНИМАНИЕ в заключении для суда Роспотребнадзора?

Повлиять могу - поэтому и спрашиваю!!!!!!!!

Господа, юристы - профессионалы, неужели никто не знает ответ на мой вопрос?! ... или из чувства корпоративной этики здесь не принято говорить об этом?

[antikmure 131]

Не шумите и вам ответят.

[Иринка42 1 696]

Господа, юристы - профессионалы, неужели никто не знает ответ на мой вопрос?! ... или из чувства корпоративной этики здесь не принято говорить об этом?

Да нужны Вы кому-то, хам. Еще и требует. Идите к адвокату - и там требуйте. Столько экспрессии, аж жуть. Разговаривать уважительно научитесь.

[Лосев 1]

Не шумите и вам ответят.

Чтоб иметь ангельский характер, надо иметь дьявольское терпение!

К сожалению у меня нет ни того, ни другого, а времени еще меньше.

И потом, зачем спрашивать о КА чтоб затем молчать?

[WARfolomej 108]

О КА Вас спросил CreditWay.

КА озвучьте.

Если он спросил,значит у него был на то интерес.Вы полагаете,что CreditWay должен денно и нощно сидеть в этой теме и ждать Ваших постов?Ошибаетесь.В личку ему напишите,может ответит.

ПС:Капсом писать не принято.Наказуемо.

[Иринка42 1 696]

И после этого он ответов ждет.

[WARfolomej 108]

Щас Кредитыч всё бросит и прибежит

[DEN 81]

Уважаемый, вы не слышали поговорку: "Когда просят, шапку ломают"? Вы не вправе тут что-то требовать. Для начала, почитайте нормально форум. Тему сношу в архив, ибо все ответы тут есть. В случае дальнейшего хамского и потребительского отношения к специалистам форума, Вы будете отправлены в бан.